Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Giới thiệu khái quát về VNPT Lào Cai
3.1.2. Cơ cấu bộ máy tổ chức
Sơ đồ bộ máy quản lý của VNPT Lào Cai được thể hiện qua hình 3.1 dưới đây:
Bộ máy quản lý tại VNPT Lào Cai gồm 3 phân tầng chính:
Thứ nhất, ban lãnh đạo viễn thông Lào Cai và Khối Đảng- Đoán bao gồm ban giám đốc đốc, phó giám đốc quản lý trực tiếp các hoạt động của đơn vị. Ban giám đốc có trách nhiệm ký, phê duyệt các kế hoạch phân bổ vốn để trình lên tập đồn. Điều hành, quản lý các hoạt động kinh doanh, quản lý dự án của VNPT Lào Cai, vv…
Thứ hai, các phòng ban bao gồm:
(i) Phòng nhân sự- tổng hợp:
- Quản lý nhân sự quản lý, tổ chức sản xuất. Lập phương án đề nghị
Tập đồn điều chỉnh mơ hình tổ chức của VNPT Lào Cai; đề nghị thành lập, giải thể các đơn vị kinh tế trực thuộc VNPT Lào Cai và đề xuất trình Giám đốc VNPT Lào Cai phê duyệt mơ hình tổ chức của VNPT Lào Cai. Quản lý, lập thủ tục đăng ký kinh doanh, người đứng đầu đơn vị. Xây dựng Quy chế tổ chức và hoạt động của các Trung tâm trực thuộc. Xây dựng kế hoạch về huy động, quản lý nguồn nhân lực phục vụ VNPT Lào Cai, hỗ trợ Trung tâm kinh doanh VNPT Lào Cai tổ chức sản xuất kinh doanh, thực hiện các nhiệm vụ chính trị, nhiệm vụ đột xuất khi có u cầu.
- Bảo vệ chính trị nội bộ, an toàn mạng lưới an ninh thông tin, truyền thông nội bộ, công tác quân sự quốc phịng. Chỉ đạo, đơn đốc, kiểm tra các đơn
vị trực thuộc VNPT Lào Cai xử lý các hành vi xâm hại đến tài sản, mạng lưới, con người, uy tín, thương hiệu của VNPT Lào Cai. Giúp việc lãnh đạo VNPT Lào Cai triển khai công tác Quân sự quốc phòng theo hướng dẫn của cấp trên.
- Lao động - Tiền lương - Chế độ chính sách. Xây dựng kế hoạch tiền lương hàng năm trình Tập đồn phê duyệt theo quy định của của Nhà nước và Tập đoàn. Giải quyết thủ tục và thanh toán các chế độ cho người lao động nghỉ hưu, nghỉ mất việc làm, chuyển công tác, chấm dứt hợp đồng lao động. Tham mưu giúp Hội đồng thực hiện quản lý, sử dụng quỹ tiền lương; nghiên cứu, đề xuất các cơ chế chính sách về tiền lương, tiền công và các chế độ chính sách đối với người lao động trong VNPT Lào Cai.
- Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Xây dựng kế hoạch đào tạo hàng
năm của VNPT Lào Cai trình Tập đồn phê duyệt và triển khai thực hiện. Theo dõi năng lực của người lao động sau đào tạo, cơ cấu trình độ đào tạo chuyên mơn, nghiệp vụ, lý luận chính trị của Cán bộ cơng nhân viên VNPT Lào Cai; đề xuất sắp xếp lao động theo trình độ đào tạo. Tham mưu, đề xuất phát triển nguồn nhân lực cho
- Quản lý hồ sơ của CBCNV, bảo hộ lao động: Quản lý hồ sơ theo quy
định bí mật của VNPT Lào Cai; chỉ được phép cung cấp hồ sơ cá nhân cho người khác trong VNPT Lào Cai khi được phép của cấp trên. Tổ chức thực hiện theo dõi, quản lý hồ sơ người lao động trong VNPT Lào Cai và triển khai các công việc điều chỉnh, bổ sung hồ sơ cá nhân, cập nhật thông tin hồ sơ cá nhân người lao động theo yêu cầu của Tập đoàn, yêu cầu của VNPT Lào Cai.
