khác biệt về chất lượng sản phẩm
Để hoàn thiện hơn hình ảnh của thương hiệu, tạo dựng giá trị và niềm tin trong tâm trí người tiêu dùng, CANIFA sẽ cần tập trung nhiều hơn về điểm khác biệt trong chất lượng sản phẩm trong hoạt động truyền thông của mình.
CANIFA là sản phẩm có chất lượng cao do sử dụng các loại vải tốt, nguồn gốc rõ ràng, quy trình xử lí như tẩy nhuộm an toàn,… Tuy nhiên, để người tiêu dùng đánh giá được chất lượng sản phẩm, không chỉ CANIFA cần truyền tải thông tin đó đến với người tiêu dùng, mà người tiêu dùng cũng cần phải có kiến thức chung nhất định về các loại vải, quy trình để sử dụng như tiêu chí đánh giá.
Để chủ động được trong vấn đề này, CANIFA cần chủ động phổ biến cho người tiêu dùng kiến thức chung về các chất liệu, cũng như đặc điểm từng dòng sản phẩm CANIFA, để biết được rằng thậm chí với cùng kiểu dáng (mà đối thủ có thể bắt chước), thì chất liệu nào sẽ phù hợp và tốt hơn với nhu cầu của mình. Và hành vi khi lựa chọn sản phẩm sẽ đỡ phụ thuộc vào cảm quan “chất này đẹp”, “chất này mát” mà sẽ có cơ sở hơn. Tác động ngược lại, khi người tiêu dùng đã biết được kiến thức cơ bản nhất định về chất lượng sản phẩm, cũng như CANIFA đã truyền tải được thông điệp nhất định về chất lượng từng loại sản phẩm của mình, ngay khi nhu cầu xuất hiện, CANIFA sẽ trở thành “top-of-mind” - thương hiệu được nghĩ đến đầu tiên trong tâm trí người tiêu dùng.
CANIFA có thể truyền tải nội dung này dưới nhiều hình thức khác nhau, trong một quá trình dài và đồng bộ, để khách hàng có thể hiểu và áp dụng dần dần, chứ không phải tập trung truyền thông chỉ trong một giai đoạn ngắn nhất định.
Đó có thể là xây dựng thêm các bài viết trên Fanpage, website phổ biến kiến thức; các ứng dụng tích hợp giúp khách hàng chọn được đúng sản phẩm, loại vải, kiểu dáng phù hợp với yêu cầu của mình; các catalogue hay tài liệu được phát miễn phí tại cửa hàng; các bài PR trên báo chí,…Các ấn phẩm đó cũng cần được biên tập để không quá mang tính chuyên môn và mang tính ứng dụng cao cho người đọc.
CANIFA cũng có thể tận dụng các nội dung về nguồn gốc sản phẩm cũng như thương hiệu của mình là một thương hiệu Việt Nam để truyền thông. Nhiều người
có thể nghĩ CANIFA là một thương hiệu lớn, cái tên nghe rất “tây” nên điềm nhiên mặc định đó là thương hiệu nước ngoài. Trong trào lưu “Người Việt dùng hàng Việt”, cũng như các mặt hàng Việt Nam xuất khẩu dù được bán rộng rãi nhưng rất nhiều sản phẩm nguồn gốc không rõ ràng, hoặc làm giả, làm nhái với vỏ bọc “gia công cho thương hiệu nước ngoài”, CANIFA sẽ dễ lấy được lòng tin từ khách hàng. Những câu chuyện về sự vươn lên của một thương hiệu Việt có xuất phát chỉ là một nhà máy gia công được chia sẻ bởi các lãnh đạo CANIFA cũng sẽ làm người tiêu dùng yêu quý và gắn bó với thương hiệu hơn.
