5. Kết cấu khóa luận
2.3.2. Xác định định biên tuyển dụng
Định biên tuyển dụng bao gồm vị trí tuyển dụng, số lượng và phòng ban làm việc dựa trên kế hoạch cung ứng nguồn nhân lực đã nêu trước đó. Trong trường hợp có nhân viên nghỉ đột suất do phát sinh tai nạn, vì lý do cá nhân hay bị sa thải mà Phòng ban không thể cân đối được nhân sự bù vào vị trí đó, các Trưởng bộ phận cần gửi phiếu nhu cầu tuyển dụng gấp gửi về cho Phòng Hành chính - Nhân sự để nhanh chóng có công tác tuyển dụng kịp thời.
Vị trí Định biên tiêu chuẩn/TT Tổng số trung tâm Tổng số Nhân sự Nhân sự hiện có Số cần tuyển mới Tong 25 264 214 51 ________CH________ 1 12 12 8 0 TL/TPKD/PGĐTT 1 12 12 10 2 TNGV 1 12 12 10 2 ________GV_______ 6 12 72 65 7 CVTV 7 12 84 70 14 ______Telesale______ 4 12 48 22 26 CSKH 2 12 24 29 0 CTV đưa đón 9 Trợ giảng 9 49
Phòng Hành chính - Nhân sự sẽ nhận định biên nhân sự cần tuyển, kèm theo đó là bản mô tả công việc, từ đó lập được kế hoạch Tuyển dụng và gửi lên Trưởng phòng Hành chính - Nhân sự ký duyệt, sau đó mới được tiến hành kế hoạch tuyển dụng. Tuy nhiên, bản mô tả công việc còn viết sơ sài, không nêu rõ yêu cầu về kinh nghiệm, kỹ năng yêu cầu với ứng viên và thường xuyên không cập nhật, đồng nhất với các tiêu chí được đề ra trong quá trình phỏng vấn, gây khó khăn cho công tác tuyển mộ ứng viên.
Do tính ổn định của Khối trung tâm không cao nên việc các Giám đốc Trung tâm gửi thêm định biên tuyển dụng diễn ra khá thường xuyên, nhất là vào các tháng cao điểm tuyển dụng như tháng 3, tháng 6 hàng năm. Nguyên nhân là đây là các tháng sau dịp nghỉ Tết, và các đợt sinh viên ra trường nên nhu cầu, cơ hội tìm kiếm việc làm mới rất cao. Ngoài ra, tháng 6 là tháng bắt đầu kỳ nghỉ hè, là khoảng thời gian thích hợp để các học viên không vướng bận chuyện trường lớp mà tập trung vào học giáo dục ngoài giờ, nên định biên nhân sự tại khối Trung tâm thường cao.
49 50
Bảng 2.6: Tổng định biên tuyển dụng tính đến tháng 4 năm 2021 của Bộ phận Tuyển dụng — công ty CMS
(Nguồn: Phòng HCNS)
Nhìn vào bảng số liệu có thể thấy hiện tại công ty chủ yếu cần tập trung tuyển dụng các vị trí tại Phòng Kinh doanh ở cả hai khối Hội sở và Trung tâm chiếm lần lượt 46.43% và 12.5% tổng định biên tuyển dụng của cả tháng. Ngoài ra, công ty có dự trù các 09 nhân viên Trợ giảng sẽ được đào tạo thêm các kỹ năng để sẵn sàng thăng tiến lên vị trí Giáo viên, bổ sung nhân sự cho công ty có những phát sinh khác.
Hiện tại, trừ các cơ sở CMS trong Thành Phố Hồ Chí Minh, 6 GĐTT tại miền Bắc đang đảm nhiệm vai trò quản lý trực tiếp không chỉ một cơ sở, cụ thể:
-Bà Nguyễn Thị Vân Anh: hiện đang là GĐTT CMS Phạm Văn Đồng, CMS Mỹ Đình
-Bà Đàm Huyền Anh : kiêm nhiệm GĐTT CMS Times City và CMS Hạ Long
- Bà Nguyễn Thu Trang: GĐTT CMS Thụy Khuê, CMS Nguyễn Văn Cừ
- Ông Nguyễn Ngọc Trường : GĐTT CMS Hapulico, CMS Trung Kính
- Bà Đặng Ngọc Diễm: GĐTT Phố Huế
51
- Ông Nguyễn Tuấn Sơn: GĐTT Kim Liên
Trong thời gian tới, khi bà Diễm nghỉ chế độ thai sản, ông Sơn sẽ phụ trách quản lý cơ sở CMS Phố Huế.
Khi kiêm nhiệm quản lý tại nhiều cơ sở, các CH sẽ phải thường xuyên di chuyển giữa các trung tâm để theo dõi, quan sát nhân sự làm việc. Điều này khiến các CH không thể dành toàn lực để hiểu rõ về nhân viên dưới quyền, gây nên khó khăn trong công tác quản lý và quan tâm nhân viên.