Hình 2. 1: Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An
- Giám đốc: Là ông Phan Trọng Cường, có trách nghiệm về công tác tổ chức sản xuất, xây dựng và điều hành toàn bộ hoạt động quá trình sản xuất kinh doanh của Công ty. Chịu trách nghiệm cá nhân về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty trước pháp luật.
- Phó giám đốc: Phó giám đốc phụ trách tài chính là bà Nguyễn Thị Khánh Linh và Phó giám đốc phụ trách thị trường là ông Lê Kông Xanh là những người có trách nghiệm hỗ trợ và trợ giúp cho Ông Phan Trọng Cường trong việc điều hành một hoặc một số hoạt động lĩnh vực theo phân công của Ông Cường.
- Các phòng ban khác: Công ty gồm nhiều phòng ban khác nhau, mỗi phòng ban đều có những nhiệm vụ và mục tiêu nhất định như giám sát hoạt động kinh doanh, giám sát chất lượng sản phẩm đảm bảo Tân An luôn hoạt động một cách ổn định nhất, cùng với đó là đảm bảo công ty luôn theo kịp với xu hướng thị trường để không bị tụt lại.
Tính đến năm 2021, số lượng NLĐ của công ty đã tăng lên một cách đáng kể so với những nằm khởi đầu, chỉ từ 10 người từ những năm 2007, do nhu cầu phát triển, mở rộng để đáp ứng và thích nghi phát triển của thị trường, số lượng NLĐ vào năm 2021 tăng lên thành 122 người. Ở Tân An được chia thành các phòng ban như sau:
- Phòng Tài chính - Kế toán: gồm 43 người. - Phòng Marketing: gồm 66 người.
- Phòng kho vận: gồm 13 người.
Để đáp ứng và thích nghi với sự thay đổi của thị trường, công ty luôn tuyển chọn sáng lọc nhận lực một cách khắt khe, nghiêm túc, và công minh. Công ty luôn lựa chọn nguồn nhân lực chất lượng cao như cử nhân kinh tế, dược sĩ đại học. Với nguồn nhân lực trẻ đầy nhiệt huyết cùng với sự hỗ trợ về kinh nghiệm của các thành viên gạo cội, công ty đã cho thấy năng suất công việc, hiệu quả được cái thiện rõ rệt.
2.1.4. Kết quả kinh doanh của Tân An những năm gần đây
Trong những vòng hơn 15 năm hoạt động trên thị trường cung cấp các sản phẩm thuốc, thực phẩm chức năng, Tân An là một trong những nhà cung cấp uy tín đến các bệnh viện, địa điểm bán lẻ thuốc trong tại khu vực miền bắc. Trong những
năm gần đây, Tân An đã có những thành tựu, phát triển nhất định, điển hình có thể kể tới TTS của Tân An. Trong 3 năm 2018, 2019, 2020, Công ty TNHH Dược phẩm Tân An đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh về TTS. Để có thể theo dõi một cách dễ dàng về sự tăng trưởng của TTS của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An, có thể theo dõi vào biểu đồ như sau:
Đơn vị: Triệu đồng
Tổng tài sản của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An giai đoạn 2018-2020 1,600 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 0
Hình 2. 2: Biểu đồ TTS của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An giai đoạn 2018-2020
Nguồn: Báo cáo tài chính của Tân An
Theo đó, ta có thể nhận thấy rằng, TTS của Tân An đang có sự tăng trưởng bền vững trong giai đoạn 2018-2020 vừa qua. Vào 2018, TTS của Tân An đạt 156,142 triệu đồng, cho đến năm 2019 con số này tăng lên 171,587 triệu đồng, với mức tăng gần 10% so với năm 2018. Đặc biệt vào năm 2020, trong khi mọi ngành nghề, lĩnh vực buôn bán, sản xuất đề phải chịu ảnh hưởng nặng nề từ hậu quả của đại dịch Covid-19, Tân An vẫn ghi nhận một mức tăng vào khoảng 30% so với 2019, đạt 221,990 triệu đồng. Đây là mức tăng tốt nhất trong giai đoạn 2018-2020 cho thấy trong thời kì khó khăn, Tân An vẫn có những bước đi, chính sách đúng đắn để đối phó với đại dịch. Để có cái nhìn rõ hơn về sự phát triển trong những năm vừa qua, ta có thể nhìn vào sự tăng trưởng của lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2018-2020:
Đơn vị: triệu đồng
Lợi nhuận sau thuế của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An giai đoạn 2018-2020 1,600 1,400 1,200 1,000 800 600 400 200 0
Hình 2. 3: Biểu đồ lợi nhuận sau thuế của Công ty TNHHDược phầm Tân An giai đoạn 2018-2020
Nguồn: Báo cáo tài chính của Tân An
