Để sử dụng có hiệu quả NNL đang có của công ty hướng đến sự phát huy tối đa khả năng làm việc của VN đồng thời tạo ra sự gắn bó trung thành với tổ chức. Việc thực hiện chức năng duy trì NNL của công ty được thể hiện qua các công tác sau:
2.2.3.1. Công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty
Hiện tại, công ty đang áp dụng hình thức đánh giá kết quả thực hiện công việc của NV thông qua việc xếp loại hàng tháng theo quy chế thi đua A, B, C, D. Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc nhằm kích thích, động viên NV kịp thời làm căn cứ để lãnh đạo công ty xét tăng lương trước thời hạn cho NV thưởng tiền lương tháng 13, thưởng tết, xét thi đua khen thưởng vào cuối năm…
Phương pháp đánh giá của công ty là đánh giá cấp trên trực tiếp đối với cấp dưới: Tổng giám đốc đánh giá đối với Phó giám đốc. Đối với cấp trưởng phòng ban, trưởng các đội sản xuất do Phó Giám đốc đánh giá về kỹ năng hợp tác, kỹ năng quản lý, năng lực hoàn thành công việc và xử lý công việc,…
Đối với cấp phó phòng và nhân viên do trưởng phòng phụ trách đánh giá về thái độ, kỹ năng hợp tác, mức độ hoàn thành công việc, chấp hành nội quy lao động,…
Đối với công nhân trực triếp làm việc tại các công trình sẽ do các tổ trưởng đánh giá về việc chấp hành kỷ luật lao động, ngày công làm việc, giờ giấc, chấp hành nội quy về an toàn lao động, quy trình vận hành máy móc, thiết bị, hiệu quả thực hiện công việc, sự hợp tác trong công việc,…
Đánh giá thực hiện công việc khảo sát:
Bảng 2.11. Kết quả khảo sát về công tác đánh giá thực hiện công việc
Stt Đánh giá thực hiện công việc
Tỉ lệ % các mức độ đánh giá
(1 rất không đồng ý, đến 5 là rất đồng ý)
1 2 3 4 5
1 Quy trình đánh giá thực hiện công việc của
công ty có phù hợp với nghành nghề 4.5 6 20.5 48 21 2
Anh/ chị có được cấp trên trao đổi rõ ràng về các mục tiêu đánh giá thực hiện công việc hàng năm không
15.5 44 21.5 12.5 6.5
3
Việc đánh giá kết quả thực hiện công việc được thực hiện công khai trước tập thể trong doanh nghiệp
16 47.5 16.5 11.5 8.5 4 Qui trình đánh giá thực hiện công việc của
công ty có được Anh/chị chấp nhận và ủng hộ 17 52.5 14 9.5 5 5 Đánh giá cuối năm có công bằng, phù hợp 13 18.5 49.5 15 4
(Nguồn: Tác giả khảo sát tháng 06/2017)
Qua khảo sát 200 NV tại công ty cho thấy: Có 138 người (chiếm tỉ lệ 69%) rất đồng ý và đồng ý cho rằng "Quy trình đánh giá thực hiện công việc của công ty phù hợp với nghành nghề"; có 119 người (chiếm tỉ lệ 59,5%) rất không đồng ý và không đồng ý cho rằng " được cấp trên trao đổi rõ ràng về các mục tiêu đánh giá thực hiện công việc hàng năm"; 127 người (chiếm tỉ lệ 63,5%) rất không đồng ý và không đồng ý cho rằng "việc đánh giá kết quả thực hiện công việc được thực hiện công khai trước tập thể trong doanh nghiệp"; có 139 người (chiếm 69,5%) rất không đồng ý và không đồng ý cho rằng "qui trình đánh giá thực hiện công việc của công ty được chấp nhận và ủng hộ". 99 người (chiếm 49.5%) trung lập cho rằng "đánh giá cuối năm có công bằng, phù hợp". Qua kết quả trên cho thấy, phần lớn NV công ty không hài lòng với công tác đánh giá và phát triển nhân viên tại công ty.
Vì vậy, công ty cần lưu ý đến yếu tố này trong công tác duy trì và phát triển NNL.
Nhận xét công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty Ưu điểm:
Công ty đã xây dựng được các tiêu chí đánh giá đối với các chức danh công việc khác nhau. Xây dựng quy chế khen thưởng rõ ràng ứng với từng loại xếp hạng. Công tác đánh giá được công ty duy trì và thực hiện hàng tháng qua đó có chính sách động viên khuyến khích kịp thời đối với NV khi hoàn thành tốt công việc được giao.
