0
Tải bản đầy đủ (.pdf) (100 trang)

Kinh nghiệm quản lý đại lý bảo hiểm nhân thọ của Công ty bảo hiểm Meiji và Dai-i-

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) QUẢN LÝ ĐẠI LÝ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ VIETINBANK AVIVA (Trang 42 -43 )

Dai-i-chi Nhật Bản

Từ năm 2001, các công ty BHNT ở Nhật Bản đã tiến hành tự do hóa hệ thống tuyển đầu vào đại lý BH, theo đó các doanh nghiệp BH tự chịu trách nhiệm đối với công tác tuyển và đào tạo đại lý, có tổ chức thi và cấp chứng chỉ cho đại lý BH. Và để tập trung cho việc tuyển chọn đồng thời giảm thiểu tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, cạnh tranh quá mức nhất là với vấn đề hoa hồng BH, nhiều doanh nghiệp BH đã học tập đường lối, chính sách của công ty Meiji - Nhật Bản xây dựng và phát triển hệ thống hoa hồng và hệ thống điểm đại lý (được sử dụng làm hệ số để đại lý xác định mức hoa hồng thực tế), các đại lý còn được chấm điểm dựa trên nhiều tiêu chí như doanh thu, tỷ lệ tăng trưởng, chất lượng hoạt động,... Nhờ có chính sách minh bạch này đã giữ chân được vô số đại lý cũ, bên cạnh

đó tuyển dụng được thêm nhiều đại lý mới giúp cho Meiji nói riêng và ngành BH Nhật Bản nói chung không bị rơi vào tình trạng thiếu hụt nhân lực.

Đối với Dai-i-chi Life Nhật Bản, việc giám sát, quản lý chặt chẽ đại lý cũng là một trong những yếu tố quan trọng góp phần giảm thiểu rủi ro và đánh giá năng lực, chất lượng đại lý. Dựa vào Luật Kinh doanh BH, Dai-i-chi quy định: một đại lý BH chỉ được phép phối hợp với một doanh nghiệp BH để bán sản phẩm BH và chỉ được phép bắt tay thêm với doanh nghiệp BH khác nếu có sự đồng ý của doanh Nghiệp mình đang làm đại lý BH. Khi ký kết hợp đồng đại lý, Dai-i-chi đã đưa nội dung này vào hợp đồng một cách rõ ràng và trong trường hợp thấy các đại lý không xin phép hay thông báo về việc đầu quân cho doanh nghiệp BH thứ hai thì nghiễm nhiên Dai-i-chi sẽ tùy mức độ vi phạm để kỉ luật đại lý, nặng nhất là cắt hết tiền hoa hồng và buộc thôi việc. Do có chế độ đãi ngộ tốt, hoa hồng cao nên dù cho quy định chặt chẽ và khắt khe phần lớn đại lý của Dai-i-chi Nhật Bản hoạt động vẫn rất tốt, hiếm có trường hợp đại lý BH gian lận hay có hành vi trục lợi BH. Nhờ đó, Dai-i- chi Nhật Bản đã tăng thêm doanh số kinh doanh không nhỏ với đội ngũ đại lý được đánh giá là hoạt động với phong cách chuyên nghiệp (Nguyễn Hoài Thu, 2010).

Một phần của tài liệu (LUẬN VĂN THẠC SĨ) QUẢN LÝ ĐẠI LÝ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ VIETINBANK AVIVA (Trang 42 -43 )

×