5. Kết cấu của luận văn
4.2.7. Hiện đại hóa công nghệ thông tin trong ngân hàng và từng bước nâng cao
vai trò của Trung tâm thông tin tín dụng NHNN (CIC)
Công nghệ thông tin trong ngân hàng không chỉ là công cụ để giảm chi phí và hỗ trợ quá trình hoạt động mà còn là yếu tố tạo ra lợi nhuận. Công nghệ thông tin giúp cho ngân hàng quản lý quan hệ với khách hàng được tốt hơn, đơn giản hóa, mở rộng phạm vi hoạt động, nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm rủi ro trong một môi trường đầy biến động. Các ngân hàng không theo kịp công nghệ sẽ không cung cấp được các sản phẩm và dịch vụ theo yêu cầu của nền kinh tế, không cạnh tranh nổi với dịch vụ của ngân hàng khác. Trong giai đoạn hiện nay, công nghệ ngân hàng là “ điểm tựa” quan trọng và cần thiết cho sự đột phá trong hoạt động kinh doanh. Trong bối cảnh hội nhập, việc chậm trễ hiện đại hóa công nghệ ngân hàng đã dẫn đến những hậu quả như: Không ứng dụng và phát triển nhanh các sản phẩm dịch vụ; tăng chi phí quản lý dẫn đến giảm sức cạnh tranh trong quá trình hội nhập; Quá tải trong giao dịch khiến thời gian chờ đợi tăng lên; Các kênh dịch vụ hạn chế, không thể quản lý các loại rủi ro trong hoạt động tín dụng; Thông tin khách hàng không tập trung, đầy đủ đã ảnh hưởng đến các chiến lược kinh doanh.
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, tự do hóa tài chính đang diễn ra mạnh mẽ, BIDV hướng đến hiện đại hóa công nghệ ngân hàng để nhanh chóng tiếp cận và phát triển các dịch vụ ngân hàng thương mại hiện đại, đa năng. Đồng thời tăng cường công tác QLRR nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về hệ số an toàn
tín dụng, nâng cao hiệu quả kinh doanh cũng như năng lực cạnh tranh. Những năm vừa qua, BIDV Vĩnh Phúc đã có những tiến bộ vượt bậc trong việc cơ cấu lại tổ chức và hoạt động đi đôi với việc hiện đại hóa công nghệ ngân hàng.
BIDV Vĩnh Phúc cần trú trọng xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ. Công nghệ thông tin phải được cập nhật thường xuyên, nâng cấp, hoàn thiện những phân hệ chưa tiện ích để tạo điều kiện làm việc tối đa cho nhân viên ngân hàng. Đồng thời, xây dựng các trung tâm ứng cứu dữ liệu khi gặp sự cố hoặc thuê các giải pháp bảo mật do các doanh nghiệp cung cấp.
Đối với bất kỳ ngân hàng nào thì việc tra cứu thông tin qua CIC rất quan trọng, nhất là trong hoạt động tín dụng. Để kiểm tra tư cách trả nợ, tình hình quan hệ tín dụng của khách hàng với các TCTD khác, nguồn thông tin hữu hiệu nhất là do CIC cung cấp. BIDV Vĩnh Phúc phải luôn coi trọng và đánh giá cao vai trò của CIC trong việc tìm kiếm thông tin quan hệ tín dụng của khách hàng với các TCTD khác nhằm đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng để có định hướng đầu tư tín dụng, phòng ngừa và hạn chế rủi ro trong kinh doanh.