KẾT LUẬN
Thị trường thời trang Việt Nam, dù mức độ cạnh tranh ngày càng khốc liệt với vị thế khách hàng ngày càng cao, nhưng vẫn đầy tiềm năng để các doanh nghiệp trong nước có thể khai thác và phát triển. Công ty Hoàng Dương với thương hiệu thời trang CANIFA chính là một trường hợp điển hình về thành công trong việc chuyển đổi từ hình thức gia công xuất khẩu sang tự xây dựng và phát triển thương hiệu để khai thác và chiếm lĩnh thị trường nội địa.
Trong quá trình đó, đặc biệt từ thời điểm 2012, các hoạt động marketing của CANIFA đã được phát triển một cách có chiến lược, có tầm nhìn. Từ việc xác định chiến lược sản phẩm để vừa tận dụng vị thế người dẫn đầu vừa mang lại giá trị khác biệt cho khách hàng; xây dựng chiến lược giá hỗn hợp cho từng sản phẩm, đối tượng, thời điểm; tối ưu hóa kênh phân phối và các hoạt động truyền thông tích hợp theo đặc tính ngành hàng, tất cả đều đồng bộ với định vị CANIFA là thương hiệu thời trang cơ bản dành cho tất cả mọi người, nhưng vẫn có cá tính riêng và chất lượng vượt trội.
Tuy nhiên, để kịp thời nắm bắt cơ hội trong những thay đổi của thị trường, và đáp ứng định hướng phát triển của CANIFA trong thời gian tới, các hoạt động này sẽ cần tập trung hơn nữa vào vấn đề tạo dựng giá trị và xây dựng lòng trung thành của khách hàng, hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm, cũng như quản trị marketing, thương hiệu và phát triển mạng lưới phân phối.
Qua khóa luận này, người viết hi vọng sẽ cung cấp được những kiến thức cơ bản về marketing trong lĩnh vực thời trang và thị trường thời trang Việt Nam, từ đó đưa ra những phân tích, đánh giá và đề ra các giải pháp về chiến lược marketing của thương hiệu thời trang CANIFA để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Đây cũng sẽ là nghiên cứu mà các doanh nghiệp dệt may Việt Nam có ý định chuyển đổi mô hình kinh doanh để khai thác thị trường trong nước có thể tham khảo và xây dựng chiến lược phù hợp với mình, gia tăng năng lực cạnh tranh trong bối cảnh Việt Nam không ngừng hội nhập sâu rộng vào thị trường khu vực và quốc tế.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tham khảo Tiếng Việt:
1. Bộ Công thương, 2014, Quyết định: Phê duyệt Quy hoạch tổng thể phát triển công nghiệp hỗ trợ đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030
2. Bộ Kế hoạch và Đầu tư, Nhóm Ngân hàng thế giới, 2016, Việt Nam 2035, Hướng tới Thịnh vượng, Sáng tạo, Công bằng và Dân chủ - Báo cáo tổng quan
3. Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin Bộ Công Thương, 2014, Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam 2014
4. Đoàn Thị Thu Hà, 2013, Chuyên đề: Phương hướng và giải pháp phát triển hệ thống đại lý của Công ty thương mại và dịch vụ Hoàng Dương
5. Phạm Minh Đức, 2014, Ngành dệt may Việt Nam trong bối cảnh thực hiện Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP)
6. Hà Thị Thu Hằng, 2014, Báo cáo cập nhật ngành Dệt may, Baoviet Securities 7. Hiệp hội Dệt may Việt Nam, 2016, Bản tin Kinh tế - Dệt may số 03/2016, Hiệp
