5. Kết cấu của luận văn
2.1. Cỏc cõu hỏi đặt ra khi nghiờn cứu
Để giải quyết mục tiờu và nhiệm vụ trờn, luận văn tập trung trả lời một số cõu hỏi sau:
- Hệ thống chức năng nhiệm vụ, chất lượng ,mụ hỡnh tổ chức, bộ mỏy quản lý của Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ hoạt động như thế nào?
- Những yếu tố nào ảnh hưởng đến nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực tại Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ?
- Cỏch thức nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực tại Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ đến năm 2020?
2.2. Phƣơng phỏp nghiờn cứu
2.2.1. Phương phỏp nghiờn cứu tài liệu lý luận
- Cơ sở phương phỏp luận: Dựa trờn cơ sở chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử.
- Đồng thời, Luận văn cũn sử dụng cỏc phương phỏp khỏc như: phương phỏp thống kờ, phõn tớch, tổng hợp, so sỏnh, mụ hỡnh hoỏ … để trỡnh bày cỏc vấn đề lý luận và thực tiễn.
Mục đớch: Nhằm thu thập thụng tin về cỏc vấn đề cú liờn quan làm cơ sở lớ luận cho đề tài.
Cụng cụ: Thụng tin, lấy số liệu thực tế tại Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ, tài liệu bài giảng, cỏc nghiờn cứu trong và ngoài nước đó cụng bố.
Cỏch tiến hành: Tỡm hiểu thu thập, đọc, nghiờn cứu, phõn tớch, tổng hợp, khỏi quỏt húa cỏc tài liệu cú liờn quan ở trong và ngoài nước làm cơ sở lớ luận cho đề tài.
Chƣơng 3
THỰC TRẠNG CHẤT LƢỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CễNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ
3.1. Tổng quan về Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ
3.1.1. Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển của Cụng ty
Cụng ty Điện Lực Phỳ Thọ (trước đõy là sở quản lớ phõn phối điện khu vực 4) được thành lập ngày 23/6/1971 theo quyết định số 189/NCQLKT- 1ngày 23/6/1971 của bộ Điện và than. Được tỏch từ bộ phận quản lớ phõn phối điện của nhà mỏy điện Việt Trỡ. Qua nhiều lần đổi tờn và thay đổi tổ chức đến nay là cụng ty Điện Lực Phỳ Thọ.
Năm 1978, sỏp nhập hai tỉnh Vĩnh Phỳc và Phỳ Thọ thành tỉnh Vĩnh Phỳ. Sở quản lớ phõn phối điện khu vực 4 đổi tờn thành Sở quản lớ sở quản lớ phõn phối điện Vĩnh Phỳ.
- 1982: Đổi tờn sở quản lớ phõn phối điện Vĩnh Phỳ thành sở điện lực Vĩnh Phỳ
- 1985: Sỏp nhập nhà mỏy điện Việt Trỡ vào sở Điện lực Vĩnh Phỳ. - 1996: Đổi tờn sở điện lực Vĩnh Phỳ thành Điện lực Vĩnh Phỳ. - 1/4/1997: Đổi tờn điện lực Vĩnh Phỳ thành điện lực Phỳ Thọ
- 1/6/2010: Đổi tờn điện lực Phỳ Thọ thành cụng ty Điện lực Phỳ Thọ Cụng ty điện lực Phỳ Thọ là 1 doanh nghiệp nhà nước, thuộc tổng cụng ty điện lực miền Bắc- Tập đoàn điện lực Việt Nam, đúng trờn địa bàn tỉnh Phỳ Thọ, trụ sở: 1520 đường Hựng Vương, thành phố Việt Trỡ, tỉnh Phỳ Thọ, tổng số cỏn bộ cụng nhõn viờn cho tới thỏng 6 năm 2015 là 777 người.
Quỏ trỡnh xõy dựng và trưởng thành, cụng ty điện lực Phỳ Thọ đó đạt được những thành tớch xuất sắc về nhiều mặt được Đảng, nhà nước và cỏc cấp bộ ngành, địa phương khen thưởng nhiều danh hiệu thi đua.
