Để Khách hàng có những đánh giá khách quan nhất, lựa chọn được những Ứng viên vừa có năng lực vừa phù hợp nhất với tổ chức thì các “headhunter” cần phải xây dựng được những bộ câu hỏi định sẵn cho từng vị trí mà các công ty Khách hàng đang có nhu cầu tuyển dụng, đặc biệt là trong quá trình tư vấn qua điện thoại khi chất lượng tư vấn thể hiện qua những câu hỏi ngắn gọn, đi vào trọng tâm để tiết kiệm thời gian nhưng vẫn đánh giá đúng Ứng viên. Đó là vấn đề liên quan tới bộ câu hỏi khi phỏng vấn qua điện thoại. Việc này sẽ giúp cho Quá trình tuyển dụng nguồn Nhân lực được hoàn thiện hơn, giúp Khách hàng hài lòng và sẵn sàng hợp tác với một dịch vụ hoàn hảo tại công ty. Bộ câu hỏi mà các “headhunter” xây dựng phải trên cơ sở tìm hiểu kỹ bản mô tả công việc, văn hóa công ty và trình độ làm việc của vị trí đang tuyển dụng. Từ đó, các Chuyên viên tư vấn xây dựng được những câu hỏi phù hợp nhất, hỗ trợ công ty đối tác lựa chọn Ứng viên một cách nhanh nhất và chính xác nhất. Với các lĩnh vực đặc thù, công ty có thể mời các Nhân sự đã và đang làm việc ở vị trí đó, cùng tham gia xây dựng bản câu hỏi. Với các đợt phỏng vấn lần đầu cho vị trí mới, nhất thiết phải mời chuyên gia trong lĩnh vực đó hỗ trợ phỏng vấn, cùng xây dựng cả bộ câu hỏi mở và đóng áp dụng linh hoạt cho các Ứng viên, nhằm khai thác tối đa năng lực thật của Ứng viên, xác định
mức độ phù hợp của Ứng viên. Đây là công đoạn đòi hỏi sự phối hợp tốt giữa các Chuyên viên trong phòng Tuyển dụng.
Dù là doanh nghiệp lâu năm, nhưng đối với nhân viên trong công ty, để nâng cao hơn nữa hiệu quả làm việc và sự phối hợp tốt, ban lãnh đạo công ty cần:
- Tăng cường mối quan hệ, sự trao đổi giữa các phòng, ban, bộ phận để tạo sự gắn kết giữa các thành viên trong công ty, thúc đẩy tinh thần đoàn kết và lớn mạnh của công ty...
- Ngoài ra Công ty nên có thêm các chính sách mới để có thể sử dụng hiệu quả đội ngũ cộng tác viên và thực tập sinh tại Công ty như: việc hỗ trợ đi lại, đào tạo về phần kỹ năng. để công ty cùng phát triển.
- Thường xuyên tổ chức các buổi offline nội bộ trong công ty, để mọi người cùng nhau chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và hiểu rõ hơn về hoạt động, thế mạnh cũng như tầm nhìn của công ty trong thời gian tới.