nâng cao vai trò lãnh đạo
Lãnh đạo (LĐ) cán bộ công chức, viên chức trong khi thực hiện công việc là yếu tố có ảnh hưởng mạnh thứ tư đến sự thỏa mãn chung của cán bộ công chức,
viên chức (beta = 0.133). Giá trị trung bình về nhân tố thu nhập thấp nhất là 3.19, cao nhất là 3.39, cho thấy sự thỏa mãn với công việc của nhân viên đối với Lãnh đạo chưa cao.
Bảng 5.4 Thống kê mô tả Lãnh đạo
Nguồn Tác giả khảo sát và xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS 22.0
Yếu tố giúp nhận biết được một tổ chức hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành công chính là lực lượng nhân sự của tổ chức, mà ở đó người lãnh đạo luôn giữ vai trò nồng cốt. Vì lãnh đạo là tạo động lực làm việc cho nhân viên, gắn kết mọi người thực hiện mục tiêu chung và định hướng chiến lược cho tổ chức. Do đó, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai luôn chú trọng công tác tuyển chọn và bổ nhiệm đội ngũ lãnh đạo vừa có năng lực chuyên môn vừa có kỹ năng quản lý để việc điều hành công việc trơn tru, trôi chảy. Tuy nhiên, còn số ít chưa tạo được động lực làm việc cho cán bộ công chức, viên chức do không tạo môi trường giao tiếp hai chiều giữa lãnh đạo và cán bộ công chức, viên chức, ít khi lắng nghe hoặc đặt câu hỏi cho cán bộ công chức, viên chức để đưa ra hướng dẫn giải quyết công việc. Sau khi phân công nhiệm vụ họ chỉ mong đợi kết quả tốt nhất, chứ không định hướng công việc hay khuyến khích tính tự giác thực thi nhiệm vụ của cán bộ công chức, viên chức. Mặt khác, sự đóng góp của cán bộ công chức, viên chức không được ghi nhận công bằng và khách quan. Nhằm nâng cao sự thỏa mãn công việc của cán bộ công chức, viên chức đối với yếu tố lãnh đạo, tác giả đề xuất giải pháp sau
Thứ nhất Xây dựng môi trường làm việc hợp lý, tạo động lực làm việc của cán bộ công chức, viên chức. Một môi trường làm việc cởi mở và chia sẻ thông tin sẽ tạo điều kiện cho cán bộ công chức, viên chức phát triển kỹ năng và năng lực của
Mã hóa Nội dung Giá trị trung
bình
LĐ1 Lãnh đạo có năng lực chuyên môn và có kỹ năng quản lý 3.3938
LĐ2 Lãnh đạo ghi nhận sự đóng góp của cán bộ công chức,
viên chức 3.3717
LĐ3 Lãnh đạo phân chia công việc hợp lý 3.1903
LĐ4 Lãnh đạo truyền cảm hứng làm việc cho cán bộ công
mình. Từ đó sẽ quy tụ được nhiều cán bộ công chức, viên chức đồng lòng với mục tiêu công việc được giao.
Thứ hai Tìm hiểu động cơ làm việc của cán bộ công chức, viên chức là gì và điều gì làm cho họ thỏa mãn khi họ góp sức vào việc hoàn thành các mục tiêu của tổ chức. Từ đó có sự đánh giá công bằng đối với thành tích của họ, vừa thúc đẩy cán bộ công chức, viên chức làm việc vừa xây dựng tính đoàn kết nội bộ.
Thứ ba Sắp xếp cử đi học những khóa học đào tạo, bồi dưỡng các kỹ năng cho lãnh đạo như kỹ năng tương tác (lắng nghe, linh hoạt, thông cảm), kỹ năng tạo động lực (khuyến khích, khen ngợi, giúp đỡ), kỹ năng tự chủ (biết mình, quyết đoán, kiểm soát căng thẳng, chấp nhận phê bình)
* Kiến nghị với Lãnh đạo Sở
Tạo điều kiện cho các lãnh đạo giữ chức vụ trưởng, phó phòng, ban tham gia các buổi hội thảo về kỹ năng mềm.
Khảo sát ý kiến của cán bộ công chức, viên chức cấp dưới về năng lực lãnh đạo của từng lãnh đạo, thời gian mỗi năm một lần, để có cơ sở đánh giá và luân chuyển vị trí lãnh đạo cho phù hợp.
- Tổ chức chương trình kiểm tra kiến thức và kỹ năng lãnh đạo để họ có điều kiện trao dồi kỹ năng và đánh giá đúng tầm quan trọng của vị trí họ đảm nhiệm.
5.2.5 Nâng cao sự thỏa mãn với công việc của nhân viên thông qua việcnâng cao thu nhập nâng cao thu nhập
Thu nhập (TN) của cán bộ công chức, viên chức trong khi thực hiện công việc là yếu tố có ảnh hưởng mạnh thứ năm đến sự thỏa mãn chung của nhân viên (beta = 0.114). Giá trị trung bình về yếu tố thu nhập thấp nhất 3.49, cao nhất 3.53, cho thấy sự thỏa mãn với công việc của nhân viên qua thu nhập chưa cao.
