1.3.2.2 .Đối với ngân hàng
2.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
Vietcombank chính thức hoạt động vào ngày 01/04/1963 với tổ chức tiền thân là Cục Ngoại hối (trực thuộc NHNN Việt Nam). Ngày 14/11/1990, Hội đồng Bộ trưởng ban hành Chỉ thị số 403/CT chuyển đổi Vietcombank thành NHTM quốc doanh. Năm 2007, Vietcombank tiên phong cổ phần hóa trong ngành ngân hàng và thực hiện thành công phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng. Ngày 02/06/2008, Vietcombank chính thức hoạt động theo mô hình NHTM cổ phần.
Trải qua 53 năm xây dựng và phát triển (1963 – 2016), Vietcombank đã luôn giữ vững vai trò chủ lực trong hệ thống NHTM Việt Nam và trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại hối, dịch vụ thẻ, phát triển các dịch vụ điện tử. Tính đến hiện nay, Vietcombank đã có 01 trụ sở chính, 96 chi nhánh, 368 phòng giao dịch hoạt động tại 53/60 tỉnh thành cả nước. Bên cạnh đó, Vietcombank còn phát triển một hệ thống ATM với 1.835 máy và 32.178 điểm chấp nhận thanh toán thẻ (POS) trên toàn quốc, 1.856 ngân hàng đại lý tại 176 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới.
Xét riêng về hoạt động Thanh toán XNK, hiện nay tại VCB không còn tồn tại bộ phận, hay phòng Thanh toán quốc tế nữa, mà thay vào đó là thanh toán tập trung tại Trung tâm tài trợ thương mại. Từ tháng 9 năm 2015, với việc thành lập Trung tâm tài trợ phía Nam, thì hiện nay VCB có 2 Trung tâm tài trợ thương mại, một ở Khu vực phía Nam đặt tại VCB CN TP.Hồ Chí Minh, một ở Khu vực phía Bắc đặt tại VCB Hội sở chính. Với hoạt động tập trung này sẽ giúp nâng cao tính chuyên nghiệp, thống nhất giữa các chi nhánh trong toàn hệ thống VCB
Với hoạt động kinh doanh hiệu quả và có những đóng góp quan trọng cho sự phát triển của đất nước, Vietcombank đã liên tục nhận được các giải thưởng lớn của Việt Nam và các tổ chức uy tín trên thế giới