Cơng tác thẩm định, quyết định tín dụng sẽ quyết định chất lượng tín dụng đặc biệt là chất lượng thẩm định dự án đầu tư, phương án sản xuất kinh doanh - đây là một khâu quan trọng nhất trước khi cho vay. Vì vậy, để đạt được chất lượng tín dụng tốt thì cơng tác thẩm định, quyết định tín dụng phải đảm bảo có chất lượng, hiệu quả.
thẩm định cần thực hiện bài bản, thực hiện đầy đủ các quy trình cấp tín dụng đã ban hành, tuyệt đối không giảm bớt điều kiện cấp tín dụng nhằm đảm bảo chất lượng thẩm định ngay từ bước đầu tiên đến khi đưa ra quyết định tín dụng cuối cùng. Ngay từ khi tiếp nhận hồ sơ vay vốn của khách hàng, ngồi những thơng tin khách hàng cung cấp trên giấy tờ và các thông tin khai thác trực tiếp từ khách hàng, bộ phận thẩm định cần phải thu thập thêm những thông tin liên quan đến khách hàng và phương án, dự án vay vốn từ các nguồn thông tin khác như phương tiện thông tin truyền thông, các khách hàng hiện hữu liên quan, các đơn vị cùng ngành nghề niêm yết, thông tin từ cơ quan thuế. Trên cơ sở các nguồn thông tin, dữ liệu thu thập được, bộ phận thẩm định tiến hành thẩm định hồ sơ vay vốn của khách hàng từ việc thẩm định tư cách pháp lý của khách hàng và dự án, phương án kinh doanh, thẩm định năng lực tài chính của khách hàng, thẩm định tính khả thi, tính hiệu quả của phương án, dự án vay vốn, thẩm định và định giá tài sản bảo đảm cho khoản vay. Từ đó, đưa ra được những nhận định cụ thể về khách hàng cũng như dự án, phương án vay vốn. Đánh giá các rủi ro liên quan đến hồ sơ vay vốn của khách hàng, khả năng xảy ra các rủi ro, mức độ tổn thất và các biện pháp khắc phục để từ đó đánh giá mức độ khả thi, tính hiệu quả cả phương án, dự án vay vốn của khách hàng nhằm đưa ra quyết định cấp tín dụng đúng đắn.