Bảng 5.5 Thống kê mô tả Thu nhập
Nguồn Tác giả khảo sát và xử lý số liệu bằng phần mềm SPSS 22.0
Mã hóa Nội dung Giá trị trung bình
TN1 Chính sách khen thưởng công bằng 3.4912
TN2 Thu nhập đảm bảo cuộc sống hiện tại 3.5177
Chính sách lương, thưởng luôn là mối quan tâm hàng đầu của người lao động trong một tổ chức nói chung và của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai. Thu nhập hàng tháng của cán bộ công chức viên chức gồm hai phần là lương theo quy định và thu nhập tăng thêm (tiền cơm trưa, hỗ trợ xăng xe…). Đơn giá tiền lương của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai được xây dựng chính sách của Nhà nước. Thu nhập tăng thêm được trả theo kết quả hoàn thành công việc được giao dựa theo bảng đánh giá xếp loại hàng tháng. Việc trả lương cho cán bộ công chức, viên chức luôn được thực hiện đầy đủ và đúng hạn vào những ngày đầu tháng; Chính sách khen thưởng công bằng, có chính sách hộ trơ đối với cán bộ công chức, viên chức tự học tập nâng cao trình độ (học cao học). Bên cạnh những mặt đạt được, chính sách chi trả lương còn một số hạn chế, cụ thể như Chính sách chi trả lương còn thấp, nên chưa khuyến khích cán bộ công chức, viên chức tích cực hơn trong thực hiện nhiệm vụ được giao; Những năm gần đây thu nhập bình quân của cán bộ công chức, viên chức ở Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai nói chung và các cơ quan Nhà nước nói chung có tăng nhưng tương đồng với mức sống, chi phí sinh hoạt.
Để nâng cao thu nhập và đảm bảo tính công bằng trong việc chi trả lương cho cán bộ công chức, viên chức, tác giả đề xuất một số giải pháp sau
Thứ nhất Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai cần tạo sự công bằng hơn trong việc phân phối thu nhập, xây dựng chính sách tưởng thưởng, trợ cấp hợp lý và cố gắng tăng lương cho cán bộ công chức, viên chức.
Thứ hai Đảm bảo việc phân phối thu nhập được công bằng. Trước hết Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai cần phải tham khảo, xem xét, so sánh thu nhập của cán bộ công chức, viên chức mình với cán bộ công chức, viên chức ở các Sở, ban ngành khác cùng ngành, đánh giá đúng vị trí và vai trò của từng cán bộ công chức, viên chức trong tổ chức để xác định mức thu nhập phù hợp cho từng cán bộ công chức, viên chức.
Ngoài ra, vì sự công bằng ở đây phụ thuộc rất nhiều vào nhận thức của người lao động nên Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai phải tìm cách giúp cán bộ công chức, viên chức nhận thức rằng họ được trả thu nhập một cách công bằng. Để làm việc này, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai cần có bảng mô tả công việc cho từng vị trí cụ thể, giúp từng cán bộ công chức, viên chức thấy được vị
trí, vai trò và đóng góp của mình cũng như của thành viên khác. Có như vậy cán bộ công chức, viên chức mới cảm thấy mình được trả thu nhập công bằng. Cuối cùng, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai cũng phải lưu ý tránh việc ưu đãi thu nhập (công khai) đối với những người thân thích, họ hàng trong Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai vì điều này cũng ảnh hưởng đến cảm nhận về sự công bằng của người lao động.
Mục đích của thưởng là nhằm trả thu nhập cho người làm việc tốt khuyến khích họ làm việc tốt hơn. Để có được một phần thưởng nào đó thì Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai phải đạt được một thành tích nhất định trong công việc. Để Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai có được sự thỏa mãn đối với các khoản thưởng, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai phải xây dựng cho mình chính sách thưởng rõ ràng và toàn diện ngay từ ban đầu với các mức thưởng cụ thể cho từng thành tích cụ thể. Đến lúc xét thưởng Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai phải dựa và những gì đã đề ra mà thưởng.
Thành tích hoạt động đạt được thường là kết quả của tập thể nhưng trong đó thường có những cá nhân xuất xắc nên bên cạnh phần thưởng tập thể Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai còn phải sử dụng các phần thưởng dành riêng cho cá nhân đặc biệt xuất sắc. Ngoài ra, bên cạnh những phần thưởng vật chất thì phần thưởng tinh thần như những lời tán dương, động viên cũng có vai trò hết sức quan trọng.
Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai phải tránh thưởng tràn lan bình quân thường thấy ở các tổ chức nhà nước vì nó ít có tác dụng tạo sự thỏa mãn hay động viên người lao động làm việc tốt hơn mà được xem như là một khoản lương khác vì khoản thưởng này không phụ thuộc vào hiệu suất làm việc của họ.
Trợ cấp đối với cán bộ, công viên chức tại Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai thường chủ yếu bao gồm các khoản như trợ cấp đi lại, tiền cơm trưa. Tùy thuộc vào tình hình cụ thể của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai mình mà Sở cần phải sử dụng các trợ cấp này một cách hợp lý vì khoản thu nhập này không những mang lại một phần thu nhập cho cán bộ công chức, viên chức mà còn giúp họ cảm nhận được sự quan tâm của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Đồng Nai đối với họ.