- Nhiệm vụ Thanh tra - Pháp chế: Xây dựng kế hoạch, nội dung, đề cương
thanh kiểm tra đột xuất, chuyên đề, định kỳ nội bộ VNPT Lào Cai; làm Trưởng đoàn thanh tra, kiểm tra của VNPT Lào Cai. Tổng hợp, báo cáo đánh giá kết quả thanh tra, kiểm tra, giải quyết khiếu nại, tố cáo hàng năm; theo dõi, đôn đốc các đơn vị, cá nhân khắc phục các tồn tại sau thanh tra, kiểm tra. Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân liên quan đến các hoạt động của VNPT Lào Cai;
- Nhiệm vụ Hành chính: Quản lý, tiếp nhận cơng văn (bản giấy), tài liệu,
ấn phẩm, vật phẩm, báo… của các đơn vị ngồi Văn phịng VNPT Lào Cai gửi đến và chuyển cho Lãnh đạo VNPT Lào Cai xử lý, phân hướng
(ii) Phịng kế hoạch- kế tốn:
- Quản lý kế hoạch như. Lập/ Giám sát/ Tổng hợp/ Báo cáo kế hoạch
sản xuất kinh doanh, vốn đầu tư, định mức kinh tế kỹ thuật theo quy định của tập đoàn. Hướng dẫn các Trung tâm trực thuộc VNPT Lào Cai xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm. Thẩm định, giao kế hoạch và theo dõi, kiểm tra thực hiện công tác kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của
soạn thảo các hợp đồng kinh tế, hợp đồng thuê, cho thuê, trao đổi hạ tầng, liên kết với đối tác hoặc với khách hàng trình Lãnh đạo VNPT Lào Cai ký kết và theo dõi quản lý kết quả thực hiện các hợp đồng đó. Hướng dẫn các đơn vị trực thuộc ký kết các hợp đồng kinh tế, hợp đồng ủy thác theo phân cấp của Giám đốc VNPT Lào Cai. Triển khai cơ chế kinh tế nội bộ của Tập đoàn; xây dựng và triển khai cơ chế kinh tế nội bộ của VNPT Lào Cai với các Trung tâm trực thuộc.
- Kế toán như: Thực hiện các thủ tục, chuẩn mực kế toán cho các đơn
vị, bộ phận trong VNPT Lào Cai theo quy định của Luật Kế toán và hướng dẫn của Tập đồn. Kiểm sốt/giám sát việc thực thi các chuẩn mực kế toán trong đơn vị trực thuộc VNPT Lào Cai.
- Nghiên cứu thị trường - Truyền thông, quảng cáo: Đề xuất các biện pháp truyền thông quảng bá, kinh doanh, khuyến mại, chăm sóc khách hàng của VNPT Lào Cai; báo cáo, đề xuất kịp thời với Tập đồn, các Cơng ty chủ dịch vụ tình hình thị trường kinh doanh, tình hình cạnh tranh trên địa bàn tỉnh Lào Cai để có chính sách, đối sách kinh doanh phù hợp.
- Kế toán thanh toán Tiền lương - Chế độ chính sách bao gồm các nhiệm vụ: quản lý, theo dõi, hạch tốn, kiểm tra, kiểm sốt tình hình thực hiện
kế hoạch chi quỹ tiề̀n lương, thưởng, làm thêm giờ, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, thuế thu nhập cá nhân của các Trung tâm trực thuộc và của VNPT Lào Cai.
(iii) Phòng kỹ thuật - đầu tư
- Nhiệm vụ triển khai công tác đầu tư và xây dựng: Xây dựng và tổ
chức thực hiện các kế hoạch công tác đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn tài sản phục vụ VNPT Lào Cai tổ chức phát triển sản xuất kinh doanh theo quy định của Nhà nước, của Tập đoàn. Đề xuất phương án sử dụng, đánh giá hiệu quả và quản lý hồ sơ cơng trình đầu tư xây dựng, sửa chữa lớn tài sản theo đúng quy trình, quy định của Nhà nước, của Tập đoàn, của VNPT Lào Cai.
- Nhiệm vụ triển khai công tác kỹ thuật: Lập và giám sát việc thực hiện
kế hoạch phát triển, tối ưu mạng lưới của VNPT Lào Cai theo quy hoạch/ kế hoạch phát triển mạng, hướng dẫn của Tập đoàn đáp ứng nhu cầu thực tế hàng năm/ giai đoạn của VNPT Lào Cai. Quản lý, giám sát, đánh giá chất lượng mạng Viễn thông, Công nghệ thơng tin, các dịch vụ do Tập đồn, VNPT Lào Cai cung cấp trên địa bàn tỉnh Lào Cai theo các tham số, chỉ tiêu và hướng dẫn của Tập đồn. Đánh giá cơng nghệ, đề xuất áp dụng cơng nghệ; quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học, sáng kiến, sáng tạo của VPT Lào Cai. Xây dựng kế hoạch phát triển các phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ VNPT Lào Cai quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh.
- Nhiệm vụ điều hành thông tin: Làm đầu mối tiếp thu ý kiến chỉ đạo
của Tập đồn, Tổng cơng ty VNPT- Net về cơng tác điều hành thông tin và triển khai thực hiện. Theo dõi, chỉ đạo điều hành các đơn vị trực thuộc VNPT Lào Cai thực hiện xử lý ứng cứu thông tin (xử lý sự cố mạng Viễn thông, Công nghệ thông tin thuộc phạm vi quản lý của VNPT Lào Cai); đánh giá các đơn vị trực thuộc VNPT Lào Cai triển khai công tác xử lý ứng cứu thông tin; chất lượng cung cấp dịch vụ của các đơn vị trực thuộc VNPT Lào Cai.
- Nhiệm vụ báo cáo: Tổng hợp báo cáo định kỳ, đột xuất theo yêu cầu
của Tập đoàn, cơ quan quản lý Nhà nước và của VNPT Lào Cai.