Thứ nhất, về nội dung công tác phát triển hoạt động cho vay đối với DNVVN:
Nghiên cứu thị trường: BIDC Hà Nội chưa triển khai được các chiến lược nghiên cứu thị trường dẫn đến tính trạng thiếu thông tin về tình hình kinh tế xã hội và thị trường tại địa bàn hoạt động thực tế của Chi nhánh.
Thực thi các chính sách khách hàng: Công tác tìm kiếm thu hút khách hàng mới chưa được triển khai một cách có bài bản và thống nhất. Bản thân các cán bộ khách hàng và các cán bộ khác trong chi nhánh chưa chủ động trong công tác tìm kiếm khách hàng.
Thứ hai, về các chỉ tiêu còn tồn tại một số hạn chế sau:
- Tỷ lệ tăng trưởng thị phần cho vay khách hàng DNNVV của BIDC Hà Nội trên địa bàn đặt trụ sở hoạt động chỉ đạt mức tăng từ 1% đến 2% thị phần.
- Tỷ lệ dư nợ cho vay DNNVV/Tổng dư nợ tại chi nhánh còn khiêm tốn, chỉ chiếm 28%
- Sự đa dạng về sản phẩm cho vay còn chưa thực sự phong phú. Chi nhánh hiện đang thiếu các sản phẩm tín dụng đặc thù cho một số ngành đang hoạt động rất phát triển tại Hà Nội như Công nghệ thông tin, xuất nhập khẩu...
- Quy định về tài sản đảm bảo và tỷ lệ cho vay trên tài sản đối với các DNNVV của Chi nhánh bị đánh giá là tương đối chặt chẽ, làm hạn chế không ít tới khả năng tiếp cận đến những khách hàng có tình hình tài chính lành mạnh, kết quả hoạt động kinh doanh tốt.
Trong thời gian tới, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của khối DNNVV, các chính sách hỗ trợ của chính phủ và sự phát triển chung của nền kinh tế đang và sẽ góp phần thúc đẩy năng lực và hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp này. Khi đó, nhu cầu về vay ngân hàng để phát triển hoạt động kinh doanh ngày càng trở nên cần thiết, mở ra cơ hội phát triển hoạt động cho vay DNNVV cho các NHTM, trong đó có BIDC Hà Nội. Với lợi thế và sự hỗ trợ từ BIDV, BIDC Hà Nội cần tập trung nguồn lực, vận dụng tối đa các chính sách ưu đãi của nhà nước, linh hoạt trong công tác cấp tín dụng và tích cực tiếp cận các doanh nghiệp có tiềm năng để phát triển hoạt động cho vay.