Khuyết điểm:
Theo tình hình thực tế hiện nay, công ty vẫn chưa thống nhất quy trình đánh giá nhân viên trong toàn công ty, việc đánh giá xét thi đua khen thưởng chưa được thực hiện một cách bài bản, khoa học.
Việc đánh giá chỉ được thực hiện bởi cấp trên trực tiếp đánh giá nhân viên mình, kết quả đánh giá mang tính chất cảm tính, thiếu công bằng, nhân viên không có cơ hội phản hồi về kết quả được đánh giá
Bên cạnh đó, việc đề bạt bổ nhiệm, thăng tiến không được thông qua một quá trình xem xét, đánh giá rõ ràng. Không có chính sách, chương trình hoạch định phát triển nhân viên một cách hiệu quả.
Như vậy, có thể kết luận rằng: yếu tố đánh giá và phát triển nhân viên chưa được công ty thực hiện hiệu quả, cần phải hoàn thiện và phát triển yếu tố nữa để nhằm đem lại kết quả cao trong công tác quản lý NNL, đồng thời nâng cao sự thỏa mãn của NV.
2.2.3.2. Công tác trả lương và phúc lợi. Về tiền lương
Công ty đã xây dựng được quy chế trả lương để áp dụng, phân loại các nhóm chức danh công việc cụ thể để áp dụng các hệ số lương hợp lý theo quy định. Hàng năm, Công ty đều tổ chức xét nâng lương định kỳ cho NV theo đúng quy định của nhà nước.
– 8 triệu đồng tháng; 19 người (chiếm tỉ lệ 14,5%) có thu nhập từ 8 – 12 triệu đồng/ tháng; có 7 người (chiếm tỉ lệ 3,5%) có thu nhập trên 12 triệu đồng/ tháng. Qua đó, cho thấy thu nhập của NV ở mức trung bình so với mặt bằng lương chung trên thị trường lao động và các đối thủ trong ngành.
Công ty luôn quan tâm thực hiện tốt các chế độ, chính sách đối với NV theo đúng quy định của pháp luật lao động, việc làm luôn ổn định, tiền lương, tiền thưởng
được giải quyết kịp thời và đầy đủ.
Về chế độ phúc lợi
Do đặc thù của ngành VLXD, phần lớn lao động làm việc tại các nhà máy có nguy cơ xảy ra tai nạn lao động cao. Vì vậy, Ban lãnh đạo công ty luôn quan tâm đến việc tham gia BHXH, BHYT đầy đủ cho NV. Ngoài ra, công ty còn mua thêm bảo hiểm tai nạn, trang bị đầy đủ phương tiện bảo hộ lao động, bồi dưỡng bằng hiện vật và khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho VN.
Chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần của NV, các chế độ ma chay, hiếu hỉ luôn được quan tâm thực hiện.
Đánh giá công tác trả lương và phúc lợi qua khảo sát:
Qua khảo sát 200 NV cho thấy: có 126 người (chiếm tỉ lệ 63%) rất không đồng ý và không đồng ý cho rằng "họ có thể sống hoàn toàn nhờ thu nhập"; có 118 người (chiếm tỉ lệ 59%) không đồng ý cho rằng "tiền lương tương xứng với kết quả công việc"; có 108 người (chiếm tỉ lệ 54%) trung lập cho rằng "tiền lương và phân phối thu nhập là công bằng"; có 112 người (chiếm tỉ lệ 56,5%) đồng ý cho rằng "chương trình phúc lợi trong công ty đa dạng hấp dẫn"; có 149 người rất đồng ý và đồng ý cho rằng "phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đáo đến nhân viên".
Mặc dù chính sách tiền lương và chế độ phúc lợi đã được công ty quan tâm, song tỉ lệ đánh giá sự hài lòng của NV về công tác này tương đối thấp, vẫn còn nhiều người cho rằng chính sách tiền lương và chế độ khen thưởng của công ty chưa phù hợp với kết quả và mức độ đóng góp của từng người. Vì vậy, công ty cần phải có giải pháp mới có thể giữ chân người lao động, góp phần nâng cao hiệu quả
QTNNL trong thời gian tới.
