Xác định nhu cầu của đội ngũ nhân viên và hoạt động cần luôn được duy trì liên tục bởi nhu cầu này thay đổi theo thời gian đòi hỏi doanh nghiệp sử dụng lao động cần thấu hiểu những nhu cầu này, từ đó đạt được hiệu quả sử dụng lao động và phù hợp với điều kiện của công ty. Chế độ về tài chính đối với một số người sẽ cho là điều mà người lao động quan tâm nhưng đó là chưa đủ, sẽ luôn có các nhu cầu phi tài chính, cơ hội khẳng định, được tôn trọng,... Công ty CP MaxGroup hằng năm sẽ có những công tác đánh giá nằm xác định nhu cầu của nhân viên công ty, họ sẽ điền vào bảng báo cáo các thành tích, kết quả công việc đã thực hiện và ghi nhận trong năm cũ và những đóng góp, đề nghị công ty cần thay đổi và thực hiện để đáp ứng các mong muốn của họ trong tương lai. Nhưng có một vấn đề phát sinh là thời gian đầu chỉ lấy khảo sát nhu cầu của trưởng nhóm (sau khi họ thống nhất với thành viên), về sau số lượng nhân sự tăng trưởng mạnh nên các nhu cầu tương đối lớn và chia nhỏ khiến sự đánh giá trở nên chung chung, không mang tính cá nhân. Điều đấy đồng nghĩa với nhiều nhu cầu của nhân viên Maxgroup không thể đáp ứng và chỉ quan tâm mức độ chung, nhu cầu cơ bản. Để phục vụ cho đề tài, tác giả sẽ dựa trên cơ sở lý thuyết tháp 5 nhu cầu của Maslow để đưa ra những đánh giá.
Qua dữ liệu bảng 2.3, chúng ta nhận thấy nhu cầu được cho là quan trọng nhất là nhu cầu “thu nhập thỏa đáng”, cho thấy nhu cầu về tài chính, lương thưởng vẫn luôn là vấn đề được quan tâm bởi hầu hết người lao động, không chỉ tại Maxgroup. Khi mức sống của NLĐ trong công ty vẫn chưa cao, đa phần là những người trẻ chưa có nhiều tài sản tích lũy thì nhu cầu về tài chính để nuôi gia đình, chi trả cho bản thân rất quan trọng. Nhân tố “Công việc ổn định” chiếm tỷ lệ cao thứ hai trong dữ liệu, cùng với vấn đề về lương thưởng, việc NLĐ kỳ vọng có một công việc lâu dài và ổn định để yên tâm công tác để đảm bảo cuộc sống của bản thân họ và và người phụ thuộc
Đ á nh gi á: Hoạt động khảo sát nhu cầu thời gian đầu có những tín hiệu tích cực nhưng về giai đoạn sau hoạt động này dần mang tính thủ tục và chưa sát sao với
Nhó m Nhu cẩu Cản bộ cấp trung trở Ien Nhân viên kỳ thuật Nhan Vien hành chính
Thu nhập cao và thỏa đảng 5 1 1
Chế độ phúc lợi tốt 1 8 3
Công việc ổn định 2 9 2
Điểu kiện làm việc tốt 8 6 7
Quan hệ trong tập thể tot 6 5 9
Co cơ hội học tập nâng cao trình độ 7 3 4
Co cơ hội thăng tiên 3 2 5
Công việc phù hợp vởỉ khả nấng s⅛ trường 9 4 6
Được tham gia các hoạt động vãn hỏa văn nghệ 4 7 8
Ghi chú
Thử tự 1 đen thứ tự 9
Nhu cẩu quan trọng nhât Nhu cầu ít quan trọng nhát
mục đích tìm hiểu nhu cầu thực sự của người lao động. Chính vì vậy công ty cần xác định lại tầm quan trong của vấn đề này cà có những giải pháp tối ưu việc xác định nhu cầu của nhân viên, đặc biệt là các nhu cầu quan trọng