Cùng với sự phát triển và chuyên môn hóa, các doanh nghiệp sẽ tinh giản dần các hoạt động phụ ngoài hoạt động cốt lõi cụ thể là việc tuyển dụng và đào tạo nhân lực. Khi đó các công ty cung ứng nguồn nhân lực sẽ đảm nhiệm các công việc liên quan đến tuyển dụng và đào tạo, lúc đó doanh nghiệp có thể tập trung vào giá trị cốt lõi của mình để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh cũng như giữ chân nhân sự. Thị trường dịch vụ cung ứng nguồn Nhân lực ở Việt Nam là một thị trường khá mới mẻ và các doanh nghiệp nước ngoài định vị Việt Nam là thị trường gia công tiềm năng trong tương lai nhờ có ưu thế về giá lao động. Do vậy, Việt Nam chắc chắn sẽ là điểm đến lý tưởng cho các doanh nghiệp nước ngoài tham gia vào thị trường này trong tương lai. Bên cạnh đó, doanh nghiệp Việt Nam cần học hỏi cách thức vận hành và phát triển dịch vụ cung ứng Nhân lực từ các nước quốc tế, bởi họ đã có chiến lược phát triển dịch vụ này lâu đời, và nếu có được sự thích ứng kịp thời, loại hình dịch vụ cung ứng Nhân lực tại Việt Nam sẽ có được sự chú ý từ người lao động trong nước và các doanh nghiệp hoạt động dịch vụ này sẽ nâng cao lợi thế cạnh tranh với các công ty nước ngoài cùng lĩnh vực tại Việt Nam.
Dịch vụ cung ứng nguồn Nhân lực trên phạm vi toàn cầu là một loại hình dịch vụ lâu đời, xuất hiện từ những năm của cuối thế kỷ 19 và đã không còn xa lạ đối với các nước phương Tây. Một số công ty lớn trên thế giới chuyên về lĩnh vực cung ứng Nhân sự như: Adecco (1996), Manpower Group (1948), Allegis Group (1983), Hays (1867), v.v. Có thể lấy ví dụ về hoạt động cung ứng Nhân lực của công ty, tập đoàn Allegis Group.
Allegis Group, Inc. được thành lập năm 1983, là một công ty quản lý tài năng quốc tế có trụ sở chính tại Hanover, Maryland. Tính đến năm 2018, công ty có doanh thu 13,4 tỷ đô la Mỹ và 19.000 nhân viên.
*) Về phương châm hoạt động:
Chúng tôi hiểu thị trường lao động: Trong mọi thị trường lao động địa phương mà chúng tôi phục vụ, chúng tôi biết những chuyên gia hàng đầu là ai, họ
kiếm được gì, bạn có thể tìm thấy họ ở đâu và khi nào họ có mặt. Chúng tôi cũng hiểu những ưu tiên của họ và những gì cần thiết để tuyển dụng và giữ chân họ.
Chúng tôi biết Khách hàng của mình: Chúng tôi thực hiện một cách tiếp cận toàn diện và đầu tư thời gian để hiểu doanh nghiệp và văn hóa của bạn. Điều này cho phép chúng tôi tham khảo ý kiến đánh giá các yêu cầu dịch vụ của bạn và hợp tác phát triển đề xuất giá trị của nhân viên để thu hút nhân tài hàng đầu.
Chúng tôi tìm kiếm nguồn nhân tài: Bằng cách tận dụng mạng lưới Ứng viên độc quyền đáng kể của chúng tôi và chiến lược tìm nguồn cung ứng dựa trên giới thiệu, chúng tôi tăng cường có chọn lọc, tốc độ và hiệu quả trong việc tìm kiếm tài năng hàng đầu để đáp ứng nhu cầu cụ thể của bạn.
Chúng tôi sàng lọc kỹ lưỡng mọi Ứng viên: Tất cả các ứng cử viên của chúng tôi đều được sàng lọc thông qua một Quá trình đủ tiêu chuẩn mạnh mẽ, bao gồm các cuộc phỏng vấn đối sánh sơ yếu lý lịch và hành vi để phù hợp với kỹ thuật, kinh doanh và văn hóa, cũng như kiểm tra tham chiếu giám sát chi tiết. Theo yêu cầu của khách hàng, chúng tôi cũng có thể thực hiện xác minh chứng nhận, kiểm tra lý lịch và hơn thế nữa.
