(Nguồn: Tác giả khảo sát tháng 06/2017)
Điều này thể hiện môi trường và điều kiện làm việc tại công ty là tương đối tốt, NV yên tâm làm việc và muốn gắn bó lâu dài với công ty; song vẫn còn nhiều ý kiến không đồng tình về thu nhập, cơ hội thăng tiến tại công ty. Vì vậy, công ty cần chú trọng đến công tác này hơn nữa.
Đánh giá quan hệ lao động, môi trường và điều kiện làm việc tại công ty: Ưu điểm:
Công ty đã xây dựng được một tổ chức vững chắc, Ban lãnh đạo công ty cùng
với các NV phối hợp chặt chẽ trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Góp phần vào sự phát triển ngày càng lớn mạnh và thành công của công ty.
Tập thể NV công ty đoàn kết, thống nhất, luôn nêu cao tinh thần làm chủ, có quyết tâm cao khắc phục mọi khó khăn về sản xuất và đời sống, phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trên các công trình. Xây dựng được tập thể vững mạnh và trưởng thành toàn diện.
Khuyết điểm:
Mặc dù công ty đã có những quan tâm nhất định đến đời sống vật chất tinh thần cho NV nhưng đối với lao động trực tiếp làm việc tại các nhà máy sản xuất, họ phải chịu nhiều ảnh hưởng về thời tiết, khí hậu, khói bụi, tiếng ồn, v.v…
2.3. Đánh giá chung quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH gạch
Tuynel Thành Tâm.
Qua khảo sát thực tế kết hợp với việc phân tích thực trạng QTNNL tại công ty TNHH gạch Tuynel Thành Tâm trong những năm gần đây, tác giả thấy điểm mạnh và khuyết điểm sau:
2.3.1. Những điểm mạnh.
Xuất phát từ doanh nghiệp có truyền thống trong lĩnh vực sản xuất gạch ngói xây dựng, Ban lãnh đạo công ty có trình độ năng lực cao, có chủ trương định hướng phát triển sản xuất kinh doanh đúng đắng quan tâm đến việc đầu tư đổi mới thiết bị công nghệ để nâng cao năng suất lao động tạo tiền đề cho sự phát triển.
NV có thâm niên lâu năm, trình độ tay nghề cao, có kinh nghiệm trong lĩnh vực xây dựng, đây là những lợi thế của công ty.
Công tác hoạch định NNL: công tác này cũng được hoàn thiện nhất là khâu tuyển dụng. Quy trình tuyển dụng được xây dựng bài bản và phù hợp. Mở rộng nhiều nguồn tuyển dụng, linh hoạt và hợp lý trong công tác điều động NV, đảm bảo số lao động phục vụ kịp thời đúng tiến độ sản xuất & giao hàng cho khách hàng, giải quyết việc làm thường xuyên cho người lao động.
Công tác đào tạo: Trong những năm gần đây, công tác đào tạo được Ban lãnh đạo công ty đặc biệt quan tâm, số lượng NV được đào tạo không ngừng tăng lên, kinh phí phục vụ cao công tác đào tạo cũng tăng lên; qua đó, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của NV cũng có sự gia tăng rõ rệt, cụ thể năng suất lao động tăng và sản phẩm của công ty có chất lượng tốt, được khách hàng tin cậy.
Công tác duy trì NNL: Hàng tháng, công ty có đánh giá kết quả thực hiện công việc của toàn thể NV để có căn cứ khen thưởng, động viên kịp thời trong năm,
thường xuyên tổ chức, phát động các phong trào thi đua. Chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần cho NV. Tạo môi trường và điều kiện làm việc an toàn. Tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức công đoàn cơ sở hoạt động tích cực với bầu không khí vui vẻ, đoàn kết.
2.3.2. Những khuyết điểm. Công tác thu hút NNL: Công tác thu hút NNL:
Công tác định hướng chiến lược quản trị NNL còn nhiều hạn chế chưa có kế hoạch dài hạn, mà chỉ đơn thuần nhận thấy nhu cầu trước mắt. Công tác hoạch định NNL còn bị động. Chưa tiến hành phân tích môi trường, xác định mục tiêu và chiến lược phát triển kinh doanh của công ty, do vậy không đánh giá chính xác khối lượng công việc và nhu cầu NNL cho công ty.
Công ty chưa coi trọng việc phân tích công việc. Phân tích công việc chưa được thực hiện chuyên sâu và không được tiến hành một cách khoa học.
