NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh tỉnh Nghệ An
Là một trong những Chi nhánh của hệ thống Agribank, phụ trách địa bàn khu vực tỉnh Nghệ An, góp phần vào sự phát triển của Agribank và mục tiêu tới năm 2025, Agribank vẫn là Ngân hàng bán lẻ hàng đầu, Agribank Nghệ An đặt ra những mục tiêu riêng cho mình về việc kinh doanh dịch vụ NHBL:
- Hết năm 2020, thực hiện chuyển đổi thành công mô hình bán lẻ mới, tạo điều kiện thuận lợi và tốt nhất để phục vụ khách hàng chuyên nghiệp và tốt nhất.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ NHBL theo quy định của hội sở chính, đặc biệt là các sản phẩm dịch vụ NHBL chứa hàm lượng công nghệ cao, tích cực bán chéo sản phẩm dịch vụ, triển khai có hiệu các gói sản phẩm phù hợp với địa bàn Chi nhánh nhằm phát huy tối đa các giá trị gia tăng của sản phẩm dịch vụ.
- Nâng cao tỷ trọng thu nhập từ hoạt động NHBL, đặc biệt là các dịch vụ NHBL phi tín dụng.
- Tiếp tục đẩy mạnh đầu tư phát triển hệ thống CNTT làm cơ sở cho việc phát triển các sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại.
- Tiếp tục xây dựng đội ngũ cán bộ có phong cách làm việc chuyên nghiệp, nhận thức đúng đắn về kinh doanh dịch vụ NHBL, mang phong cách văn hóa Agribank và yêu cầu thực tiễn đề ra.
- Về thị phần: Phát triển hoạt động NHBL nắm giữ thị phần lớn thứ 2 trên thị trường về dịch vụ bán lẻ (sau BIDV Nghệ An), thị phần lớn nhất về huy động vốn
và tín dụng bán lẻ.
- Hoạt động huy động vốn dân cư: Tập trung đẩy mạnh, phát triển huy động vốn dân cư tạo nền vốn ổn định trong tổng nguồn vốn huy động. Tỷ trọng huy động vốn dân cư/tổng huy động vốn đạt 65% vào năm 2025.
- Hoạt động tín dụng bán lẻ: Tăng trưởng tín dụng bán lẻ gắn với kiểm soát chất lượng, duy trì tốc độ tăng trưởng TDBL cao hơn tốc độ tăng trưởng tín dụng chung. Tỷ trọng dư nợ TDBL/Tổng dư nợ đạt 58% vào năm 2025, tỷ lệ nợ xấu < 2,0 %.
- Hoạt động dịch vụ bán lẻ: Đa dạng sản phẩm dịch vụ bán lẻ, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng để gia tăng nguồn thu từ nhóm khách hàng bán lẻ. Tỷ trọng thu từ dịch vụ bán lẻ/Tổng thu dịch vụ đạt đạt 62% vào năm 2025.