5. Kết cấu của luận văn
3.4.2. Những hạn chế
- Năng lực của cụng ty cũn nhiều hạn chế (năng lực tài chớnh, trỡnh độ và cụng nghệ quản lý, năng lực cạnh tranh, năng lực tỏi BH). Hoạt động mụi giới BH kộm phỏt triển, hiệu quả đầu tư trở lại nền kinh tế của cỏc cụng ty cũn chưa cao.
- Cạnh tranh cỏc Cụng ty bảo hiểm phi nhõn thọ trờn địa bàn rất khốc liệt như khỏch hàng, sản phẩm, thị trường, chất lượng NNL.
- Khả năng ứng dụng cụng nghệ thụng tin vào bỏn hàng cũn hạn chế, chưa sử dụng hỡnh thức bỏn hàng online, bỏn qua điện thoại thụng minh.
- Kờnh phõn phối sản phẩm bảo hiểm Cụng ty chưa chuyờn nghiệp: chưa chỳ trọng xõy dựng và phỏt triển kờnh bỏn hàng qua ngõn hàng thương mại này một cỏch bài bản và chuyờn nghiệp;
- Sản phẩm chưa đỏp ứng được nhu cầu mới phỏt sinh như bảo hiểm rủi ro mạng, bảo hiểm bảo lónh, tớn dụng…, đồng thời cỏc giỏ trị gia tăng cho sản phẩm chưa nhiều.
- Thực trạng cụng tỏc quản lý đối tượng tham gia bảo hiểm phi nhõn thọ: quản lý đối tượng tham gia bảo hiểm khỏ đụng, đũi hỏi cụng ty sử dụng phần mềm chuyờn biệt để cú thể quản lý lịch sử mua sản phẩm BHPNT từng khỏch hàng.
- Phõn cấp thu bảo hiểm phi nhõn thọ: gõy ỏp lực về doanh thu phớ mới và phớ tỏi tục hàng năm với cỏc phũng ban bộ phận, cỏc đại lý, mụi giới của cụng ty trờn địa bàn tỉnh.
- Cụng tỏc lập và xột duyệt kế hoạch thu bảo hiểm phi nhõn thọ cũn gặp hạn chế khi thị trường bảo hiểm phi nhõn thọ cạnh tranh giữa cỏc doanh nghiệp bảo hiểm khỏc như BIC, MIC, AGRIBIC, PVI,… trờn địa bàn tỉnh Quảng Ninh, con số dự bỏo về sản phẩm, doanh thu phớ (cả phớ mới và phớ tỏi tục), lượng khỏch hàng cỏ nhõn và tổ chức, điều kiện kinh doanh thay đổi,..làm cho khõu lập kế hoạch bị ảnh hưởng.
- Cụng tỏc quản lý tiền thu bảo hiểm phi nhõn thọ cũn cú khe hở nhất định, khỏch hàng cú thể bị trục lợi, đại lý bị cỏc doanh nghiệp đối thủ thu hỳt bằng chiết khấu nờn số tiền thu từ khỏch hàng khụng nộp về cho cụng ty.
- Mạng lưới đại lý khai thỏc khụng ổn định, tớnh chuyờn nghiệp thấp, năng suất lao động kộm, đa số làm đại lý là nghề phụ.
- Thiếu hụt nhõn sự cú trỡnh độ, nhất là thiếu chuyờn gia định phớ bảo hiểm, chuyờn gia phõn tớch, mụ hỡnh húa, chuyờn gia luật, chuyờn gia đỏnh giỏ rủi ro một số ngành kỹ thuật, cụng nghệ cao.