Năm 2020 cùng là một năm đặc biệt thành công đối với Tân An khi tuyên bố lợi nhuận sau thuế cao nhất trong giai đoạn 2018-2020 lại đây. Vào năm 2018 , lợi nhuận sau thuế của Tân An rơi vào khoảng gần 400 triệu đồng. Sau đó một năm, con số này tăng khoảng 49%, hơn 584 triệu đồng. Tuy nhiên, đến năm 2020 là năm cho lại kết quả bất ngờ với con số lợi nhuận sau thuế đã tăng gần gấp ba lần so với năm trước đó, đạt hơn 1 tỷ 490 triệu. Có thể thấy rằng, năm 2020, Tân An đã có những cách thức đúng đắn nhằm hướng tới mục tiêu kép do Nhà nước đề ra “Chống bệnh dịch đi đôi với phát triển kinh tế” Đóng góp trong sự tăng trưởng rất mạnh vào lợi nhuận sau thuế của Tân An chính là việc chi phí tài chính (gồm phần lớn là chi phí lãi vay) đã giảm một mức đáng kế. Sau đây là sơ đồ biểu thị cho sự biến đổi của Chi phí tài chính của Tân An trong giai đoạn 2018-2020:
ST
T Chỉ tiêu (Người)Số lượng Tỷ lệ (%)
Tổng số lao động 122 100 F- Giới tính 122 100 Nam 34 38.63 ’Nữ 88 61.36 2 Trình độ chuyên môn 122 ĩõõ Sau đại học 15 123 Đại học 90 737 Cao đẳng 17 14 Trung cấp 0 0 3 Độ tuổi 122 100 ≤ 30 32 26 30-40 65 53 ≥ 40 25 20 Đơn vị: triệu đồng.
Chi phí tài chính của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An giai đoạn 2018-2020 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0
Hình 2. 4: Biểu đồ chi phí tài chính Công ty TNHH Dược phẩm Tân An giai đoạn 2018-2020
Nguồn: Báo cáo tài chính của Tân An
Năm 2018 , ta có thể thấy chi phí tài chính là lớn nếu so với quy mô của Công
ty, ở mức 3 tỷ 729 triệu đồng. Năm 2019 đã chứng kiến một mức tăng lớn chí phí tài chính là 150% so với năm 2018 , rơi vào khoảng 5 tỷ 562 triệu đồng. Tuy nhiên, con số này đã giảm một cách mạnh mẽ khi chỉ bằng khoảng 11,4% so với năm trước đấy. Đó cũng là lý do mà năm 2020 ghi nhận con số lợi nhuận sau thế tăng một cách mạnh mẽ so với các năm trước.
Bằng sự nỗ lực và cố gắng trong hơn 15 năm qua, con số chưa quá dài cũng nhưng không quá ngắn đối với sự phát triển của doanh nghiệp, Tân An đã có một chỗ đứng khá vững chắc trong lĩnh vực cung cấp các sản phẩm y tế, thuốc, thực phẩm chức năng.
2.1.5. Đặc điểm nguồn nhân lực của Công ty
Với niềm tin rằng nhân lực chính là tài sản chiến lược, cốt lõi cho sự tăng trưởng vững bền của tổ chức, BLĐ của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An đang có Tân An đang sở hữu đội ngũ NLĐ trẻ, năng động, nhiệt huyết, không ngại khó khăn và có chuyên môn cao. Bên cạnh đó, Tân An còn sở hữu những NLĐ kì cựu, đã đóng góp nhiều năm cho sự phát triển của Công ty từ những ngày đầu. Với sự kết hợp giữa sự nhiệt huyết, tinh thần không ngại khổ, ngại khó của các cá nhân trẻ tuổi cùng với kinh nghiệm lâu năm của người đi trước, Tân An vẫn đang từng bước khẳng định mình trên thị trường cung cấp các sản phẩm y tế. Vì vậy số lượng NLĐ tại Tân An đang tăng theo từng năm giải đoạn 2018-2020. Qua đó, vào năm 2018 , số lao động tại Tân An là 95 người, sau đó 1 năm con số đó đã tăng lên là 109 người. Và sau một năm vào năm 2020, tổng số lao động đã tăng lên thành 122 người và giữ nguyên tới thời điểm hiện tại. Sau đây là bảng cung cấp các thông tin chi tiết hơn về tình hình nhân sự tại Công ty TNHH Dược phẩm Tân An:
Bảng 2. 1: Bảng tổng hợp cơ cấu lao động của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An năm 2021
Tổng số lao động của Công ty TNHH Dược phẩm Tân An tính đến ngày 31/03/2021 là 122 người. Do công ty kinh doanh trong lĩnh vực buôn bán các sản
phẩm liên quan đến y tế, làm việc nhiều với các công tác liên quan đến giấy tờ, sổ sách nên lao động là nữ chiếm phần lớn (chiếm 61.36% tổng số lao động) chủ yếu ở các phòng Tài chính- Kế toán và Marketing. Bên cạnh đó, lao động nam chỉ chiếm 38% trong tổng số lao động, thấp hơn nhiều so với lao động nữ. Lao động là nam chủ yếu sẽ làm trong phòng Kho Vận và Marketing. Do đặc thù công việc là buôn bán, cung cấp sản phẩm dịch vụ, cần xử lý nhiều các giấy tờ liên quan nên cần nhiều NLĐ nữ làm về sổ sách như Kế toán, NLĐ Marketing. Đa phần NLĐ nam của Công ty sẽ làm tại phòng kho vận, phụ trách lưu trữ, vận chuyển sản phẩm đến các địa điểm bán lẻ.