hội Dệt may Việt Nam
8. Hiệp hội Dệt may Việt Nam, 2016, Bản tin Kinh tế - Dệt may số 04/2016, Hiệp hội Dệt may Việt Nam
9. Nguyễn Văn Hùng, 2013, Giáo trình Marketing căn bản, NXB Đại học Kinh tế quốc dân
10. Nguyệt A.Vũ, 2014, Báo cáo ngành VietinBankSc - Ngành Dệt may Việt Nam,
VietinBankSc
11. Tôn Thất Nguyễn Thiêm, 2015, Từ Marketing đến thời trang và phong cách sống, NXB Trẻ
12. Bùi Văn Tốt, 2014, Báo cáo ngành Dệt may, FPT Securities
13. Tổng cục thống kê, 2014, Niên giám thống kê, NXB Tổng cục thống kê
14. Tổng cục thống kê, 2014, Báo cáo Kết quả chủ yếu Điều tra dân số và nhà ở giữa kỳ thời điểm 1/4/2014, NXB Tổng cục thống kê
15. Vietcombank Securities, 2016, Báo cáo triển vọng 2016, Vietcombank Securities
17. Vinaresearch, 2012, Khảo sát về thói quen tiêu dùng và phong cách thời trang của người Việt Nam, Vinaresearch
18. Phạm Thị Hồng Yến, 2016, Hiệp định TPP - Cơ hội, thách thức và giải pháp chiến lược, Nhóm tổng hợp Đoàn đàm phán TPP
Tài liệu tham khảo Tiếng Anh
1. Euromonitor International, 2012, Consumer Lifestyles in Vietnam, Euromonitor International
2. O.C. Ferrell, Micheal D. Hartline, 2011, Marketing Strategy 5 Edition,th NXB South-Western Cengage Learning
3. HSBC, 2013, Vietnam Report, HSBC Bank plc.
4. Philip Kotler, Gary Armstrong, 2012, Principles of Marketing 15 Globalth
Edition, NXB Pearson Education Limited
5. Moore Corporation, 2015, Vietnam Digital Landscape 2015, Moore Corporation
6. Nielsen, 2016, Global Connected Commerce - Is E-tail therapy the new retail therapy?, The Nielsen Company
7. Nielsen, 2014, Know. Act. Grow. Driving a smarter business decisions in Vietnam, The Nielsen Company
8. PwC, 2015, 2015-16 Outlook for the Retail and Consumer Products Sector in Asia 9. Vo Tri Thanh, 2012, Developing AEC into a Global Services Hub - The Case of
Interior and Fashion Design in Vietnam
Website tham khảo:
1. Ấn tượng con phố thời trang CANIFA tại CANIFA Winter Fashion Show 2015 http://www.vntravellive.com/news/an-tuong-con-pho-thoi-trang-canifa-tai- canifa-winter-fashion-show-2015-10802.html
Truy cập vào 21/03/2016
2. Bị thị trường ngoại tấn công, thời trang Việt Nam liệu có trụ nổi?
http://fica.vn/tien-va-hang/bi-thi-truong-ngoai-tan-cong-thoi-trang-viet-nam- lieu-co-tru-noi-30043.html
3. Canifa đồng hành cùng Vietnam’s Next Top Model 2013
http://www.elle.vn/su-kien/canifa-dong-hanh-cung-vietnam-s-next-top-model- 2013-2
Truy cập vào 21/03/2016
4. Canifa Fashion Show: “Mùa ấm” xua tan giá lạnh
http://songmoi.vn/van-hoa-thoi-trang/canifa-fashion-show-%E2%80%9Cmua- am%E2%80%9D-xua-tan-gia-lanh
Truy cập vào 21/03/2016 5. CANIFA thời trang cho tất cả
http://doanhnhanonline.com.vn/canifa-thoi-trang-cho-tat-ca/ Truy cập vào 07/03/2016
6. CANIFA: Từ 1 xưởng len sợi nhỏ đến thương hiệu thời trang lớn của Việt Nam http://cafebiz.vn/cau-chuyen-kinh-doanh/canifa-tu-1-xuong-len-soi-nho-den- thuong-hieu-thoi-trang-lon-cua-viet-nam-20160203095755093.chn
Truy cập vào 13/03/2016
