6. Kết cấu bố cục của luận văn
3.2.2 Nâng cao hiệu quả công tác đào tạo nước ngoài
Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá đào tạo nước ngoài: cần có tiêu chí đánh giá riêng cho công tác đào tạo nước ngoài để đảm bảo việc đào tạo là phù hợp, không lãng phí và cần thiết.
Nghiên cứu phân tích, đánh giá và lựa chọn đối tác tiềm năng và phù hợp để chọn triển khai các chương trình hợp tác, huấn luyện & đào tạo nước ngoài. Tuyển chọn đúng đối tượng đào tạo.
Đánh giá hiệu quả sau đào tạo
Rút kinh nghiệm, đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nước ngoài
Cập nhật thông tin và tiêu chuẩn đào tạo quốc tế:
Cập nhật các thông tin về các cơ sở đào tạo uy tín quốc tế Cập nhật thông tin về các chương trình đào tạo công nghệ mới
Thiết lập mối quan hệ chặt chẽ và tham gia các hoạt động với các hiệp hội quốc tế (Kỹ sư ASEAN, IEEE, CIGRE, …) từ đó nâng cao hơn nữa trình độ theo chuẩn quốc tế để các kỹ sư của Tổng công ty có thể tham gia và làm việc trong môi trường nước ngoài.
Xây dựng chương trình nâng cao trình độ ngoại ngữ:
Triển khai chương trình đào tạo ngoại ngữ theo đối tượng đảm bảo chương trình này đạt được 3 mục tiêu chính như sau:
(i) Lựa chọn đúng đối tượng cần đào tạo.
(ii) Chương trình đào tạo sát với yêu cầu của Tổng công ty; (iii) Đào tạo chuyên sâu theo chuyên môn phụ trách.
Xác định đối tượng đào tạo: lực lượng cán bộ nguồn, cán bộ trẻ và lực lượng làm công tác quan hệ quốc tế Tổng công ty.
Xây dựng tiêu chuẩn về trình độ ngoại ngữ theo chức danh và công việc Đào tạo tập trung: Tập trung đào tạo trong thời gian ngắn cấp bách cho lãnh
đạo và CBCNV làm việc trực tiếp với đối tác nước ngoài để đáp ứng kịp thời nhu cầu công việc
Đào tạo dài hạn: xây dựng kế hoạch nâng cao ngoại ngữ cho các đối tượng cần thiết
Lập kế hoạch đào tạo, có chế độ khuyến học ngoại ngữ hoàn tiền học phí cho các đối tượng xác định cần đào tạo nếu đạt được chứng chỉ yêu cầu. Xây dựng diễn đàn trao đổi, thư viện ngoại văn: xây dựng diễn dàn CLB anh
văn online trên trang tin tiếng Anh, xây dựng thư viện điện tử gồm các nguồn tài liệu học tiếng Anh, tài liệu kỹ thuật bằng tiếngAnh...
Xây dựng kế hoạch bồi huấn kiến thức, nghiệp vụ đối ngoại và ngoại giao cho cán bộ làm công tác quan hệ quốc tế để nâng cao trình độ và tính chuyên môn nghiệp vụ của đội ngũ làm công tác quan hệ quốc tế.
Chú trọng nâng cao trình độ ngoại ngữ và kiến thức về ngoại giao cho cho các cán bộ công nhân viên có tiếp xúc với đối tác nước ngoài đặc biệt là đội ngũ làm công tác quan hệ quốc tế.
Nghiên cứu các nguồn học bổng quốc tế phù hợp, chủ động phối hợp với các cơ sở đào tạo thực hành và chuyên ngành điện ở nước ngoài để đề xuất cho cán bộ, kỹ sư của Tổng công ty được tham gia đào tạo nâng cao tay nghề. Tổ chức các lớp bồi dưỡng kiến thức về luật pháp quốc tế, ngoại thương, đối
ngoại nhằm nâng cao hơn nữa tính chuyên nghiệp cho lực lượng làm công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty.
Đẩy mạnh hợp tác đầu tư, nghiên cứu, phát triển và chuyển giao công nghệ mới:
Đẩy mạnh công tác tổ chức, thu thập các thông tin chuyên ngành, khảo sát năng lực và kinh nghiệm của các đối tác để giúp Tổng công ty phân tích, đánh giá, lựa chọn đúng đối tác trước khi ký kết biên bản ghi nhớ hoặc biên bản thỏa thuận hợp tác đầu tư chuyển giao công nghệ.
Nghiên cứu, xác định các đối tác chiến lược để xây dựng mối quan hệ lâu dài, ký các biên bản ghi nhớ về hợp tác và đầu tư. Mở rộng hợp tác với các đối tác chiến lược đặc biệt là các công ty điện lực trong khu vực và trên thế giới.
Hợp tác với các đối tác nước ngoài để các kỹ sư, chuyên viên của Tổng công ty được tham gia thực hiện dự án mới như: xây dựng và lắp đặt cáp ngầm cao thế; đào tạo vận hành thiết bị mới...
