Dựa trên các kết quả nghiên cứu lý thuyết, cộng với quá trình phỏng vấn, tác giả đề xuất nhóm yếu tố có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai với 7 giả thuyết tương ứng. Mô hình nghiên cứu các yếu tố có ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai được trình bày như sơ đồ 2.7.
Đặc điểm công việc
H1 (+) Cơ hội đào tạo và thăng tiến
H2 (+) Thu Nhập Lãnh Đạo Đồng Nghiệp Trao quyền H3 (+) H4 (+) H5 (+) H6 (+) H7 (+) Sự thỏa mãn với công việc của cán bộ công chức, viên
chức
Văn hóa cơ quan
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Chương này trình bày cơ sở lý thuyết và các kết quả của các công trình nghiên cứu trong và ngoài nước về sự thỏa mãn công việc của nhân viên trong tổ chức. Nghiên cứu đã sử dụng chỉ số mô tả công việc JDI của Smith và cộng sự (1969) và có bổ sung thêm 2 yếu tố trao quyền và văn hóa cơ quan. Trên cơ sở đó xây dựng các giả thuyết nghiên cứu, đưa ra mô hình nghiên cứu gồm 7 yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên là đặc điểm công việc, cơ hội đào tạo và thăng tiến, thu nhập, lãnh đạo, đồng nghiệp, trao quyền và văn hóa cơ quan. Các giả thuyết nghiên cứu gồm
Giả thuyết H1(+) Đặc điểm công việc có tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức (mối quan hệ đồng biến).
Giả thuyết H2(+) Cơ hội đào tạo và thăng tiến có tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức (mối quan hệ đồng biến)
Giả thuyết H3(+) Thu nhập có tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức (mối quan hệ đồng biến).
Giả thuyết H4 (+) Lãnh đạo có tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức (mối quan hệ đồng biến).
Giả thuyết H5(+) Đồng nghiệp có tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức (mối quan hệ đồng biến).
Giả thuyết H6(+) Trao quyền có tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức (mối quan hệ đồng biến).
Giả thuyết H7(+) Văn hóa cơ quan có tác động tích cực đến sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức (mối quan hệ đồng biến).
CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu
Bước 1 Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Bước 2 Xây dựng mô hình nghiên cứu
Bước 3 Nghiên cứu định tính
- Phỏng vấn Lãnh đạo cấp cao - cThảo luận nhóm
- Hiệu chỉnh thang đo
Bước 4 Nghiên cứu định lượng - Phát phiếu khảo sát.
- Thu thập, xử lý, phân tích số liệu
Bước 5 Kết luận và trình bày kết quả
nghiên cứu
Kiểm tra hệ số Crobach’s Alpha
Đánh giá độ tin cậy thang đo
Phân tích nhân tố khám phá EFA
- Đánh giá giá trị thang đo
Phân tích hồi quy
- Xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố
- Kiểm định sự phù hợp của thang đo - Kiểm định mô hình nghiên cứu và các giả thuyết ban đầu