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ giới thiệu và duy trì người tài: Chúng tôi tăng tốc thời gian để tăng năng suất cho các vị trí của mình bằng cách tạo điều kiện cho một chương trình giới thiệu suôn sẻ. Đối với các vị trí hợp đồng, chúng tôi cũng giữ liên lạc chặt chẽ với khách hàng và nhà tư vấn của chúng tôi, chủ động tạo điều kiện thuận lợi cho việc gắn kết, hiệu suất và giữ chân nhân viên trong suốt mỗi nhiệm vụ.
*) Về tầm nhìn, sứ mệnh của công ty:
Allegis hướng đến Giải pháp nguồn lực con người nhằm hỗ trợ cho việc kinh doanh được thăng tiến, thành công. Allegis đã khẳng định được danh tiếng là công ty hàng đầu trong ngành nhờ khả năng không giới hạn trong việc thu hút và giữ chân những người tài, những người tạo nên sự thành công bền vững của công ty. Kể từ khi thành lập, tập đoàn đã đầu tư và phát triển chuyên môn cốt lõi của mình trong lĩnh vực thu hút nhân tài. Ngày nay, mạng lưới các công ty chuyên biệt của công ty
cung cấp một bộ đầy đủ các giải pháp bổ sung nhân tài để giải quyết hầu hết mọi thách thức về lực lượng lao động.
Lĩnh vực hoạt động của công ty là Nhân sự, nhưng công ty chia ra các công ty với các loại hình dịch vụ khác nhau, bao gồm:
- Dịch vụ Nhân sự và Tuyển dụng - Staffing and Recruiting service. - Dịch vụ tìm kiếm - Search Services.
- Dịch vụ Tư vấn nhân tài - Talent Advisory Services - Dịch vụ Quản lý giao hàng - Managed Delivery Services
- Dịch vụ quản lý lực lượng lao động - Workforce Management Services
1.2.5.1. Dịch vụ Nhân sự và Tuyển dụng (Staffing and Recruiting service):
Hỗ trợ các tổ chức kết nối những nhân tài với cơ hội lớn. Khả năng thu hút và giữ chân những nhân tài tuyệt vời là rất quan trọng để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Đó là lý do tại sao các công ty thông minh nhất hiện nay đang áp dụng các nguồn lực đã được chứng minh và các phương pháp hay nhất để đảm bảo họ có được tài năng mà họ cần, một cách nhanh chóng và tiết kiệm chi phí. Allegis Group và các công ty về tuyển dụng và nhân sự có thể hỗ trợ tuyển dụng và cung cấp nhân sự tốt nhất mà công ty đối tác cần để tìm ra những người sẽ thúc đẩy sự phát triển và thành công của họ.
Con người rất quan trọng đối với sự thành công trong doanh nghiệp. Kỹ năng và năng lực của Ứng viên giúp nâng cao thành tích. Hành động và thái độ của họ định hình danh tiếng của nhà tuyển dụng và tạo ra môi trường thúc đẩy sự phát triển. Và mặc dù việc tìm kiếm và bắt đầu một công việc mới thường là khoảng thời gian căng thẳng trong sự nghiệp của một chuyên gia, nhưng mối quan hệ với một nhà tuyển dụng phù hợp lại mang đến cơ hội phát triển kỹ năng, thăng tiến sự nghiệp và thay đổi cuộc sống. Tập đoàn Allegis nhận thấy mục đích của mình là kết hợp tài năng tuyệt vời với cơ hội lớn. Và chúng tôi cam kết giúp các tổ chức sẽ có được nhân tài trong bối cảnh hoạt động tuyển dụng đang phát triển, nơi các kỹ năng, chiến lược thu nhận và bản chất của cách hoàn thành công việc tiếp tục thay đổi.
Thu hút và duy trì sự phù hợp nhất cho doanh nghiệp đối tác: Mạng lưới các công ty chuyên biệt của chúng tôi áp dụng Quá trình đẳng cấp thế giới để thu hút và
giữ chân nhân tài phù hợp nhất tuyệt đối để thúc đẩy các mục tiêu của tổ chức. Một cách tiếp cận đầy đủ về nhân tài và chiến lược kinh doanh giúp chúng tôi nổi bật và giữ Khách hàng của mình dẫn đầu trong thị trường cạnh tranh cao về nhân tài ngày nay. Chìa khóa thành công bao gồm:
- Thị trường lao động tình báo (Labor Market Intelligence): Trong mọi thị trường địa phương mà chúng tôi phục vụ, chúng tôi biết những chuyên gia hàng đầu, họ kiếm được gì, tìm họ ở đâu và khi nào họ có mặt. Chúng tôi cũng hiểu những ưu tiên của họ và những gì cần thiết để tuyển dụng và giữ chân họ.
