- Cán bộ QHKH/cán bộ hỗ trợ tín dụng thông báo số tài khoản giải ngân trên giấy nhận nợ, chuyển giẩy nhận, lệnh chi cho bộ phận kế toán giao dịch
b. Phát hành cam kết bảo lãnh, L/C, chiết khấu, bao thanh toán
3.3.4. Hệ thống thông tin và truyền thông
Vietinbank xây dựng hệ thống thông tin hỗ trợ trong công tác KSNB hoạt động tín dụng, bao gồm các công cụ/hệ thống hỗ trợ sau:
a. Cấu phần nghiệp vụ tín dụng của hệ thống ngân hàng cốt lõi (Corebanking):
Corebanking đóng vai trò xương sống trong hệ thống công nghệ của Vietinbank, bảo đảm khả năng xử lý giao dịch với khối lượng lớn, cập nhật theo thời gian (real-time), lưu trữ thông tin và hỗ trợ vấn tin, báo cáo. Các chức năng chủ yếu bao gồm:
- Tiếp nhận, lưu trữ thông tin từ hệ thống khới tạo và phê duyệt tín dụng, hệ thống quản lý TSBĐ và các hệ thống khác liên quan đến nghiệp vụ tín dụng của Vietinbank
- Thực hiện tạo tài khoản, giải ngân, hạch toán
- Hỗ trợ vấn tin khách hàng, giới hạn tín dụng, hợp đồng cấp tín dụng, tài khoản, TSBĐ,…
b. Hệ thống khởi tạo và phê duyệt tín dụng: hỗ trợ quy trình cấp tín dụng từ khâu nhận hồ sơ, thẩm định, phê duyệt tín dụng đến kiểm soát trước giải ngân. Các chức năng chủ yếu gồm:
- Giám sát quy trình cấp tín dụng theo thời gian thực (real-time) - Hỗ trợ phân tích và phê duyệt tự động/ bán tự động
- Tăng mức độ tuân thủ, khả năng kiểm soát tín dụng
- Tối ưu hóa quy trình tín dụng, giảm thiểu thời gian tác nghiệp
c. Hệ thống xếp hạng tín dụng nội bộ (XHTDNB): Hỗ trợ quy trình phê duyệt và giám sát tín dụng, cải thiện tính chính xác và hiệu lực của việc ra quyết định cấp tín dụng, đồng thời hỗ trợ phân loại rủi ro và quản trị RRTD. Các chức năng chủ yếu gồm:
- Chấm điểm, xếp hạng tín dụng khách hàng
- Tính toán điểm và hạng rủi ro khoản nợ của khách hàng
- Vấn tin lịch sử chấm điểm khách hàng, xem chi tiết các bản ghi
d. Hệ thống cảnh báo sớm: Hỗ trợ nhận diện sớm các khách hàng suy giảm khả năng trả nợ từ đó kịp thời triển khai các biện pháp ứng xử phù hợp nhằm giảm thiểu rủi ro và tổn thất cho Vietinbank.
e. Hệ thống quản lý thu hồi và xử lý nợ: Các chức năng chủ yếu bao gồm: - Chức năng nhắc nợ, nhắc việc và quản lý thông tin thu hồi nợ cơ bản
- Chức năng thu thập và quản lý thông tin cơ bản xử lý nợ. Hệ thống sẽ hỗ trợ quản lý việc thu hồi/ xử lý nợ thuận tiện, đầy đủ, khắc phục những hạn chế, thiếu sót từ việc quản lý thủ công.