Bảng tổng hợp yêu cầu về kiến thức từ cán bộ kiểm tra, chuyên viên kiểm tra nội bộ thuộc phòng kiểm tra nội bộ khu vực cho thấy yêu cầu về năng lực của chuyên viên kiểm tra nội bộ rất cao, trong đó yêu cầu về các tiêu chí của Ban giám đốc đặt ra thường cao hơn so với các cán bộ chi nhanh và nhân viên được khảo sát. Với tính chất đặc thù công việc luôn luôn có tính tuân thủ cao, Ban điều hành và Ban lãnh đạo Ban Kiểm tra nội bộ yêu cầu rất cao về các nội dung thuộc về chuyên môn công việc, cụ thể các nội dung "Có kiến thức, hiểu biết chung về pháp luật, về quản trị kinh doanh và các nghiệp vụ ngân hàng, Có kiến thức chuyên môn về lĩnh
về kiểm tra nội bộ" là các nội dung cơ sở để thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ. Quan điểm của Ban điều hành và Ban lãnh đạo Ban Kiểm tra nội bộ là những người giỏi hơn, có năng lực, kỹ năng, kiến thức hơn những cán bộ thực hiện nghiệp vụ, thấu hiểu bản chất công việc có thể kiểm tra, kiểm soát và phát hiện các sai sót trong công tác vận hành tại các Đơn vị kinh doanh. Theo thang đo 5 mức yêu cầu, nghiên cứu đưa ra yêu cầu về kiến thức của chuyên viên Kiểm tra nội bộ thuộc phòng Kiểm tra nội bộ và Ban Kiểm tra nội bộ Vietcombank như sau:
Bảng 2.3: Yêu cầu về kiến thức của chuyên viên Kiểm tra nội bộ thuộc phòng Kiểm tra nội bộ và Ban Kiểm tra nội bộ Vietcombank
Đơn vị tính: điểm TT Các tiêu chí Quản lý Chuyên viên Bình quân
1 Có kiến thức, hiểu biết chung về pháp luật, về quản trị kinh doanh và các nghiệp vụ ngân hàng
4,7 4,6 4,61
2 Có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực được phân công để thực hiện công việc kiểm tra nội bộ
4,8 4,6 4,62
3 Có kiến thức, kỹ năng về kiểm tra nội bộ 4,7 4,5 4,52 4 Có kiến thức thực tế về thị trường tài chính, ngân
hàng, kinh tế
4,4 4,2 4,22
(Nguồn: Báo cáo của Ban kiểm tra nội bộ Vietcombank định hướng giai đoạn 2018- 2023)