Sự phối hợp giữa các đơn vị, các phòng ban chưa thực sự kết hợp chặt chẻ với
nhau để xác định nhu cầu dự báo cho phòng tổ chức. Do đó Phòng tổ chức hành chính khó thực hiện nhiệm vụ hoạch định nguồn NNL.
Công tác đào tạo và phát triển:
Công tác đào tạo tại công ty chưa được quy hoạch theo hướng chiến lược tầm nhìn dài hạn, phương thức đào tạo thiếu linh hoạt. Công tác đào tạo tại chỗ rập khuôn, thiếu sáng tạo. Công tác chuẩn bị đào tạo còn nhiều hạn chế. Công tác đánh giá hiệu quả sau đào tạo chưa được thực hiện.
Công tác duy trì NNL:
Việc đánh giá nhân viên thiếu chính xác và công bằng, chế độ tiền lương, chế độ động viên khuyến khích tại công ty chưa thực sự tốt để NV gắn bó lâu dài với công ty, dễ nảy sinh nguy cơ “chảy máu chất xám” đối với NNL trong tương lai. Bên cạnh đó, việc đề bạt bổ nhiệm, thăng tiến không được thông qua một quá trình xem xét, đánh giá rõ ràng. Không có chính sách, chương trình hoạch định phát triển nhân viên một cách hiệu quả.
Kết luận chương 2
Ở chương này, tác giả tìm hiểu sơ bộ về Công ty TNHH Gạch Tuynel Thành Tâm và phân tích đánh giá thực trạng quản trị NNL tại công ty. Để việc đánh giá công tác quản trị NNL được khách quan, chính xác hơn, tác giả đã xây dựng bảng câu hỏi để lấy ý kiến của NV công ty; sau đó tiến hành phân tích đánh giá đưa ra những ưu, khuyết điểm về công tác QTNNL tại công ty.
Từ những kết quả nhận xét đánh giá trên, cùng với việc đánh giá những yếu tố tác động của môi trường bên trong và bên ngoài sẽ là cơ sở để tác giả đưa ra định hướng, mục tiêu kinh doanh, nguồn nhân lực và các giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty ở Chương 3.
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH
GẠCH TUYNEL THÀNH TÂM
3.1. Định hướng, mục tiêu phát triển của công ty TNHH gạch Tuynel
Thành Tâm.
3.1.1. Định hướng phát triển.
Là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực sản xuất gạch ngói không nung nên Công ty định hướng phát triển tập trung chủ yếu vào chất lượng sản phẩm, công nghệ và yếu tố con người là quyết định nhất, cụ thể như sau:
Đảm bảo và không ngừng cải tiến để sản phẩm có chất lượng tối ưu nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, cam kết tuân thủ thực hiện đúng các qui định pháp luật và khách hàng về chất lượng sản phẩm. Trong mọi hoạt động, công ty đều kiên trì theo đuổi thực hiện định hướng này. Nhờ vậy, đến nay chất lượng sản phẩm và chất lượng phục vụ của Công ty đã được thị trường và khách hàng trong và ngoài nước thừa nhận.
Nghiên cứu phát triển đầu tư trang thiết bị công nghệ và đào tạo cán bộ kỹ thuật, quản lý chủ chốt để nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm gạch ngói không nung, nâng cao lợi thế cạnh tranh của Công ty.
Kiên trì thực hiện các nhiệm vụ chiến lược và linh hoạt trong hoạt động sản xuất kinh doanh để vượt qua các khó khăn kinh tế, xã hội khách quan, nâng cao hiệu quả kinh doanh để nâng cao phúc lợi cho người lao động tăng nguồn thu cho NSNN.
Luôn cố gắng tìm tòi, học hỏi, sửa chữa những thiếu sót để ngày càng tạo được sự tín nhiệm của khách hàng.
Tiếp tục tận dụng thế mạnh năng lực và tài sản hiện có nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất, thi công. Khuyến khích người lao động phát huy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật.
Đổi mới công tác quản lý tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng sản phẩm nhằm làm hài lòng khách hàng và tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động chăm lo đời sống vật chất cũng như tinh thần cho NV. Cố gắng trả lương kịp thời, thoả đáng cho người lao động, phát triển các hoạt động văn hoá thể dục thể thao vui chơi giải trí, v.v… nhằm tạo đòn bẩy để kích thích sự đoàn kết, phấn đấu năng lực không ngừng của toàn thể NV Công ty.