Bảng 2.12. Đánh giá về công tác trả lương và phúc lợi tại công ty
Stt Tiêu chí
Tỉ lệ % các mức độ đánh giá
(1 rất không đồng ý, đến 5 là rất đồng ý)
1 2 3 4 5
1 Anh/ chị có thể sống hoàn toàn nhờ thu nhập 13.5 49.5 20 12.5 4.5 2 Tiền lương tương xứng với kết quả công việc 4.5 59 10.5 17 9 3 Tiền lương và phân phối thu nhập là công
bằng 6 11.5 54 16 12.5
4 Chương trình phúc lợi trong công ty đa dạng
hấp dẫn 4 7.5 17 56.5 15
5 Phúc lợi thể hiện sự quan tâm chu đáo đến
nhân viên 2 5.5 18 52 22.5
(Nguồn: Tác giả khảo sát tháng 06/2017)
Nhận xét đánh giá về công tác trả lương và phúc lợi tại công ty Ưu điểm:
Chính sách tiền lương của công ty cơ bản đã đáp ứng được nhu cầu tối thiểu của người lao động và theo đúng quy định đã xây dựng được quy chế trả lương để áp dụng, phân loại các nhóm chức danh công việc cụ thể để áp dụng các hệ số lương hợp lý theo quy định.
Các hình thức khen thưởng động viên hổ trợ kịp thời đã khuyến khích và tạo động lực cho NV tích cực làm việc, nâng cao tinh thần trách nhiệm, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Khuyết điểm:
Chính sách và hình thức phân bổ, chi trả tiền lương giữa những người lao động trong công ty chưa công bằng do chưa có sự phân biệt giữa tính chất công việc và khả năng đóng góp của từng người.
Về việc xét tăng lương chưa được thực hiện đánh giá theo một quy trình hiệu quả, phần lớn đề xuất tăng lương cho nhân viên là từ phía người quản lý trực tiếp. Ngoài ra, việc giao đơn giá tiền lương theo khoán sản phẩm cho bộ phận trực tiếp
làm việc ở các nhà máy chưa được thực hiện dựa trên tính chất ngành nghề, định mức lao động, đơn giá tiền lương để thực hiện giao khoán chưa rõ ràng, v.v...
Mặc dù thu nhập thực tế của người lao động cao hơn mức lương hệ số mà công ty ký kết hợp đồng lao động nhưng vẫn ảnh hưởng đến quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN của người lao động do không được trích nộp trên mức lương thu nhập hơn nữa, Nghị định 205 2004 QĐ-CP quy định hệ thống tháng lương, bảng lương và chế độ phụ cấp lương trong các công ty nhà nước với những quy định rất chặt chẽ về hệ số lương về chế độ xét nâng lương do vậy đã ảnh hưởng nhất định đến việc thu hút và duy trì NNL của Công ty.
Chính sách và hình thức khen thưởng của công ty chưa phù hợp với kết quả và mức độ đóng góp thực tế của từng người.
Chế độ phúc lợi còn hạn chế về mặt vật chất, chưa chú trọng nhiều về khía cạnh tinh thần.
2.2.3.3. Quan hệ lao động, môi trường và điều kiện làm việc. Môi trường và điều kiện làm việc
Phần lớn người lao động của công ty làm việc trực tiếp ở các nhà máy, chịu ảnh hưởng của điều kiện thời tiết, tiếng ồn và khói bụi, v.v... Do vậy, ban lãnh đạo công ty đặc biệt quan tâm đến điều kiện làm việc của NV nhất là những người làm việc trực tiếp tại các nhà máy. Do đó, công ty đã kiện toàn Hội đồng bảo hộ an toàn lao động, vệ sinh lao động và mạng lưới an toàn vệ sinh từ công ty xuống các chuyền, các đội, nhóm sản xuất. Bố trí cán bộ làm công tác an toàn lao động chuyên trách, ban hành quy chế phân công, phân cấp về công tác an toàn lao động theo đúng quy định.
Công ty đã có nhiều biện pháp nhằm giảm thiểu tai nạn lao động xảy ra như: thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn về công tác an toàn vệ sinh lao động, huấn luyện nghiệp vụ phòng chống cháy nổ, cấp phát đầy đủ trang bị bảo hộ lao động cho người lao động, đầu tư hệ thống máy móc thiết bị hiện đại để giảm bớt sức lao động. Ngoài ra, công ty còn thực hiện cải thiện điều kiện làm việc, giảm nguy cơ xảy ra tai nạn lao động. Tất cả NV làm việc trong điều kiện có yêu cầu nghiêm ngặt
về an toàn lao động đều được công ty cử đi học các lớp huấn luyện về an toàn lao động do cơ quan quản lý nhà nước tổ chức và cấp giấy chứng nhận. Các loại máy, thiết bị đều được xây dựng quy trình vận hành được treo ngay tại nơi làm việc dễ thấy, dễ đọc để người lao động được biết. Có những biển cảnh báo đặt tại các khu vực nguy hiểm để người lao động cảnh giác.
