5. Kết cấu của luận văn
3.3. Phân tích SWOT của Sacombank Chi nhánh Thái Nguyên
PHÂN TÍCH NỘI BỘ:
ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W)
- Đội ngũ nhân viên trẻ, có năng lực và nhiệt tình.
- SPDV đa dạng và phong phú; Sacombank có mạng lưới rộng khắp (hơn 400 điểm giao dịch); thương hiệu mạnh trên thị trường…
- Có khả năng đáp ứng trọn gói các nhu cầu của khách hàng. Cho vay tín chấp CBNV và cho vay tiểu thương chợ mạnh (sản phẩm đặc thù vì các ngân hàng khác trên địa bàn chưa có sản phẩm này)
- Việc cung cấp chất lượng dịch vụ chưa thật sự đồng bộ, duy trì và ổn định.
- Chất lượng nhân sự cần phải quan tâm nhiều hơn.
- Chưa phát huy tốt vai trò bán hàng của CBQHKH và CVTV.
- Việc phối kết hợp giữa các Phòng còn chưa thật sự gắn kết và hiệu quả.
- Cơ cấu cho vay và huy động tập trung vào một số ít các khách hàng và ngành/nghề.
PHÂN TÍCH BÊN NGOÀI:
CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T)
1. Chính quyền địa phương tạo điều kiện để thu hút và hoạt động của các Ngân hàng trên địa bàn.
2. Ngày càng có nhiều khu dân cư, khu thương mại, buôn bán được hình thành là những cơ hội kinh doanh của Ngân hàng. 3. Địa bàn hoạt động rộng, kinh tế địa phương đang phát triển nhanh, cơ hội kinh doanh và khai thác còn nhiều.
4. Người dân ngày càng biết đến và sử dụng nhiều SPDV của Ngân hàng.
1. Ngành Ngân hàng ngày nay ở VN đối diện với áp lực cạnh tranh ngày càng cao từ các TCTD và Cty tài chính. Từ các NH nội địa có quy mô lớn, thương hiệu mạnh, đến các NH nước ngoài có 100% vốn tại VN (thu hút nguồn nhân lực có chất lượng, công nghệ cao, chất lượng dịch vụ hoàn hảo…).
2. Sự thay đổi nhanh chóng của các chính sách tiền tệ từ NHNN tác động lớn đến hoạt động của ngành NH
3. Thảm họa từ môi trường tự nhiên. Khủng bố, cướp, vỡ nợ tín dụng đen, tin đồn thất thiệt… (bất khả kháng)
4. Nếu Chi nhánh “đứng yên” và/hoặc tăng chậm thì có khả năng thị phần hiện hữu bị các TCTD khác “xâm chiếm” và đồng thời không thể khai thác tốt và mất đi thị trường tiềm năng khác.