3.1.2. Mục tiêu phát triển.
Mục tiêu ngắn hạn: trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất gạch Tuynel.
Mục tiêu doanh thu: doanh thu tăng 20%/mỗi năm. Lợi nhuận sau thuế chiếm 15% trên doanh thu. Gia tăng công suất lên 10 triệu m2/năm.
Mục tiêu thị trường: mở rộng thị trường trong nước, củng cố thị trường hiện có, phát triển ra thị trường miền Trung, miền Bắc và thị trường nước ngoài, nghiên cứu thị trường và tạo ra sản phẩm phù hợp từng vùng. Mở rộng hệ thống đại lý và kênh phân phối.
3.1.3. Mục tiêu phát triển NNL của công ty.
Nâng cao chất lượng NNL, tiếp tục xây dựng chính sách thu hút tuyển dụng mới, kết hợp với đào tạo tại chổ. Chất lượng NNL, ngoài yếu tố chuyên môn còn thể hiện ở tinh thần trách nhiệm cao, kỷ luật lao động nghiêm, tác phong công nghiệp văn hóa ứng xử thân thiện hướng tới khách hàng. Phát triển NNL đáp ứng mở rộng sản xuất tăng doanh số, sản lượng.
Đạt tới trình độ quản trị tiên tiến theo các thông lệ quản trị DN tốt nhất, đồng thời phù hợp với các qui định của pháp luật.
Củng cố bộ máy lãnh đạo, quản trị DN vừa có uy tín chuyên môn cao, vừa có năng lực quản lý điều khiển độc lập, tự chủ năng động trong lĩnh vực được phân công phụ trách.
Quan tâm hơn nữa đến công tác đào tạo đặc biệt là đào tạo để ứng dụng công nghệ mới, kinh nghiệm quản lý dự án cho cán bộ có chính sách ưu đãi đối với các
Chuẩn bị các điều kiện cần thiết để tham gia hội nhập kinh tế quốc tế và các nước trong khu vực.
Không ngừng đầu tư cải tiến công nghệ nâng cao năng lực thiết bị, tạo mọi điều kiện cho NV được thường xuyên đào tạo nâng cao trình độ để có đủ năng lực cần thiết thực hiện những công việc được giao.
Tạo động lực phấn đấu và phát triển cho nhân viên, phát động phong trào thi đua sôi nổi, phát huy sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong NV nhằm tạo ra năng suất cao, chất lượng tốt, thực hiện dân chủ, phân phối công bằng và không ngừng nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho NV.
3.2. Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH gạch tuynel Thành Tâm.
3.2.1. Nhóm các giải pháp hoàn thiện thu hút nguồn nhân lực. 3.2.1.1. Giải pháp hoàn thiện hoạch định nguồn nhân lực.
Để có thể đảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty hoạt động một cách hiệu quả thì hoạch định NNL phải là yếu tố hàng đầu. Đây là vấn đề mà Công ty TNHH Gạch tuynel Thành Tâm đang ngày càng cố gắng hoàn thiện hơn nữa. Để có thể cạnh tranh được trên thị trường thì vấn đề chất lượng NNL trở thành vấn đề cốt lõi tạo ra lợi thế so với đối thủ. Không những chỉ đảm bảo về số lượng lao động, chất lượng người lao động tại hiện tại, mà còn phải ở cả tương lai.
Để hoàn thiện công tác hoạch định NNL, Công ty TNHH Gạch tuynel Thành Tâm cần thực hiện một số giải pháp như sau:
Giải pháp 1: Dự báo khối lượng công việc và nhu cầu NNL của công ty trong tương lai.
Tiến hành phân tích tình hình đặt hàng của khách hàng từ năm 2014 đến 2016, dự báo tiến bộ công nghệ, chiến lược của đối thủ cạnh tranh và hàng hóa thay thế...Qua đó, dự báo tình hình thị trường và nhu cầu của khách hàng đối với công ty từ năm 2017 về sau, đề ra kế hoạch phát triển kinh doanh để đạt được mục tiêu. Căn cứ vào đó từng bộ phận liên quan tiến hành phân tích đánh giá năng lực sản xuất, công suất máy móc thiết bị, cơ cấu lao động theo trình độ, biến động nhân sự...để
dự báo khối lượng công việc và xác định nhu cầu nhân lực: cần bao nhiêu người, trình độ, kỹ năng cần thiết để thực hiện mục tiêu trong tương lai.