Danh hiệu anh hựng lực lượng vũ trang nhõn dõn năm 2002
1 huõn chương độc lập hạng ba, 5 huõn chương lao động hạng I, II, III. 2 huõn chương khỏng chiến hạng nhỡ và ba
1 cờ thưởng luõn lưu của chủ tịch nước, 3 cờ thưởng, 06 bằng khen của thủ tướng chớnh phủ.
35 bằng khen của UBND tỉnh, 45 bằng khen của bộ và EVN.
7 cờ thi đua của UBND tỉnh, 2 cờ thưởng của tổng liờn đoàn lao động Việt Nam, 9 cờ thi đua của EVN và cụng ty điện lực 1, 6 cờ thưởng của trung ương đoàn thanh niờn cộng sản Hồ Chớ Minh.
KẾT QUẢ THU THẬP TỪ 200 CBCNV CễNG TY ĐIỆN LỰC PHÚ THỌ Cõu hỏi
Số ngƣời đỏnh giỏ theo mức độ
1 2 3 4 5
1. Nhận xột về vấn đề lương, thưởng, phỳc lợi
1. Bạn cú thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ
Cụng ty 76 41 37 24 22
2. Tiền lương Bạn nhận được tương xứng với kết
quả làm việc của bạn 69 56 42 21 12
3. Bạn cú nhiều cơ hội thăng tiến 88 73 16 12 11 4. Bạn nhận thấy khoản tiền thưởng tại Cụng ty là
hợp lý 66 46 44 35 9
5. Bạn đỏnh giỏ rất cao cỏc chương trỡnh phỳc lợi
của Cụng ty 15 45 35 45 60
2. Nhận xột về tỡnh hỡnh đỏnh giỏ kết quả thực hiện cụng việc của NV:
1. Việc đỏnh giỏ nhõn viờn là cụng bằng, chớnh xỏc 89 67 27 9 8 2. Bạn tin vào cấp trờn đủ năng lực đỏnh giỏ kết quả 53 87 32 19 9 3. Quỏ trỡnh đỏnh giỏ giỳp Bạn cú kế hoạch cho
nghề nghiệp 60 82 32 15 11
4. Việc đỏnh giỏ thực sự giỳp ớch cho Bạn về mọi mặt 59 79 31 21 10 5. Phương phỏp đỏnh giỏ hiện nay cú hợp lý khụng 33 75 39 28 25
3. Nhận xột về vấn đề đào tạo và thăng tiến
1. Bạn cú kỹ năng để thực hiện cụng việc tốt 8 9 92 41 50 2. Bạn được tham gia những chương trỡnh đào tạo
theo yờu cầu của cụng việc 11 25 66 72 26
3. Bạn cú nhiều cơ hội thăng tiến 67 96 15 12 10 4. Bạn được biết điều kiện cần thiết để thăng tiến 66 79 24 19 12 5. Chớnh sỏch thăng tiến của Cụng ty là cụng bằng 55 80 21 27 17
4. Cụng ty mang lại sự thỏa món cho bạn về:
1. Thu nhập cao 79 72 40 5 4
2. Cụng việc ổn định 4 6 55 81 54
3. Cơ hội thăng tiến. 71 72 36 8 13
4. Điều kiện, mụi trường làm việc tốt 29 37 43 57 34 5. Bạn hoàn toàn cú thể tin cậy và thỏa món làm
việc tại Cụng ty 18 12 88 44 38
5. Bạn cảm thấy:
1. Vui mừng ở lại lõu dài cựng Cụng ty 59 54 43 29 15 2. Cảm thấy gắn bú với Cụng ty 49 59 63 18 11 3. Sẵn sàng hi sinh quyền lợi cỏ nhõn khi cần thiết
để giỳp Cụng ty 60 62 45 27 6
4. Sẵn sàng hoàn thành bất cứ nhiệm vụ nào được giao 39 37 86 28 10 5. Tự hào được làm việc trong Cụng ty 36 45 89 27 3
a. Đặc thự của hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ.
Điện năng là một loại hàng hoỏ đặc biệt, điện năng cú vai trũ quan trọng trong nền kinh tế quốc dõn, nú thỳc đẩy tiến bộ khoa học kỹ thuật trong cỏc ngành sản xuất kinh doanh và phục vụ đời sống, phỏt triển kinh tế xó hội trong nước. Do tớnh chất của điện năng là một lạo hàng húa khụng tớch trữ và tồn kho cho nờn mọi phần tử trong dõy chuyền “Sản xuất - Truyền tải - Phõn phối - Tiờu thụ” đều phải cú liờn quan với nhau và cú tỏc động qua lại lẫn nhau.
