CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Vietinbank Aviva
3.1.2. Bộ máy tổ chức
Cơ cấu tổ chức của Aviva được xây dựng theo mô hình cơ cấu trực tuyến chức năng. Các mối quan hệ cộng tác quản lý thực hiện trực tiếp theo đường thẳng, không có sự chồng chéo giữa các khâu, các bộ phận. Mỗi bộ phận đều có chức năng, nhiệm vụ khác nhau nhưng vẫn có mối liên hệ mật thiết với nhau và cùng hướng tới mục tiêu chung của Công ty (khái quát ở hình 3.1).
Chức năng nhiêm vụ của từng bộ phận:
thức đầu tư và dự án đầu tư có giá trị trên 50% tổng giá trị tài sản được ghi trong báo cáo tài chính tại thời điểm công bố gần nhất của Công ty. Thông qua báo cáo tài chính hàng năm, phương án sử dụng và phân chia lợi nhuận hoặc phương án xử lý lỗ của Công ty.
Hình 3. 1. Cơ cấu tổ chức của Aviva Việt Nam
(Nguồn: Aviva Việt Nam)
- Tổng giám đốc: Tổ chức thực hiện các quyết định của Hội đồng thành viên. Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty. Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Công ty. Ký kết hợp đồng nhân danh Công ty. Trình báo cáo quyết toán tài chính hàng năm lên Hội đồng thành viên.
- Phòng Nhân sự: Tham mưu về công tác tổ chức và nhân sự, công tác lao động, tiền lương, khen thưởng, kỷ luật. Xây dựng cơ cấu, chức năng các phòng ban. Tố chức công tác tuyển dụng lao động, bố trí sử dụng, điều động cán bộ nhân viên. Quản lý hồ sơ cán bộ, nhân viên. Thực hiện công tác đánh giá nhân viên. Xây dựng và trình duyệt cơ chế trả lương và quỹ lương.
- Phòng Tài chính – Kế toán: Tham mưu cho Tổng giám đốc quản lý công tác tài chính, kế toán. Phân tích tình hình tài chính, cân đối nguồn vốn, công nợ,… Thực hiện hoạt động đầu tư vốn theo quy định của pháp luật. Lập báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định chế độ tài chính hiện hành của Nhà nước phản ánh đúng tình hình hoạt động của Công ty. Làm việc với các cơ quan thuế, kiểm toán, thanh tra tài chính và các tổ chức tài chính khác có liên quan. Hội đồng thành viên Tổng giám đốc Phòng Nhân sự Phòng Tài chính - Kế toán Phòng Nghiệp vụ Phòng Pháp chế Kênh phân phối
- Phòng Nghiệp vụ: Thẩm định hồ sơ khách hàng. Thẩm định các chi phí khám, chữa bệnh, hồi phục sức khỏe. Thực hiện các hoạt động chi trả cho khách hàng.
- Phòng Pháp chế, tuân thủ và quản lý rủi ro: Tư vấn pháp lý cho công tác quản lý, chỉ đạo điều hành hoạt động. Tuyên truyền, phổ biến pháp luật trong kinh doanh. Theo dõi việc thực hiện pháp luật, nội quy Công ty. Tham gia bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Công ty. Đề xuất các giải pháp phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh. Tham gia thẩm định, đàm phán các hợp đồng quan trọng.
- Kênh phân phối
Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để tiến hành tư vấn các sản phẩm BH phù hợp với từng đối tượng khách hàng. Thực hiện hoạt động bán các sản phẩm BH.