- Định hướng Khách hàng (Customer Alignment): Chúng tôi đầu tư thời gian để hiểu doanh nghiệp và văn hóa của bạn. Cách tiếp cận toàn diện của chúng tôi cho phép chúng tôi đánh giá các yêu cầu dịch vụ của bạn và chúng tôi làm việc với bạn để thiết lập một đề xuất giá trị nhân viên hấp dẫn được định vị để thu hút nhân tài hàng đầu.
- Chiến lược Quá trình tìm nguồn cung ứng (Strategic Sourcing Process): Bằng cách tận dụng mạng lưới Ứng viên độc quyền của chúng tôi và chiến lược tìm nguồn cung ứng dựa trên giới thiệu, chúng tôi tăng tốc độ và hiệu quả của mình trong việc tìm kiếm tài năng hàng đầu để đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của đối tác.
- Sàng lọc Ứng viên nghiêm ngặt (Robust Candidate Screening): Chúng tôi sàng lọc tất cả các Ứng viên thông qua một Quá trình đủ tiêu chuẩn vững chắc, bao gồm đối sánh hồ sơ, phỏng vấn hành vi và kiểm tra tham chiếu giám sát. Chúng tôi cũng có thể thực hiện xác minh chứng nhận, kiểm tra lý lịch và hơn thế nữa.
- Hỗ trợ giới thiệu & giữ chân người tài (Onboarding & Retention Support): Chúng tôi dành nhiều thời gian để tăng năng suất cho các vị trí của mình bằng cách tạo điều kiện cho một chương trình giới thiệu suôn sẻ. Đối với các vị trí hợp đồng, chúng tôi cũng giữ liên hệ chặt chẽ với khách hàng và nhà tư vấn của chúng tôi, chủ động thúc đẩy sự tham gia, hiệu suất và khả năng giữ chân của nhân viên trong suốt mỗi nhiệm vụ.
1.2.5.2. Dịch vụ tìm kiếm (Search Services):
Quan hệ đối tác chiến lược và các chiến lược tùy chỉnh để đặt các nhà lãnh đạo phù hợp vào các vai trò quan trọng. Điều gì cần có để hoàn thành thành công các vai trò lãnh đạo quan trọng quyết định tương lai của một tổ chức?
Câu trả lời là về nhiều thứ hơn là tìm kiếm tài năng lành nghề với kinh nghiệm. Đó là về việc hiểu nhu cầu, văn hóa, mục tiêu, ngành và thị trường độc đáo của đối tác. Đó là về việc có các kết nối, nguồn lực và kiến thức chuyên môn để tìm đúng người và đưa người đó đến với tổ chức Khách hàng. Và đó là việc cung cấp hỗ trợ để đảm bảo các nhà lãnh đạo mới tham gia thành công và hòa nhập vào công ty và văn hóa.
Không chỉ đơn giản là Tuyển dụng và tìm kiếm vị trí cho các tài năng lành nghề: các công ty của Tập đoàn Allegis vượt xa mong đợi. Là đối tác chiến lược của bạn, chúng tôi áp dụng niềm đam mê và chuyên môn của mình để giúp các tổ chức như của bạn đáp ứng những nhu cầu thách thức mà người lãnh đạo cần.
Giám đốc điều hành & Hội đồng quản trị: Thông qua công ty Allegis Partners, chúng tôi giúp các công ty giải quyết nhu cầu lãnh đạo điều hành của họ. Cho dù đang tìm kiếm một công ty nhỏ hay công ty đa quốc gia trong danh sách Fortune 500, các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ xác định các Ứng viên hội đồng quản trị đủ tiêu chuẩn hoặc kiểu nhà lãnh đạo có tầm nhìn xa có thể đưa tổ chức của bạn lên một tầm cao mới.
Nguồn nhân lực: Thông qua hoạt động nhân sự của mình, Allegis Partners đặt các nhà lãnh đạo chuyển đổi để hướng dẫn chức năng Nhân sự đang phát triển của tổ chức bạn bao gồm quản lý tài năng, phát triển tổ chức, tổng phần thưởng, đa dạng và hòa nhập, phát triển nhân viên, quan hệ lao động và vận hành hệ thống.
Dịch vụ pháp lý: Công ty Major, Lindsey & Africa của chúng tôi đã là nhà cung cấp hàng đầu về tuyển dụng hợp pháp và quản lý nhân tài trong hơn 35 năm. Nhóm Thực hành Đối tác của chúng tôi là một nhóm tuyển dụng ưu tú có kinh nghiệm trong việc hướng dẫn Quá trình di chuyển tinh vi của đối tác. Cho dù là một đối tác tiềm năng hay một công ty đang muốn phát triển, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một quyết định mang lại giá trị tốt hơn cho tất cả những người có liên quan và tạo điều kiện thuận lợi cho việc chuyển đổi một cách thận trọng và chú ý đến từng chi tiết.