Bờn cạnh đú, hiện nay chưa cú thị trường điện cạnh tranh hoàn hảo. Vỡ vậy, khỏc với cỏc ngành nghề kinh doanh khỏc thỡ cụng tỏc Maketing chỉ dừng lại trong phạm vi tỡm biện phỏp để cung cấp cho khỏch hàng với chất lượng điện năng tốt nhất.
b. Kết quả sản xuất kinh doanh
Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ cung cấp điện trờn địa bàn rộng cú địa hỡnh phức tạp bao gồm cả miền nỳi trung du và đồng bằng.
Trong giai đoạn từ 2010 – 2015 số lương khỏch hàng của Cụng ty Điện lực phỳ thọ tăng khoảng ………..%.
Từ ngày thành lập đến năm 2010, cụng ty điện lực Phỳ Thọ đang quản lớ vận hành 5.061 km đường dõy trung, hạ thế (35KV, 22KV,10KV / 0.4KV), 1.782 trạm trung,hạ thế. Cú 1.873 mỏy với tổng dung lượng là 740.500 KVA. Tớnh đến thỏng 6-2015 Cụng ty điện lực Phỳ Thọ đó quản lý vận hành 7.923 km đường dõy trung, hạ thế (35KV, 22KV,10KV / 0.4KV), 2.590 trạm trung, hạ thế. Cú 2.648 mỏy với tổng dung lượng là 1.018.190 KVA. Quản lớ 301.472 khỏch dựng điện với 330.176 cụng tơ.
Tỷ lệ tổn thất cũn cao nhưng cú xu hướng giảm dần theo cỏc năm điều này cho thấy Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ đang cú sự đầu tốt cho cơ sở hạ tầng lưới điện như đường dõy, trạm biến ỏp…Bờn cạnh đú để đỏp ứng sự phỏt triển nhanh chúng của phụ tải thỡ khối lượng tài sản quản lý vận hành cũng khụng ngừng được nõng cao, cải tạo.
Trong những năm qua mặc dự kết cấu lưới điện cũn nhiều bất cập nhưng với sự nỗ lực của tập thể cỏn bộ kỹ thuật, cụng nhõn nờn Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ luụn đạt và vượt mức chỉ tiờu về suất sự cố mà Tổng Cụng ty Điện lực miền Bắc giao.
Để đỏp ứng tốt hơn sự phỏt triển khụng ngừng của phụ tải, cụng tỏc đầu tư xõy dựng mới, cải tạo lưới điện luụn được Cụng ty Điện lực triển khai theo đỳng kế hoạch, đảm bảo chất lượng, an toàn và hiệu quả.
Một yếu tố tớch cực nhằm giảm tỷ lệ điện dựng để truyền tải, phõn phối điện là đầu tư sửa chữa, cải tạo lưới điện. Ngoài nguồn vốn của Cụng ty đầu tư vào lưới điện; Cụng ty đó tớch cực làm việc với cỏc tổ chức quốc tế để vay vốn : Ngõn hàng Thế giới (WB), nguồn KFW của Ngõn hàng Tỏi thiết Đức,
Ngõn hàng phỏt triển chõu Á... để cải tạo, nõng cấp lưới điện cỏc thành phố, thị xó ở miền Trung, nơi tập trung nhiều phụ tải quan trọng với mật độ cao cũng như đầu tư đưa điện về nụng thụn miền nỳi theo chủ trương của Đảng và Nhà nước.
Khối lƣợng đƣờng dõy và trạm biến ỏp do Cụng ty quản lý.
