Đối với giải quyết tranh chấp, UBND thị trấn cần sâu sát hơn nữa và giải quyết ngay từ đầu, phải phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chuyên môn giải quyết dứt điểm các tranh chấp, sâu sát từ đầu, không để tranh chấp, khiếu kiện kéo dài. Cần thực hiện tốt các biện pháp hòa giải, xử lý dứt điểm vụ việc ngay từ khi mới phát sinh Nâng cao chất lượng hoạt động của Tổ hòa giải ở khu, thôn và Ban hòa giải của thị trấn; tăng tỷ lệ hòa giải thành các vụ việc tranh chấp về đất đai tại cơ sở nhằm hạn chế, giảm bớt khối lượng công việc cho các cơ quan nhà nước; giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu kiện còn tồn đọng, không để hình thành các vụ việc phức tạp, khiếu kiện đông người, tránh gây bức xúc trong nhân dân. Thực hiện đúng các quy định của pháp luật về giải quyết khiếu nại, tố cáo; chú trọng việc xác định thẩm quyền và đảm bảo thời hạn giải quyết. Khắc phục tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm dẫn tới khiếu nại vượt cấp. Những đơn thư đã được giải quyết đúng pháp luật, phù hợp với thực tế mà người khiếu nại vẫn không đồng ý thì tổ chức đối thoại để thuyết phục người khiếu nại chấp hành. Đưa nhiệm vụ giải quyết đơn thư thành nhiệm vụ trọng tâm hằng năm, trình cấp ủy phê duyệt và tổ chức thực hiện; phấn đấu giảm tỷ lệ đơn thư phát sinh.Tăng cường hoạt động giám sát của Hội đồng nhân dân thị trấn đối với việc thi hành pháp luật về đất đai và pháp luật về khiếu nại, tố cáo, bảo đảm các quy định của pháp luật được thi hành nghiêm chỉnh.
Giáo dục, nâng cao khả năng nhận thức, hiểu biết về pháp luật cho nhân dân để đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo của công dân được thực hiện đúng quy định của pháp luật, góp phần ổn định chính trị, đảm bảo trật tự an toàn xã hội, tạo động lực thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương. Chú trọng chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân; cử công chức phụ trách công tác tiếp dân tham gia các lớp đào tạo, bồi dưỡng về kiến thức pháp luật, xã hội, kỹ năng tiếp công dân...Kiện toàn kịp thời nhân sự các Tổ hòa giải cơ sở và tổ chức đến tận nơi cư trú của người dân để vận động, thuyết phục các bên tranh chấp giải quyết mâu thuẫn.