Trong mô hình nghiên cứu, các biến độc lập là Cơ hội đào tạo và Phát triển, Lãnh đạo, Phúc lợi, Điều kiện làm việc, Tiền lương. Biến phụ thuộc là Hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế.
Bảng 3.1 Mã hóa thang đo lường các khái niệm nghiên cứu
STT Thang đo Mã hóa
I. Cơ hội đào tạo & phát triển (ĐT) 5 biến
1 Bệnh viện tạo điều kiện cho Anh/Chị nâng cao trình độ chuyên
môn. ĐT1
2 Bệnh viện tạo cơ hội cho Anh/Chị phát triển cá nhân. ĐT2 3 Bệnh viện có chính sách phát triển rõ ràng . ĐT3
4 Bệnh viện bổ nhiễm các chức danh lãnh đạo dân chủ, công bằng.
ĐT4
5 Anh/chị có nhiều cơ hội thăng tiến tại bệnh viện. ĐT5
II. Lãnh đạo (LĐ) 5 biến
6 Lãnh đạo có năng lực điều hành, xử lý và giải quyết công việc
hiệu quả. LĐ1
7 Lãnh đạo coi trọng tài năng và sự đóng góp của NVYT LĐ2 8 Lãnh đạo quan tâm, tôn trọng, đối xử bình đẳng với NVYT. LĐ3 9 Lãnh đạo lắng nghe và tiếp thu ý kiến của NVYT LĐ4
10 Lãnh đạo động viên, khích lệ nhân viên khi hoàn thành tốt nhiệm vụ và có tiến bộ trong công việc.
Nguồn Tổng hợp của tác giả
- Yếu tố 1 Cơ hội đào tạo và phát triển là trung bình các biến từ ĐT1 đến ĐT5. - Yếu tố 2 Lãnh đạo là trung bình các yếu tố từ LĐ1 đến LĐ5.
- Yếu tố 3 Phúc lợi là trung bình các yếu tố từ PL1 đến PL3.
- Yếu tố 4 Điều kiện làm việc là trung bình các yếu tố từ ĐKLV1 đến ĐKLV3. - Yếu tố 5 Tiền lương là trung bình các yếu tố từ TL1 đến TL5.
- Biến phụ thuộc Sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế là trung bình các yếu tố từ HL1 đến HL3.
III. Phúc lợi (PL) 3 biến
11 Chính sách phúc lợi của bệnh viện rõ ràng và hữu ích. PL1
12
Phúc lợi bệnh viện được thực hiện đầy đủ & hấp dẫn nhân
viên. PL2
13
Phúc lợi bệnh viện thể hiện sự quan tâm chu đáo đối với người
lao động. PL3
IV. Điều kiện làm việc (ĐKLV) 3 biến
14 Môi trường làm việc sạch sẽ, tiện nghi. ĐKLV1 15 Môi trường làm việc đảm bảo an toàn cho NVYT. ĐKLV2 16 Áp lực công việc không quá cao tại bệnh viện. ĐKLV3
V. Tiền lương (TL) 5 biến
17 Bệnh viện trả lương tương xứng với kết quả làm việc của
NVYT. TL1
18 Thưởng và thu nhập tăng thêm xứng đáng so với cống hiến. TL2
19 Bệnh viện trả lương không thấp hơn các bệnh viện khác cùng
tuyến, cùng địa phương. TL3 20 Bệnh viện trả lương đầy đủ và đúng hạn. TL4 21 NVYT có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập TL5
Thang đo hài lòng đối với công việc (HL) 3 biến
22 Anh chị sẽ giới thiệu với mọi người đây là nơi tốt để làm việc. HL1 23 Anh/Chị sẽ gắn bó làm việc tại bệnh viện lâu dài. HL2
24 Anh/ chị đạt được những thành công cá nhân khi làm việc tại