Chỉ tiờu Năm 2010 Thỏng 6/Năm 2015 So sỏnh Trạm Trung Gian
- Số lượng - Mỏy
- Dung lượng (KVA) Trạm Phụ Tải
- Số lượng - Mỏy
- Dung lượng (KVA
26 36 133.430 1.756 1837 607.070 KVA 28 38 148.950 2.562 2610 869.240 KVA Tăng 11.63% Tăng 43.18% Đường dõy (Km) - Đường dõy trung thế - Đường dõy hạ thế 2.853,6 Km 2.208,74 Km 3.282,8 Km 4.640,44 Km Tăng 15,04% Tăng 210.09%
(Nguồn: Tổng hợp và tớnh toỏn từ cỏc tài liệu bỏo cỏo của Cụng ty )
Mặc dự khối lượng lưới điện tăng lờn và được cải thiện đỏng kể, song lưới điện phõn phối hiện nay của Cụng ty vẫn cũn những nhược điểm là tồn tại nhiều cấp điện ỏp khỏc nhau (5 cấp điện ỏp). Điều này, khụng những gõy khú khăn trong cụng tỏc quản lý vận hành mà cũn là những yếu tố làm tăng tỷ lệ tổn thất điện năng.
Trỡnh độ cụng nhõn quản lý vận hành lưới điện tuy được thường xuyờn bồi huấn, nõng cao nhưng qua thực tế cho thấy vẫn cú nhiều hạn chế như chưa nắm chắc cỏc qui định cốt lừi cần thiết để quản lý lưới điện, hiểu được cỏc tớnh năng cơ bản của thiết bị mới như : Recloser, dao cắt tải, trạm hợp bộ… bờn cạnh đú, tỏc phong cụng nghiệp, phong cỏch làm việc của người cụng
nhõn kỹ thuật, vận hành chưa nhuần nhuyễn, thuần thục, mặt khỏc cũn cú trường hợp chưa thực sự tự giỏc hoặc nhận thức một cỏch đầy đủ.
Kết quả sản xuất kinh doanh của Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ cũng đạt được những thành tớch đỏng kể, sản lượng điện tăng hàng năm cụ thể:
+ Điện thương phẩm của năm 2010 là: 1.016.908.272 kWh + Điện thương phẩm của năm 2011 là: 1.086.453.703 kWh + Điện thương phẩm của năm 2012 là: 1.216.143.350 kWh + Điện thương phẩm của năm 2013 là: 1.316.074.719 kWh + Điện thương phẩm của năm 2014 là: 1.482.037.600 kWh
+ Điện thương phẩm tớnh đến thỏng 6 năm 2015 là: 779.157.492 kWh
Cỏc chỉ tiờu về tổn thất cũng đạt yờu cầu mà Tổng Cụng ty Điện lực miền Bắc giao hàng năm cụ thể:
Chỉ tiờu tổn thất năm 2010 đạt : 6.67% Chỉ tiờu tổn thất năm 2011 đạt : 7.20% Chỉ tiờu tổn thất năm 2012 đạt : 7.42% Chỉ tiờu tổn thất năm 2013 đạt : 7.31% Chỉ tiờu tổn thất năm 2014 đạt : 7.16% Chỉ tiờu tổn thất tớnh đến thỏng 6 năm 2015 đạt : 7.87%
Bờn cạnh những thành tớch đạt được đời sống của CBCNV trong toàn Cụng ty cũng tương đối ổn định.