1.2.5.3. Dịch vụ Tư vấn nhân tài (Talent Advisory Services):
Thu hút và giữ chân lực lượng lao động có hiệu suất cao: Chúng tôi biết tầm quan trọng của việc thu hút các Ứng viên chất lượng hàng đầu vào tổ chức của bạn.
Với tư cách là cố vấn tài năng của bạn, Allegis Group sẽ giúp bạn đạt được các mục tiêu về nhân sự của mình bằng cách áp dụng phân tích dựa trên dữ liệu về các bộ kỹ năng, thị trường lao động địa phương và các yếu tố kinh tế để mang lại cho bạn lợi thế được trao quyền để nhắm mục tiêu các tuyển dụng tiềm năng theo cách hiệu quả nhất có thể. Bạn sẽ có thể thu nhận nhân tài một cách nhanh chóng và hiệu quả, ngay cả đối với những bộ kỹ năng khó tìm nhất của bạn. Tự tin đưa ra lời mời làm việc, giảm thời gian lấp đầy và giữ chân nhân tài chất lượng - tất cả đồng thời tối ưu hóa chi phí trong suốt quá trình tuyển dụng.
Giá trị của Dịch vụ Cố vấn Nhân tài của chúng tôi: Tại Allegis Group, chúng tôi tin rằng tài năng là yếu tố thành công quan trọng nhất trong bất kỳ công việc nào. Với hơn 12 tỷ đô la doanh thu hàng năm, 18.000 Khách hàng và hơn tám triệu phiếu lương được trả hàng năm, chúng tôi đã tận dụng phạm vi tiếp cận toàn cầu và các mối quan hệ của mình để thực hiện nghiên cứu tiêu chuẩn sâu rộng về các phương pháp tuyển dụng tốt nhất. Chúng tôi hiện đang mở rộng chuyên môn nghiên cứu khảo sát của mình như một dịch vụ chìa khóa trao tay cho những Khách hàng đang tìm cách tối ưu hóa chiến lược tuyển dụng của họ và có được tài năng cần thiết để thúc đẩy các mục tiêu kinh doanh của họ. Dịch vụ Tư vấn Nhân tài của chúng tôi rất đơn giản và dễ tham gia. Bạn cung cấp cho chúng tôi danh sách những người nhận khảo sát và đặt kỳ vọng với các nhóm nội bộ của bạn, và chúng tôi sẽ lo phần còn lại. Chúng tôi sẽ quản lý cuộc khảo sát, phân tích các phát hiện và cung cấp thông tin chi tiết về cách tổ chức của bạn, so sánh với tiêu chuẩn toàn cầu về thực tiễn tuyển dụng để giúp định hình chiến lược tuyển dụng trong tương lai của bạn.
Phân phối cố vấn tài năng: Nếu bạn đã sẵn sàng tối ưu hóa chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân tài của mình, hãy để Allegis Group giúp bạn đưa ra các quyết định hoạch định lực lượng lao động sáng suốt cho sự thành công trong tương lai của công ty bạn. Hưởng lợi từ sự kết hợp tuyệt vời giữa hơn 30 năm kinh nghiệm của chúng tôi với tư cách là công ty dẫn đầu toàn cầu về các giải pháp tài năng với nghiên cứu độc quyền, dữ liệu khổng lồ và thông tin chi tiết địa phương của chúng tôi để đưa bạn vượt ra ngoài việc chỉ đơn giản là lấp đầy các vị trí.
Bản báo cáo điều hành: Thông tin chi tiết ở cấp độ cao và đồ họa về hiệu suất tổng thể và các hành vi chính có tác động lớn nhất đến sự hài lòng của các bên liên quan.
Tập tin dữ liệu: Tất cả dữ liệu khảo sát thô, bạn có thể chia nhỏ và phân đoạn để có cái nhìn sâu sắc và hiểu biết hơn.
Phân tích phân đoạn: Xem chi tiết về cách các bên liên quan và các nhóm khu vực so sánh với tiêu chuẩn ngành của chúng tôi.
1.2.5.4. Dịch vụ Quản lý giao hàng (Managed Delivery Services):
Mở rộng mô hình phân phối của chúng tôi ngoài việc tuyển dụng những nhân tài tốt nhất để bao gồm các chương trình được quản lý, dựa trên dự án và chiến lược thuê ngoài: Để đạt được kết quả kinh doanh đúng thời hạn, trong ngân sách và theo tiêu chuẩn chất lượng đòi hỏi phải có một loạt các mô hình phân phối linh