5. Kết cấu của luận văn
4.2.2. Quy hoạch, bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ
Cụng tỏc quy hoạch, bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ cho người lao động của Cụng ty là điều kiện quyết định để cú thể tồn tại và đi lờn trong sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt của thị trường, nú giỳp cụng ty nõng cao năng suất lao động, nõng cao chất lượng cụng việc, nõng cao tớnh ổn
định và năng động của tổ chức, duy trỡ và nõng cao chất lượng của nguồn nhõn lực, tạo sự gắn bú giữa người lao động và cụng ty, tạo ra sự thớch ứng cụng việc hiện tại và tương lai của người lao động, đỏp ứng nhu cầu và nguyện vọng phỏt triển của người lao động, tạo ra tớnh chuyờn nghiệp của người lao động…. Việc quy hoạch và bồi dưỡng sẽ đem lại những lợi ớch sau:
- Nõng cao hiệu quả chung của Cụng ty.
- Giảm những sai sút trong sản xuất, nõng cao chất lượng sản phẩm. - Khả năng hoàn thành nhiệm vụ của người lao động tốt hơn.
- Trỡnh độ chuyờn mụn cũng như kỹ năng nghề nghiệp được nõng lờn. - Dễ dàng hơn trong việc nắm bắt kỹ thuật, cụng nghệ mới.
- Giỳp người lao động hiểu biết hơn về mục tiờu và văn húa của Cụng ty. - …..
Để làm được điều này, Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ nờn chỳ ý thực hiện cỏc vấn đề sau:
4.2.2.1. Hoàn thiện cụng tỏc quy hoạch (đề bạt, điều động) nhõn viờn
Sự ra đi của những nhõn viờn giỏi chỉ vỡ họ khụng cú cơ hội thăng tiến là một trong những nguyờn nhõn nhõn phố biến đang diễn ra tại cỏc doanh nghiệp đó buộc cỏc nhà lónh đạo phải dành sự quan tõm nhiều hơn đến việc đề bạt, bổ nhiệm hoặc bố trớ cụng việc cú mức độ phức tạp hơn. Đõy cũng là phần quan trọng trong chiến lược phỏt triển nguồn nhõn lực ở những nơi biết chăm lo đến yếu tố con người và mong muốn giữ chõn người giỏi.
Tuy nhiờn, đú khụng phải là lý do duy nhất để luõn chuyển nhõn viờn - một bước để cú thể tiến hành đề bạt, bổ nhiệm. Một con người, nếu trong một thời gian dài phải thực hiện những cụng việc và nhiệm vụ quen thuộc đến độ tẻ nhạt sẽ đỏnh mất khả năng đỏnh giỏ tinh tường, sắc sảo, khỏch quan, mất lũng tin và triệt tiờu động lực làm việc của họ. Sự thay đổi đỳng lỳc sẽ giỳp nhõn viờn tớch lỹ được nhiều kinh nghiệm mới, thổi vào họ một luồng sinh khớ mới, kớch thớch họ hăng say lao động, đúng gúp nhiều hơn cho doanh nghiệp.
Để hoàn thiện cụng tỏc quy hoạch, cần thực hiện cỏc giải phỏp như sau: - Xõy dựng tiờu chuẩn cho từng chức danh:
+ Cỏc tiờu chuẩn cần cú để đảm nhiệm chức danh: Giỳp cấp trờn cú thể lực chọn đỳng ứng viờn đạt tiờu chuẩn để đề bạt. Mặt khỏc, ứng viờn được đề bạt cũng hiểu rừ những khuyết điểm và hạn chế của mỡnh để cú biện phỏp tự khắc phục.
+ Nhiệm vụ và chức năng của người sẽ được đảm nhiệm chức danh: Người được đề bạt sẽ căn cứ và nhiệm vụ và chức năng đú để hiểu rừ cụng việc mỡnh cần triển khai, nhiệm vụ và quyền hạn mà mỡnh cú để từ đú nhanh chúng tiến hành triển khai cụng việc.
+ Quyền lợi và hướng thăng tiến trong tương lai: Ứng viờn sẽ được biết trước quyền lợi và hướng thăng tiến trong tương lai để đặt mục tiờu phấn đấu cũng như yờn tõm trong cương vị mới. Điều này, hiện tại Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ chưa làm được, hầu hết cỏc ứng viờn được bổ nhiệm theo cảm tớnh, người được đề bạt khụng nắm vững hoàn toàn nhiệm vụ, chức năng nờn thường làm theo đường mũn kinh nghiệm của bản thõn hoặc kinh nghiệm của người cấp trờn cũ.
Do đú, cần thiết phải xõy dựng tiờu chuẩn cho từng chức danh. - Xõy dựng sơ đồ thuyờn chuyển nhõn viờn
Núi cụ thể hơn là xõy dựng đội ngũ kế cận cho cỏc cấp quản trị. Trong sơ đồ, nờu rừ những ứng viờn cú khả năng đào tạo để đảm nhận cho từng chức danh. Nội dung thụng tin cần cung cấp của cỏc ứng viờn là: Tuổi tỏc, giới tớnh, năng lực chuyờn mụn hiện tại, khả năng đảm nhận cụng việc dự kiến đề bạt.
Thụng qua sơ đồ, cấp trờn cú thể biết được những mặt mạnh, mặt yếu của từng ứng viờn để cú kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhằm tạo nguồn. Mặt khỏc, ứng viờn dự kiến sẽ biết được hướng thăng tiến trong tương lai để nỗ lực phấn đấu.
nhiệm những nhõn viờn trẻ cú năng lực và đạo đức vào những vị trớ lónh đạo then chốt.