Tổng quỹ lƣơng hàng năm tăng cho nờn thu nhập bỡnh quõn của ngƣời lao động cũng tăng cao.Cụ thể:
Năm TổngQuỹ lƣơng
(đ) Cỏc khoản khỏc (đ) Thu nhập bỡnh quõn (đ) 2010 48,103,795,037 4,561,238,000 6.028.000 2011 59.064.775.000 4,939,320,001 7.083.000 2012 78,879,107,499 5,726,607,000 9.085.000 2013 85,404,345,765 6,413,297,720 9.552.300 2014 89,561,148,902 6,394,596,852 9.982.000
3.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý
Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ được tổ chức theo mụ hỡnh tất cả cỏc đơn vị thành viờn đều chịu sự chỉ huy của Giỏm đốc cụng ty theo mụ hỡnh trực tuyến chức năng dưới đõy:
Hỡnh 2.1: Mụ hỡnh tổ chức SX kinh doanh của Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ
(Nguồn: sơ đồ tổ chức, chức năng nhiệm vụ ban Giỏm đốc cụng ty – QĐ 551-01/TC – ISO9001:2008)
(13 Điện lực trực thuộc Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ gồm 1 Điện lực Thành phố, 1 Điện lực Thị xó và 11 Điện lực Huyện).Cụ thể:
- Điện lực Thành Phố Việt trỡ - Điện Lực Thị Xó Phỳ Thọ - Điện lực Lõm Thao - Điện lực Cẩm Khờ Văn phũng Phũng Cụng nghệ thụng tin Phũng Kinh doanh điện năng PX Thớ nghiệm đo lường Phũng Kiểm tra giỏm sỏt mua bỏn điện Phũng Điều Độ Phũng Kỹ thuật Phũng Thanh tra an toàn Phõn xưởng Cơ Điện xõy dựng
13 Điện lực Phũng Kế hoạch vật tư Phũng Tổ chức lao động động Phũng TT BV và Phỏp chế Phũng Tài chớnh Kế toỏn Phũng Quản lý xõy dựng Phú giỏm đốc Kỹ thuật Phú giỏm đốc Kinh doanh Phú giỏm đốc XD
cơ bản Phú Giỏm đốc CNTT và Văn phũng GIÁM ĐỐC
- Điện lực Hạ Hũa - Điện lực Lõm Thao - Điện lực Phự Ninh - Điện lực Phỳ Thọ - Điện lực Tam Nụng - Điện lực Thanh Ba - Điện lực Thanh Sơn - Điện lực Thanh Thủy
Đối với khối điện lực thỡ mỗi thành phố, thị xó, huyện thành lập một điện lực trực thuộc Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ. Cỏc điện lực là đơn vị hạch toỏn phụ thuộc, cú nhiệm vụ quản lý vận hành lưới điện phõn phối từ 110kV trở xuống và kinh doanh bỏn điện cho cỏc khỏch hàng trờn địa bàn được giao quản lý.
Với khối lượng vật tư thiết bị được giao quản lý và doanh thu từ bỏn điện, cỏc điện lực thành phố, thị xó, huyện là doanh nghiệp cú qui mụ tương đối lớn so với cỏc doanh nghiệp trong địa phương nhưng lại là cấp hạch toỏn phụ thuộc, khụng cú tư cỏch phỏp nhõn đầy đủ, do vậy gặp nhiều khú khăn trong kinh doanh.
Việc đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh khụng hoàn toàn chớnh xỏc, vỡ nhiều điện lực cú doanh thu lớn, lợi nhuận cao nhưng do chỉ là hạch toỏn phụ thuộc nờn cỏc biện phỏp khen thưởng về tinh thần, vật chất khụng tương xứng với lợi nhuận hoặc lợi ớch kinh tế xó hội mang lại của cỏc điện lực. Vỡ vậy một số điện lực trở nờn thiếu năng động trong kinh doanh làm ảnh hưởng tới kết quả kinh doanh chung của Cụng ty. Hơn nữa, cú nhiều khu vực cú khỏch hàng thuộc diện mua giỏ điện cao, sản lượng lớn nhưng cỏc điện lực khụng chủ động xõy dựng đường dõy, trạm biến ỏp để bỏn điện để tăng doanh thu và lợi nhuận cho đơn vị.
Như vậy Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ cú qui mụ lớn trong khõu phõn phối bỏn lẻ, độc quyền trong khõu quản lý lưới điện phõn phối từ 6kV đến 35kV. Quản lý toàn bộ hệ thống lưới điện phõn phối đến tận cỏc khỏch hàng mua điện, trừ một số lưới điện hạ ỏp 0,4kV ở khu vực nụng thụn. Trong khõu phõn phối bỏn lẻ, Cụng ty cung cấp và bỏn điện đến toàn bộ hộ tiờu thụ điện lớn (trừ một số khu cụng nghiệp hoặc nhà mỏy cú nhà mỏy điện độc lập).
3.1.3. Mục tiờu và phạm vi hoạt động
Mục tiờu Cụng ty Điện lực Phỳ Thọ là thực hiện mục tiờu kinh tế xó hội do Nhà nước giao, chịu trỏch nhiệm “ đầu tư, cung ứng điện đảm bảo nhu cầu điện cho sản xuất và sinh hoạt của nhõn dõn trong địa bàn tỉnh Phỳ Thọ, phự hợp với yờu cầu và định hướng chiến lược phỏt triển kinh tế xó hội của đất