Chuyên môn đào tạo Nhân viên Phần trăm (%) Phần trăm hợp lệ Tần suất tích lũy Giá trị Bác sĩ 84 33.5 33.5 33.5 Dược sĩ 15 6.0 6.0 39.4 Điều dưỡng, hộ sinh 135 53.8 53.8 93.2 Kỹ thuật viên 17 6.8 6.8 100.0 Tổng 251 100.0 100.0
Kinh nghiệm Nhân viên Phần trăm (%) Phần trăm hợp lệ Tần suất tích lũy Giá trị Dưới 3 năm 70 27.9 27.9 27.9 Từ 3 - 5 năm 89 35.5 35.5 63.3 Trên 5 - 7 năm 50 19.9 19.9 83.3 Trên 7 năm 42 16.7 16.7 100.0 Tổng 251 100.0 100.0
Bảng 4.8 Kết quả thống kê mức độ hài lòng theo nhóm “Cơ hội đào tạo & phát triển”
Nguồn Kết quả khảo sát của tác giả
Bảng 4.8 cho thấy mức độ hài lòng trung bình của NVYT theo thang đo này khá đồng đều và được đánh giá ở từ mức 3.5498 đến 4.0438, điều đó có nghĩa phần lớn nhân viên hài lòng với yếu tố “Cơ hội đào tạo & phát triển”
Bảng 4.9 Kết quả thống kê mức độ hài lòng theo nhóm “Lãnh đạo”
Nguồn Kết quả khảo sát của tác giả
Bảng 4.9 cho thấy mức độ hài lòng trung bình của NVYT theo thang đo này khá đồng đều và được đánh giá ở mức 3.5418 đến 3.6653, điều này cho thấy không
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Lãnh đạo có năng lực điều hành,
xử lý và giải quyết công việc hiệu quả.
251 1.00 5.00 3.6653 1.06562
Lãnh đạo coi trọng tài năng và sự
đóng góp của NVYT 251 1.00 5.00 3.5896 1.07468 Lãnh đạo quan tâm, tôn trọng, đối
xử bình đẳng với NVYT. 251 1.00 5.00 3.5737 1.13382 Lãnh đạo lắng nghe và tiếp thu ý
kiến của NVYT 251 1.00 5.00 3.5418 1.11411 Lãnh đạo động viên, khích lệ nhân
viên khi hoàn thành tốt nhiệm vụ và có tiến bộ trong công việc.
251 1.00 5.00 3.5418 1.08869 N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Bệnh viện tạo điều kiện cho Anh/chị
nâng cao trình độ chuyên môn. 251 2.00 5.00 4.0438 .79125 Bệnh viện tạo cơ hội cho Anh/chị
phát triển cá nhân. 251 1.00 5.00 3.6414 .94600 Bệnh viện có chính sách phát triển
rõ ràng. 251 1.00 5.00 3.5777 1.12292 Bệnh viện bổ nhiễm các chức danh
lãnh đạo dân chủ, công bằng. 251 1.00 5.00 3.5498 1.14215 Anh/chị có phát triển khi nỗ lực làm
có sự khác biệt nhiều trong đánh giá của NVYT, điều đó có nghĩa phần lớn NVYT hài lòng với yếu tố “Lãnh đạo”.
Bảng 4.10 Kết quả thống kê mức độ hài lòng theo nhóm “Điều kiện làm việc”
Nguồn Kết quả khảo sát của tác giả
Bảng 4.10 cho thấy mức độ hài lòng trung bình của NVYT theo thang đo này khá đồng đều và được đánh giá ở mức 3.2112 đến 3.2669, điều này cho thấy NVYT tương đối hài lòng với yếu tố “Điều kiện làm việc”.
Bảng 4.11 Kết quả thống kê mức độ hài lòng theo nhóm “Tiền lương”
Nguồn Kết quả khảo sát của tác giả
Bảng 4.11 cho thấy mức độ hài lòng trung bình của NVYT theo thang đo này thấp nhất từ 2.8446 đến 3.1873, điều này cho thấy phần lớn NVYT chưa hài lòng với yếu tố “Tiền lương”.
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Bệnh viện trả lương tương xứng
với kết quả làm việc của Anh/chị. 251 1.00 5.00 3.1873 1.24290 Thưởng và thu nhập tăng thêm
xứng đáng so với cống hiến. 251 1.00 5.00 3.1036 1.15119 Bệnh viện trả lương không thấp
hơn các bệnh viện khác. 251 1.00 5.00 2.9841 1.22301 Bệnh viện trả lương đầy đủ và
đúng hạn. 251 1.00 5.00 2.8446 1.12239 Anh/chị có thể sống hoàn toàn
dựa vào thu nhập 251 1.00 5.00 2.9880 1.11528 N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Môi trường làm việc sạch
sẽ, tiện nghi. 251 1.00 5.00 3.2390 .95007 Môi trường làm việc đảm
bảo an toàn cho NVYT. 251 1.00 5.00 3.2669 .96977 Áp lực công việc không
Bảng 4.12 Kết quả thống kê mức độ hài lòng theo nhóm “Phúc lợi”
Nguồn Kết quả khảo sát của tác giả
Bảng 4.12 cho thấy mức độ hài lòng trung bình của người lao động theo thang đo này thấp nhất từ 3.0518 đến 3.1116, điều này cho thấy phần lớn nhân viên y tế tương đối hài lòng với yếu tố “Phúc lợi”.
Bảng 4.13 Thống kê mô tả mẫu về sự hài lòng đối với công việc của NVYT “Hài lòng đối với công việc”
Nguồn Kết quả khảo sát của tác giả
Theo kết quả ở bảng 4.13 cho thấy số nhân viên có câu trả lời thấp nhất là 2 và cao nhất là 5. Giá trị trung bình thuộc khoảng 3.3625 đến 3.3865. Điều này cho thấy phần lớn NVYT hài lòng với yếu tố “Hài lòng đối với công việc”.
N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Chính sách phúc lợi của bệnh viện rõ ràng và hữu ích. 251 1.00 5.00 3.0837 1.16489 Phúc lợi bệnh viện được thực
hiện đầy đủ & hấp dẫn nhân viên.
251 1.00 5.00 3.0518 1.13548
Phúc lợi bệnh viện thể hiện sự quan tâm chu đáo đối với người lao động. 251 1.00 5.00 3.1116 1.15737 N Nhỏ nhất Lớn nhất Trung bình Độ lệch chuẩn Anh chị sẽ giới thiệu với mọi
người đây là nơi tốt để làm việc.
251 2.00 5.00 3.3625 .64501
Anh/chị sẽ gắn bó làm việc tại bệnh viện lâu dài.
251 2.00 5.00 3.3785 .70155
Anh/chị tự hào khi làm việc tại bệnh viện.