Mặc dù quy mô của Tân An vẫn chưa lớn, tuy nhiên Tân An vẫn đề ra các quy chuẩn nhất định trong vấn đề tuyển chọn nguồn nhân lực. Hầu hết lao động tại Tân An là lao động có trình độ chuyên môn cao, nhất là tại các phòng ban cần nhiều nghiệp vụ như phòng Tài chính- Kế toán, phòng Marketing. Tại công ty, qua xem xét và thống kê, số NLĐ có bằng Sau đại học là 15 người (chiếm 12,3%), tiếp theo là trình độ Đại học chiếm đa số với 90 người (chiếm 73,7%) và trình độ Cao đẳng là 17 người (chiếm 14% tổng số). Lao động ở mức độ đại học chiếm phần lớn, thường làm trong những phòng ban cần chuyên môn, nghiệp vụ phức tạp như phòng Tài chính- Kế toán... Lao động với chuyên môn Sau đại học thường thuộc BLĐ, quản lý các phòng ban. Nhân sự với trình độ Cao đẳng chiếm không lớn trong tổng số nhân sự, đa số thường làm trong các phòng ban với mức độ đơn giản hơn, như phòng Kho vận, với công việc chủ yếu là vận chuyển, giao nhận hàng hóa.
Độ tuổi trung bình cùa NLĐ tại Tân An ở mức độ trung bình rơi vào khoảng từ 30-40 tuổi, đây là độ tuổi phù hơp, với kinh nghiệm cũng như là khả năng đóng góp lâu dài cho công ty. Nhóm độ tuổi dưới 30 với 32 người, chiếm tỷ trọng khoảng 26%, làm ở nhiều phòng ban khác nhau. Đây là nhóm độ tuổi trẻ, nhiều người mới ra trường với thành tích tốt, phù hợp với công ty sẽ được tuyển. Đây là độ tuổi có ý chí cầu tiến cao, có cơ hội, ý chí học tập, tiếp nhận những tri thức hiện đại mới để áp dụng trong công việc. Nhóm độ tuổi dưới 30 đa phần làm trong phòng Marketing, một số NLĐ làm ở phòng Kho vận. Đối với nhóm độ tuổi từ 30-40, đây là nhóm tuổi chiếm đa số tại công ty với khoảng 65 người, 53% trên tổng số. Nhóm
NLĐ thuộc độ tuổi này thường sẽ làm việc tại các phòng ban yêu cầu kinh nghiệm, sự tỉ mỉ trong công việc. Đây là nhóm tuổi nòng cốt của công ty. Còn đối với nhóm NLĐ có độ tuổi trên 40 gồm 25 lao động, chiếm 20% trên tổng số, đây là nhóm tuổi có kinh nghiệm dày dặn, nhiều người đã gắn bó với công ty từ những ngày đầu mới thành lập. Hai nhóm lao động dày dặn kinh nghiệm thường nắm những vị trí quan trọng trong các phòng ban, do dày dặn kinh nghiệm, chuyên môn, nghiệp vụ cao cũng như là đóng góp quan trọng cho công ty nhiều năm nay.