7. CEO Đoàn Thị Bích Ngọc: Dịch chuyển để kéo thế giới về gần
http://www.elle.vn/elle-voice/ceo-doan-thi-bich-ngoc-dich-chuyen-de-keo-the- gioi-ve-gan
Truy cập vào 14/03/2016
8. Cô gái tự đi tìm lời đáp cho câu hỏi của chính mình
http://www.doanhnhansaigon.vn/khoi-nghiep/co-gai-tu-di-tim-loi-dap-cho-cau- hoi-cua-chinh-minh/1073059/
Truy cập vào 22/04/2016
9. Đầu tư phát triển công nghiệp phụ trợ ngành dệt may: Càng chậm càng thua thiệt http://vcci.com.vn/dau-tu-phat-trien-cong-nghiep-phu-tro-nganh-det-may-cang- cham-cang-thua-thiet Truy cập vào 22/04/2016 10. Fanpage CANIFA https://www.facebook.com/canifa.fanpage/?fref=ts Truy cập vào 01/03/2016
11. Gia nhập AEC, thời trang nội khó tứ bề
http://www.brandsvietnam.com/6720-Gia-nhap-AEC-Thoi-trang-noi-kho-tu-be Truy cập vào 21/03/2016
12. Kênh Youtube “CANIFA thời trang” https://www.youtube.com/user/canifa2011 Truy cập vào 23/03/2016
13. Không ngồi chờ cửa tự mở
http://baodautu.vn/khong-ngoi-cho-cua-tu-mo-d17113.html Truy cập vào 15/03/2016
14. Mịt mờ thời trang Việt
http://thanhnien.vn/kinh-doanh/mit-mo-thoi-trang-viet-654006.html Truy cập vào 12/03/2016
15. NATURE AND IMPORTANCE OF STYLE AND FASHION - The FASHION CYCLE : Basic, Fashion, and Fad Products
http://learn.hackney.ac.uk/pluginfile.php?file=%2F161448%2Fmod_resource %2Fcontent%2F1%2FThe%20Fashion%20Cycle%20(1).docx
16. Nghịch lí thị trường thời trang Việt Nam
http://www.doisongphapluat.com/kinh-doanh/thi-truong/nghich-1y-thi-truong- thoi-trang-viet-nam-a5116.html
Truy cập vào 12/03/2016
17. Thời trang trực tuyến, những quyền lực mới:
http://www.brandsvietnam.com/6594-Thoi-trang-truc-tuyen-Nhung-quyen-luc- moi
Truy cập vào 17/03/2016
18. Thời trang Việt: Khó có thiết kế bán chạy ngoài thị trường
http://anninhthudo.vn/giai-tri/thoi-trang-viet-kho-co-thiet-ke-ban-chay-ngoai- thi-truong/636419.antd
Truy cập vào 06/03/2016
19. Thời trang CANIFA đồng hành cùng Project Runway Vietnam 2014 http://kenh14.vn/xem-an-choi/thoi-trang-canifa-dong-hanh-cung-project- runway-vietnam-2014-20140510084026598.chn
20. Tìm hiểu thương hiệu CANIFA
http://www.slideshare.net/OanhHong4/bai-tieu-luantm-hiu-v-cc-chin-lc-kinh- doanh-ca-canifa
Truy cập vào 01/03/2016
21. VNTM Tập 9: Tìm gương mặt đại diện thời trang CANIFA
http://kenh14.vn/doi-song/vntm-tap-9-tim-guong-mat-dai-dien-thoi-trang- canifa-20131204011326309.chn
Truy cập vào 21/03/2016
22. Việt Nam thành công xưởng dệt may của thế giới khi vào TPP
http://news.zing.vn/viet-nam-thanh-cong-xuong-det-may-cua-the-gioi-khi-vao- tpp-post595554.html
Truy cập vào 25/04/2016 23. Website chính thức của CANIFA
https://www.canifa.com/ Truy cập vào 01/03/2016 24. Website chính thức của Foci
http://foci.com.vn/ Truy cập vào 18/03/2016 25. Website chính thức của The Blues
http://www.theblues.vn/default.aspx Truy cập vào 18/03/2016
26. Website chính thức của Ninomaxx http://www.ninomaxx.com.vn/ Truy cập vào 18/03/2016 27. Website chính thức của PT2000
http://www.pt2000fashion.com.vn/ Truy cập vào 18/03/2016