- Thực hiện thờm cỏc chế độ:
+ Làm giàu cụng việc: Giao thờm cụng việc để nhõn viờn cú trỏch nhiệm nhiều hơn, chủ động hơn, kiểm soỏt cụng việc của mỡnh nhiều hơn và nhận được nhiều thụng tin phản hồi hơn. Như vậy, nhõn viờn sẽ phỏt huy tài năng, nghề nghiệp của mỡnh, thụng qua đú tạo nguồn để đề bạt hoặc bố trớ cụng việc phức tạp hơn hoặc trọng trỏch hơn.
+ Mở rộng cụng việc: Giao thờm cho nhõn viờn một cụng việc cú mức độ phức tạp tương tự với cụng việc đang làm. Điều này cú thể phỏt huy khả năng của nhõn viờn, cú thể kiờm chức và kiờm nghề. Thụng qua đú, tăng thờm thu nhập đồng thời cũng tạo nguồn để đề bạt.
+ Luõn chuyển cụng việc: Luõn phiờn thay đổi cụng việc giữa cỏc nhõn viờn. Khi nhõn viờn dưới quyền đó thành thạo một cụng việc nào đú, cú thể luõn chuyển sang làm cụng việc của nhõn viờn khỏc và ngược lại. Sau một thời gian nhất định, việc luõn chuyển đú cú thể làm cho cỏc nhõn viờn trong phũng cú thể làm được cụng việc của nhau. Điều này giỳp cỏc nhõn viờn cú thể choàng việc của nhau khi cần và người lónh đạo cú thể điều phối khi cần thiết. Bản thõn nhõn viờn sẽ cú khả năng toàn diện.
- Bố trớ cụng việc phức tạp hơn cho nhõn viờn:
Bố trớ cụng việc tăng dần mức độ phức tạp để nhõn viờn phấn đấu, tăng kỹ năng, kỹ xảo của mỡnh. Như vậy, khả năng nghề nghiệp của nhõn viờn sẽ được nõng lờn và thụng qua đú, mức lương cũng được nõng lờn. Đương nhiờn, khi giao một việc khú khăn hơn cần cú kế hoạch huấn luyện nhõn viờn để nhõn viờn làm được việc đó giao, giải phỏp này thường ỏp dụng hiệu quả đối với cụng nhõn sản xuất.
4.2.2.2. Hoàn thiện cụng tỏc bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ
Cụng tỏc đào tạo lại, bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn, nghiệp vụ cú vai trũ rất lớn đối với hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để nõng cao chất lượng và mức độ chuyờn nghiệp trong cụng tỏc bồi dưỡng, Cụng ty cần:
Thứ nhất, thực hiện bồi dưỡng theo quy hoạch.
- Chủ động thực hiện bồi dưỡng nhõn viờn, xỏc định thời gian, nội dung, hỡnh thức bồi dưỡng thớch hợp. Cỏc hoạt động trong lĩnh vực in ấn cú đặc điểm phần lớn lao động làm việc theo ca kớp nờn chương trỡnh bồi dưỡng cần phải đảm bảo khụng trở ngại với hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Quy định thờm quyền và trỏch nhiệm của Bộ phận đào tạo Cụng ty để gúp phần nõng cao chất lượng cỏc chương trỡnh bồi dưỡng năng lực.
- Với cỏc chương trỡnh bồi dưỡng ngắn hạn, cú sự tham gia của cỏc trung tõm đào tạo, cần phối hợp và thống nhất nội dung cũng như hỡnh thức đào tạo.
- Về lõu dài, Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ nờn phỏt triển cỏc hỡnh thức, nội dung đào tạo bồi dưỡng theo định hướng phỏt triển của doanh nghiệp, đào tạo tại chỗ đa kỹ năng, bồi dưỡng cỏch thức phối hợp làm việc theo nhúm để cú thể bố trớ kiờm nhiệm cụng việc, tinh giản biờn chế và tổ chức Cụng ty theo hướng sản xuất kinh doanh đa ngành. Điều này vừa giỳp nhõn viờn thực hiện được cụng việc đa dạng, tăng thờm thu nhập, vừa giỳp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phớ và tăng năng suất lao động. Thành cụng điển hỡnh cú thể thấy rừ nhất là cỏc doanh nghiệp Nhật Bản, họ đó rất thành cụng trong việc thực hiện cỏc khúa bồi dưỡng nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn nghiệp vụ, đào tạo hướng nghiệp, làm quen với cụng việc, giới thiệu về quan điểm, phong cỏch, cỏc giỏ trị và những điểm quan trọng khỏc của doanh nghiệp đối với người mới được tuyển cũng như những nhõn viờn đó và đang làm việc tại doanh nghiệp của họ.
Thứ hai, hướng đến cú thể ỏp dụng quy trỡnh đào tạo theo tiờu chuẩn chất lượng ISO 9001, cụ thể:
- Xỏc định cỏc yếu tố kiến thức, kỹ năng của nhõn viờn ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm hàng húa, dịch vụ.
- Xỏc định mức độ thành thạo theo yờu cầu tiờu chuẩn đối với từng cụng việc.
- Đo lường, đỏnh giỏ kiến thức, kỹ năng thực tế của nhõn viờn.
- So sỏnh kiến thức, kỹ năng thực tế của nhõn viờn với yờu cầu tiờu chuẩn của cụng việc.
- Xỏc định nhu cầu đào tạo đối với nhõn viờn mới và nhõn viờn đang làm việc.
- Xỏc định nội dung và hỡnh thức đào tạo.
- Xỏc định cỏch thức theo dừi chương trỡnh, ghi nhận kết quả đào tạo. - Đỏnh giỏ hiệu quả sau đào tạo.
- Tổng kết, rỳt kinh nghiệm.