Qua khảo sát cho thấy có đến 46,875% có ý kiến cho rằng tình hình huy động vốn là thấp, và có đến 37,5% ý kiến cho là rất thấp. Mà trong khi nguồn vốn động giúp cho việc tăng trưởng tín dụng của Ngân hàng đạt kết quả tốt. Do đó, Ngân hàng cần tiếp tục nghiên cứu để đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động huy động vốn.
Ngoài ra, qua việc phân tích tình hình huy động vốn ở chương 3 cho ta thấy nguồn vốn để cho vay của Ngân hàng luôn thiếu phải sử dụng đến nguồn vốn điều chuyển của Ngân hàng cấp trên, đây là nguồn vốn có chi phí cao nên khi sử dụng nguồn vốn này càng cao thì lợi nhuận của Ngân hàng càng giảm.
Do đó, để thu hút được nguồn vốn huy động càng nhiều nhằm đáp ứng nhu cầu vay vốn của các chủ thể trong nền kinh tế, Ngân hàng cần thực hiện những giải pháp khả thi như sau:
Quảng bá thương hiệu NHNo&PTNT đến với khách hàng:
- Tiếp tục tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, quảng cáo cho khách hàng biết nhiều hơn về thương hiệu NHNo&PTNT và các sản phẩm, dịch vụ, công nghệ mới của Ngân hàng; hàng năm nên tổ chức hội nghị khách hàng để lắng nghe ý kiến và yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
- Xây dựng hình ảnh tập thể nhân viên trong mắt khách hàng thông qua mối thân thiện, giao tiếp cởi mở, chân thành, gần gũi, lịch thiệp, tác phong, tạo cho khách hàng có cảm giác thoải mái và thích thú khi giao dịch; ngoài ra nhân viên Ngân hàng phải giỏi về nghiệp vụ để khi tư vấn khách hàng có cảm giác an toàn và tín nhiệm.
- Trong thời đại công nghệ thông tin càng ngày càng phát triển, Ngân hàng cần tạo một trang WED riêng để giới thiệu về Ngân hàng; thể hiện hình ảnh hoạt động; giới thiệu về lãi suất, sản phẩm và dịch vụ, các chương trình dự thưởng...
Đa dạng hóa các hình thức huy động vốn với nhiều kỳ hạn, loại hình tiết kiệm khác nhau như:
- Tiết kiệm tích lũy, gửi góp: tiền gủi này chỉ huy động với thời hạn từ 12 tháng trở lên. Khách hàng chọn một kỳ hạn nhất định sau đó hàng tháng hoặc hàng quý
gửi vào tài khoản với số tiền như thỏa thuận lúc ban đầu cho đến ngày đến hạn. Đây là loại tiền gửi phù hợp với nhiều đối tượng.
- Tiết kiệm ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết: khách hàng thân thiết là khách hàng thương xuyên gửi tiền, và được hưởng lãi suất ưu đãi khi có nhu cầu vay vốn.
- Tiết kiệm học đường: là loại tiết kiệm trung hạn, dài hạn cùng với hình thức gửi góp như khách hàng gửi tiền định kỳ cùng với số tiền nhất định trong một thời gian nhằm mục đích tích lũy cho nhu cầu học tập.
- Thực hiện tốt các dịch vụ thanh toán như: làm dịch vụ Ngân quỹ; dịch vụ thu tiền hộ cho các tổ chức và cá nhân: điện, nước, điện thoại, bảo hiểm…, dịch vụ ủy thác.
Ngoài ra, Ngân hàng cần tiếp tục thực hiện các giải pháp khác như:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ như phát triển dịch vụ thẻ ATM: Ngân hàng cần quan tâm tìm đến các cơ sở sản xuất, doanh nghiệp, trường học…những nơi chi trả lương cho nhân viên; ngoài ra Ngân hàng cần lắp đặt thêm 02 máy ATM được đặt tại phòng giao dịch Cái Vồn và phòng giao dịch Đông Bình để khách hàng sử dụng dịch vụ này không phải chờ đợi.
- Giới thiệu với các doanh nghiệp, khách hàng vay vốn về các dịch vụ Internetbanking, Mobliebanking nhằm phục vụ tiện ích đến khách hàng.
- Thường xuyên quan tâm chăm sóc giữ vững khách hàng truyền thống, đồng thời cán bộ chủ chốt cần có kế hoạch để tiếp cận vận động các khách hàng tiềm năng như: các hộ tiểu thương, gia đình việt kiều, các hộ có thu nhập cao, các khu quy hoạch được nhà nước bồi thường.