Nhờ vậy, trong những năm qua tình hình tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp tại công ty giảm liên tục không có trường hợp bị tai nạn nặng, không có người lao động bị mắc các bệnh nghề nghiệp.
Quan hệ lao động
Với phương châm “Con người là yếu tố cốt lõi của sự cạnh tranh”, công ty TNHH Gạch Tuynel Thành Tâm đang hướng đến một môi trường làm việc hiện đại và chuyên nghiệp, đề cao tài năng và giá trị con người. Công ty không ngừng xây dựng một môi trường làm việc:
• Giao tiếp cởi mở và tôn trọng; • Công việc thách thức và sáng tạo; • Thu nhập cạnh tranh và công bằng;
• Cơ hội học tập, thăng tiến rõ ràng và không giới hạn; • Thành tích được đánh giá khách quan và khoa học; • Công việc ổn định và được chăm sóc chu đáo.
Công ty luôn chú tâm duy trì không khí thoải mái, vui vẻ khi làm việc. Các hoạt động thường xuyên được tổ chức như: các giải thể thao, văn nghệ, tổ chức sinh nhật cho cán bộ nhân viên và các hoạt động sinh hoạt khác như tham dự các ngày lễ truyền thống của đất nước, các hoạt động chung vì cộng đồng…
Đánh giá môi trường làm việc qua khảo sát:
Qua khảo sát 200 NV cho thấy: có 145 người (chiếm tỉ lệ 72,5%) rất đồng ý và đồng ý "họ được đối xử công bằng, không phân biệt"; có 135 người (chiếm tỉ lệ 67,5%) trung lập khi cho rằng "lãnh đạo công ty luôn quan tâm đến tâm tư nguyện vọng, suy nghĩ của nhân viên"; có 157 người (chiếm tỉ lệ 78,5%) rất đồng ý và đồng
68,5%) rất không đồng ý và không đồng ý khi cho rằng "họ có cơ hội thăng tiến và thu nhập cao"; có 121 người (chiếm tỉ lệ 60,5%) rất đồng ý và đồng ý "họ hài lòng với công việc hiện tại".
Bảng 2.13: Đánh giá môi trường làm việc
Stt Tiêu chí
Tỉ lệ % các mức độ đánh giá
(1 rất không đồng ý, đến 5 là rất đồng ý)
1 2 3 4 5
1 Anh/Chị được đối xử công bằng, không phân biệt. 1 4.5 22 63.5 9 2 Lãnh đạo công ty luôn quan tâm đến tâm tư, nguyện vọng, suy nghĩ của nhân viên. 2 5.5 67.5 17.5 7.5 3 Điều kiện làm việc thoải mái, đảm bảo an toàn lao
động. 2.5 4.5 14.5 68.5 10
4 Anh/Chị có cơ hội thăng tiến và thu nhập cao. 7.5 61 20.5 7 4 5 Anh/Chị hài lòng với công việc hiện tại của mình. 4.5 7 28 51.5 9 5 Anh/Chị hài lòng với công việc hiện tại của mình. 4.5 7 28 51.5 9
(Nguồn: Tác giả khảo sát tháng 06/2017)
Điều này thể hiện môi trường và điều kiện làm việc tại công ty là tương đối tốt, NV yên tâm làm việc và muốn gắn bó lâu dài với công ty; song vẫn còn nhiều ý kiến không đồng tình về thu nhập, cơ hội thăng tiến tại công ty. Vì vậy, công ty cần chú trọng đến công tác này hơn nữa.
Đánh giá quan hệ lao động, môi trường và điều kiện làm việc tại công ty: Ưu điểm:
Công ty đã xây dựng được một tổ chức vững chắc, Ban lãnh đạo công ty cùng
với các NV phối hợp chặt chẽ trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Góp phần vào sự phát triển ngày càng lớn mạnh và thành công của công ty.
Tập thể NV công ty đoàn kết, thống nhất, luôn nêu cao tinh thần làm chủ, có quyết tâm cao khắc phục mọi khó khăn về sản xuất và đời sống, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trên các công trình. Xây dựng được tập thể vững mạnh và trưởng thành toàn diện.
Khuyết điểm:
Mặc dù công ty đã có những quan tâm nhất định đến đời sống vật chất tinh thần cho NV nhưng đối với lao động trực tiếp làm việc tại các nhà máy sản xuất, họ