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG Lực LAOĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TÂN AN ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM TÂN AN
2.2.1. Xác định nhu cầu của người lao động tại Công ty TNHHDượcphẩm Tân An phẩm Tân An
Hiện nay, Công ty TNHH Dược phẩm Tân An chưa triển khai các chương trình đồng bộ nhằm tìm ra nhu cầu của NLĐ làm nền tảng cho việc lên kế hoạch cho các biện pháp, chính sách để hỗ trợ cũng như tạo động lực cho NLĐ. Các biện pháp mà công ty đang triển khai còn chưa cụ thể, cơ bản, triển khai cho toàn bộ NLĐ mà chưa có sự sắp xếp, thứ tự ưu tiên, sự phù hợp với những đối tượng khác nhau.
Để có thể cải thiện công tác tạo động lực cho NLĐ ở Tân An, một cuộc khảo sát với phạm vi là NLĐ tại Tân An đã được tiến hành nhằm thu thập ý kiến về một số trong những nhu cầu cơ bản của họ. Số phiếu khảo sát được phát ra là 120 phiếu và đã thu lại được 74 phiếu hợp lệ. Các phiếu đã được phát ra đến toàn bộ các phòng ban, tuy nhiên do nhiều lý do, nhiều phiếu đã không được điền. Đối với bảng khảo sát, các câu hỏi được tạo đưa ra và sắp xếp theo các thứ tự theo cơ sở lý từ Chương 1. Khảo sát đã đưa ra 8 tiêu chí về nhu cầu của NLĐ theo tháp nhu cầu A.Maslow: thu nhập thỏa đáng và cao và cơ chế phúc lợi tốt (ứng với nhu cầu sinh lý); sự ổn định trong công việc và điều kiện, môi trường làm việc tốt (ứng với nhu cầu an toàn); các hoạt động văn hóa, văn nghệ và quan hệ đồng nghiệp tốt (ứng với nhu cầu xã hội); cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ và cơ hội thăng tiến (ứng với nhu cầu khẳng định bản thân). Với mỗi nhu cầu sẽ có các mức độ từ “Rất không
quan trọng
trọng trọng
Thu thập thỏa đáng và cao 0 0 0 24 50
Chế độ phúc lợi tốt 0 0 0 40 34
Công việc ổn định 0 11 19 32 12
Điều kiện làm việc, cơ sở vật chất tốt
0 0 15 48 11
Quan hệ đồng nghiệp tốt 0 0 18 49 7
Các hoạt động văn hóa, văn nghệ
0 10 19 39 6
Cơ hội nâng cao trình độ 0 0 32 31 11
Cơ hội thăng tiến 0 8 19 33 14
Các con số đại diện cho số tổng số lần được lựa chọn trong 74 p
riếu đã thu được.
quan trọng” đến “Rất quan trọng” để thể hiện cho mức độ quan trọng của các nhu cầu trên đối với NLĐ.
Bảng 2. 2: Bảng khảo sát nhu cầu và mức độ quan trọng của nhu cầu đối với NLĐ tại Công ty TNHHDược phẩm Tân An.
Từ số liệu đã thu được từ cuộc khảo sát và được tổng hợp qua bảng trên, có thể nhận thấy rằng:
- Đối với toàn bộ các NLĐ tại Tân An, nhu cầu về thu nhập thỏa đáng và cao được đánh giá là quan trọng và rất quan trọng. Theo thông tin đã đề cập bên trên, lực lượng lao động tại Tân An phần lớn rơi vào nhóm tuổi từ 30-40 và cả trên 40 tuổi. Đây là độ tuổi phần lớn đã lập gia đình và là nguồn thu nhập nuôi sống gia đình. Nên việc có mức thu nhập thỏa đáng hoặc là cao luôn là một trong những yếu tố được NLĐ chú trọng.
- Tiếp theo chính là nhu cầu về “Chế độ phúc lợi tốt”, đây cũng là vấn đề được phần lớn NLĐ tại Tân An chú trọng. Yếu tố này có thể giải thích theo tình
hình cơ cấu nhân sự tại Tân An hiện nay. Như đã đề cập lao động nữ tại doanh nghiệp là 8 8 người (chiếm 61,36%) lớn hơn nhiều so với lao động nam tại doanh nghiệp, 34 người chiếm 38,63%), đối với lao động nữ yếu tố chế độ phúc lợi rất được chú ý nhất là các yếu tố liên quan đến chế độ phúc lợi, quyền và nghĩa vụ của phụ nữ trong thời kì thai sản. Bên cạnh đó, đối với các cá nhân làm trong phòng Marketing hay kho vận, do đặc thù công việc cần di chuyển hay gặp gỡ khách hàng nhiều, họ cũng cần Tân An hỗ trợ các chi phí cho hỗ trợ công việc như tiền điện thoại, xăng xe...
- Đối với nhu cầu về công việc ổn định tại Tân An, đã có nhiều quan điểm