Giải pháp 2: Dự báo nhu cầu NNL đối với các mục tiêu, kế hoạch phát triển dài hạn của công ty.
Sau khi dự báo được khối lượng công việc cần thực hiện, phòng TCHC tiến hành dự báo nhu cầu NNL cho các mục tiêu, kế hoạch dài hạn theo chỉ tiêu số lượng và chất lượng. Xác định số lượng nhân sự cần thiết phải bổ sung khi mở rộng qui mô nhà xưởng, gia tăng hợp đồng, hoặc thay thế nhân sự nghỉ việc, thuyên chuyển công tác, thăng chức, hoán đổi vị trí công việc...
Giải pháp 3: Phân tích quan hệ cung cầu NNL
Trên cơ sở dự báo nhu cầu NNL dài hạn, cần so sánh NNL hiện có, từ đó tiến hành phân tích và xác định khả năng cung ứng của thị trường lao động cho nhu cầu NNL của công ty. Cần phân tích quan hệ cung cầu lao động cho kế hoạch ngắn hạn, sẽ giúp công ty đề ra chương trình chính sách cụ thể về NNL như sẽ tuyển thêm bao nhiêu người, cần tổ chức khóa huấn luyện nào, có chính sách thu hút duy trì gì và động viên khuyến khích ra sao...Từ đó dự báo được khả năng cung ứng lao động cho kế hoạch dài hạn.
Giải pháp 4: Thực hiện chính sách, kế hoạch, chương trình QTNNL
Sau khi phân tích quan hệ cung cầu NNL cho kế hoạch ngắn hạn, nếu cầu lao động vượt cung lao động, cần áp dụng chính sách như đào tạo bổ sung, đề bạt nội bộ, sử dụng lao động không thường xuyên, thực hiện tăng ca, làm thêm giờ. Trường hợp cung vượt cầu lao động thì áp dụng hình thức nghỉ việc tạm thời, hay nghỉ vĩnh viễn, nghỉ không ăn lương, giảm bớt giờ làm, nghỉ trước tuổi...
Kế hoạch quản trị NNL cần rõ ràng, phù hợp tình hình nhân lực của công ty. Cần xác định việc tuyển dụng NV trình độ, vị trí nào, sắp xếp bố trí lại nhân sự từng phòng ban ra sao, chế độ đãi ngộ khi điều động luân chuyển...
Giải pháp 5: Kiểm tra đánh giá tình hình thực hiện hoạch định NNL.
xác định nguyên nhân sai lệch giữa kế hoạch và thực tế, đề ra biện pháp hoàn thiện.
3.2.1.2. Giải pháp hoàn thiện phân tích công việc.
Qua phân tích và đánh giá thực trạng của công tác quản trị NNL của Công ty TNHH Gạch tuynel Thành Tâm, cho thấy bản mô tả công việc của Công ty còn quá sơ sài chưa phát huy được tác dụng trong công tác tuyển dụng đào tạo đánh giá kết quả thực hiện công việc của NV. Chính vì thế, việc xây dựng lại bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc tại Công ty là một vấn đề cần thiết.
Giải pháp 1: Xây dựng phương pháp phân tích công việc
Xây dựng phương pháp phân tích công việc: là cơ sở rất quan trọng cho công tác khác của QTNNL. Do vậy, phải có một hệ thống phân tích và xây dựng bản mô tả công việc cho tất cả các vị trí:
Với công nhân trực tiếp sản xuất, cần duy trì phương pháp phân tích công việc tại nơi làm việc, đồng thời sử dụng thêm phương pháp phỏng vấn và bảng câu hỏi cho một số công việc để phân tích chính xác hơn.
Với công việc còn lại phải tiến hành phân tích chi tiết. Cần có sự phối hợp giữa trưởng bộ phận và cả chính NV đang đảm nhiệm vị trí đó. Trước hết, phòng TCHC lấy thông tin về các chức danh bằng phương pháp phỏng vấn, điền vào bảng câu hỏi, bảng phân tích công việc. Sau đó tiến hành phỏng vấn, quan sát NLĐ đang đảm nhận nhiệm vụ đó để lấy thêm thông tin thực tế.
Các thông tin thu thập được sử dụng là cơ sở xây dựng bảng phân tích