Lâm Hoàng Minh (2015), Phân tích yếu tố ảnh hưởng sự hài lòng công việc của nhân viên Kho bạc trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng. Nghiên cứu được sử dụng mẫu không thuận tiện (lọc đối tượng nghiên cứu) và tiến hành khảo sát 79 người. Các phương pháp được sử dụng trong đề tài Phương pháp thống kê mô tả, phương pháp kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích yếu tố khám phá (EFA), phương pháp phân tích hồi quy đa biến. Nghiên cứu này tác giả quyết định chọn kết hợp các mô hình nghiên cứu Chỉ số mô tả công việc JDI (Job Desriptive Index) của Smith và cộng sự (1969) phát triển từ Đại học Cornell; Tiêu chí đo lường hài lòng MSQ (Minnesota Satisfaction Questionaire) của Weiss (1967); Mô hình JSS (Job Satisfaction Survey) của Spector (1997); Trần Kim Dung (2005). Trong đó chú trọng mô hình Chỉ số mô tả công việc JDI của Smith, Kendall và Hullin trên cơ sở kế thừa và điều chỉnh cho phù hợp thực tế đề tài nghiên cứu. Bảng câu hỏi được thành lập với 30 biến quan sát, sử dụng thang đo Likert 5 cấp độ. Kết quả nghiên cứu theo thứ tự mức độ quan trọng của các yếu tố như sau (1) Quan hệ cấp trên, (2) Tính chất công việc, (3) Thu nhập, (4) Điều kiện làm việc, (5) Đồng nghiệp.
Đánh giá các mô hình
Có thể thấy rằng các mô hình đưa ra đều có những ưu nhược điểm. Mô hình của Weiss cùng các đồng sự và Foreman Facts là chi tiết hơn cả. Với JDI dù khá phổ biến trên thế giới nhưng câu hỏi khá dài, không có thang đo lường sự hài lòng đối với công việc tổng thể và chỉ phù hợp với nhân sự ở lĩnh vực sản xuất. JDI chưa thể hiện
được nhiều khía cạnh khác cũng có tác động đến sự hài lòng đối với công việc của người lao động (xem Spector, 1997). MSQ có vẻ là thang đo lường khá đầy đủ hơn khi thể hiện mối quan hệ giữa sự hài lòng của nhân viên với 20 khía cạnh của công việc, nhưng câu hỏi quá dài (100 mục) hoặc quá ngắn (20 mục) thì khó thực hiện khảo sát và bảo đảm độ chính xác. So với các hạn chế trên thì thang đo của Trần Kim Dung (2005) theo tác giả là phù hợp hơn vì nó vừa kế thừa các nghiên cứu của nước ngoài lại vừa được điều chỉnh cho phù hợp với bối cảnh Việt Nam.