5. Kết cấu luận văn
2.2.3. Phương pháp phân tích
- Phương pháp so sánh
Sử dụng phương pháp so sánh để phân tích diễn biến sự thay đổi của các chỉ tiêu nghiên cứu qua thời gian. Ta phân tích các yếu tố thay đổi nhiều hay ít, thay đổi theo chiều hướng nào. Từ các nội dung phân tích có thể đánh giá và phân tích các
nội dung có liên quan đến quá trình cung cấp dịch vụ công tại Ban Quản lý các KCN Thái Nguyên.
- Phương pháp phân tổ
Sử dụng phương pháp phân tổ nhằm phân chia các loại hình kinh tế - xã hội của hiện tượng nghiên cứu, biểu hiện kết cấu của hiện tượng nghiên cứu và mối liên hệ giữa các tiêu thức, là cơ sở phân tích các chỉ tiêu. Thực tế cho thấy đánh giá về cung cấp dịch vụ công của CBCC tại Ban Quản lý các KCN và đánh giá của các doanh nghiệp có nhu cầu về dịch vụ công là khác nhau. Do đó, khi nghiên cứu có những đánh giá, nhận xét, chỉ ra những bất cập để đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ công tại Ban Quản lý các KCN Thái Nguyên.
- Phương pháp thống kê mô tả
Phương pháp này dùng để mô tả đặc điểm kinh tế - xã hội gắn với địa bàn nghiên cứu, gắn với đối tượng nghiên cứu. Mô tả quá trình cung cấp dịch vụ công tại Ban Quản lý các KCN Thái Nguyên để đánh giá quá trình thực hiện và những bất cập xảy ra trong quá trình cung cấp dịch vụ công. Từ đó đề ra phương hướng cải thiện, đẩy mạnh quá trình hoàn thiện hơn.
- Phương pháp phân tích SWOT
Sử dụng công cụ SWOT để phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, thách thức và cơ hội trong việc nghiên cứu đề xuất các giải pháp đẩy mạnh cung ứng dịch vụ công tại Ban Quản lý các KCN tỉnh Thái Nguyên.