PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP
2.1.3. Các nguồn lực
Nguồn nhân lực:
Đối với MB, nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng hàng đầu, quyết định sự phát triển của ngân hàng. Phát triển nguồn nhân lực là khâu đột phá trong chiến lược phát triển ngân hàng.
Qua hơn 20 năm xây dựng và trưởng thành, đến nay Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội đã có một nguồn nhân lực dồi dào, với đội ngũ gồm 10.057 nhân viên trong đó có những chuyên gia giàu kinh nghiệm đã tu nghiệp tại nước ngoài hoặc làm việc tại các tổ chức tài chính quốc tế hiện đang giữ những vị trí chủ chốt đáp ứng yêu cầu ngày càng cao trong môi trường với mức độ cạnh tranh ngày càng cao như hiện nay. Cùng với đó, MB đã và đang đem lại cho đội ngũ cán bộ nhân viên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, được hưởng mức lương cạnh tranh theo mặt bằng chung trong ngành ngân hàng (thu nhập bình quân/người năm 2018: 25,890,000 VNĐ/người)
Cơ cấu lao động của MB có tuổi đời bình quân trẻ (30 tuổi), lao động có trình độ từ Đại học trở lên chiếm 88.7%. Đội ngũ lao động trẻ, có trình độ chuyên môn cao, ngày càng phù hợp với tình hình thực tế kinh doanh là một trong những nhân tố quan trong để MB phát triển vững chắc và toàn diện.
Nguồn vật lực:
Không chỉ nguồn nhân lực, nguồn vật lực cũng là một yếu tố không kém phần quan trọng và luôn có được sự quan tâm, đầu tư phát triển của ban lãnh đạo MB. Đầu tiên phải kể đến đó chính là việc hiện đại hóa hạ tầng Công nghệ thông tin: nâng cấp hệ thống Corebanking T24 lên phiên bản R13, xây dựng cơ sở hạ tầng cho trung tâm dữ liệu DC/DR đạt chuẩn quốc tế TIA-942(cấp độ 3), tăng cường hệ thống bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001, PCI DSS. Bên cạnh đó, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội cũng tăng cường đẩy mạnh các dự án CNTT thuộc các sáng kiến chiến lược: Hệ thống quản lý quy trình BPM, tự động hóa quy trình chuyển tiền Quốc tế, quy trình chuyển tiền nội, F2B, CRM, đặc biệt là sự kiện ra mắt app MBBank là App ngân hàng số duy nhất cho khách hàng đạt giải thưởng Sao Khuê năm 2019… Cuối cùng cũng không kém phần quan trọng chính là các bất động sản và hệ thống trang thiết bị máy móc hiện đại mới được MB đầu tư thay lắp.
Nguồn tài lực:
Nằm trong chiến lược kinh doanh giai đoạn 2015-2019, năm 2019, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội đã tiến hành tăng vốn điều lệ cho ngân hàng lên 24,417.32 tỷ đồng. Việc MB tiếp tục tăng điều lệ là cần thiết và có ý nghĩa quan trọng nhằm nâng cao năng lực tài chính, năng lực hoạt động và khả năng cạnh tranh của MB. Tính đến cuối năm 2019 tổng tài sản của ngân hàng đạt 411,487,680 tỷ đồng trong đó tiền mặt và vàng chiếm hơn 39,691,364 tỷ đồng, bất động sản đầu tư đạt gần 965 tỷ đồng ngoài ra còn các loại chứng khoán đầu tư, kinh doanh cùng với quỹ dự phòng...