Liên kết đối tác chiến lược để khảo sát và xúc tiến cơ hội đầu tư ra nước ngoài về tư vấn và các dịch vụ hỗ trợ thực hiện dự án cũng như hợp tác sản xuất, chuyển giao công nghệ cho Tổng công ty.
Nghiên cứu, tìm hiểu về công tác quản lý, ứng dụng công nghệ hiện đại của các điện lực trong khu vực và trên thế giới để đề xuất cho sự phát triển của Tổng công ty.
Thiếp lập thư viện điện tử hệ thống thông tin tài liệu của các đối tác giúp cho việc nghiên cứu phát triển của Tổng công ty; xây dựng thư viện thông tin quan hệ quốc tế, giúp quản lý thông tin đối tác, trích thông tin đoàn vào, đoàn ra.
Cập nhật danh sách các quốc gia, tổ chức và tập đoàn chưa có chương trình hợp tác cụ thể và đề xuất phương án tiếp cận.
Công tác này được thực hiện dựa trên sự phối hợp của Ban QHQT với Ban TCNS và đơn vị đề xuất nội dung đào tạo. Theo đó, đơn vị đề xuất nội dung đào tạo sẽ đăng ký kế hoạch đào tạo với Ban TCNS, sau khi kế hoạch được duyệt đơn vị đề xuất nội dung đào tạo sẽ chuẩn chuẩn bị nội dung cần học tập để làm cơ sở Ban QHQT nghiên cứu, tìm kiếm đối tác thực hiện và trình Ban lãnh đạo Tổng công ty phê duyệt cho tổ chức. Chi phí cho hoạt động này được lấy từ quỹ đào tạo của Tổng công ty.
3.2.3 Đẩy mạnh hợp tác đầu tư, nghiên cứu, phát triển và chuyển giao công nghệ mới:
Công tác này được đơn vị chủ trì theo dõi triển khai thực hiện chính. Ban QHQT có nhiệm vụ là đầu mối hỗ trợ triển khai thực hiện. Nguồn kinh phí sẽ được xem xét tài trợ hoặc từ Quỹ KHCN theo đề xuất Tổng công ty.
3.2.4 Công tác tổ chức hội nghị, hội thảo có yếu tố nước ngoài:
Chủ động nghiên cứu, tìm hiểu các giải pháp mới, các sản phẩm và dịch vụ tiên tiến cùng các dự án ứng dụng công nghệ mới... để đề xuất tổ chức các buổi hội thảo với đối tác nước ngoài nhằm trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình triển khai thực hiện để cán bộ kỹ thuật của Tổng công ty tìm hiểu, học tập và ứng dụng cho sự phát triển Tổng công ty.
Tạo mối quan hệ tốt với các đối tác, các công ty Điện lực phát triển trong khu vực để tổ chức buổi giao lưu, trao đổi chia sẻ kinh nghiệm trong công tác nghiên cứu, triển khai ứng dụng công nghệ mới và công tác quản lý, vận hành hệ thống điện.
Chủ động làm việc với các tổ chức hiệp hội doanh nghiệp các nước trên địa bàn TP.HCM để tổ chức các buổi hội nghị trao đổi và lắng nghe ý kiến doanh nghiệp từ đó hoàn thiện và phát triển.
Cần phát huy tính chủ động của công tác quan hệ quốc tế trong việc nghiên cứu đề xuất tham gia các buổi tổ chức triển lãm quốc tế, hội thảo, hội nghị có yếu tố nước ngoài phù hợp với nhu cầu phát triển của Tổng công ty.
3.2.5 Công tác tiếp khách nước ngoài và quản lý xuất nhập cảnh:
Nghiên cứu, đề xuất các buổi làm việc với đối tác nước ngoài phù hợp với nhu cầu phát triển Tổng công ty và đảm bảo các mối quan hệ hợp tác lâu dài. Phối hợp đối tác chuẩn bị chu đáo nội dung làm việc để đảm bảo cuộc họp được nhanh chóng và hiệu quả.
Chủ động làm việc với đối tác nước ngoài để thiết lập chương trình làm việc, chương trình trao đổi chia sẻ kinh nghiệm đồng thời hỗ trợ tốt việc thực hiện visa, hộ chiếu và công tác phí cho các đoàn ra theo quy định của Tổng công ty.
Thực hiện theo dõi, tổng hợp thường xuyên số đoàn đi công tác nước ngoài, số lượt cán bộ đi công tác nước ngoài, nội dung làm việc để báo cáo định kỳ hằng tháng cho Ban lãnh đạo Tổng công ty.
3.2.6 Nâng cao uy tín và thương hiệu, hình ảnh EVNHCMC đối với đối tác nước ngoài nước ngoài
Tạo mối quan hệ tốt với các đại sứ quán, lãnh sự quán, các phòng thương mại & công nghiệp các nước, các tổ chức nước ngoài.
Tổ chức quảng bá hình ảnh EVNHCMC với đối tác nước ngoài thông qua: website, các chương trình, chính sách xã hội; ứng dụng công nghệ mới làm giảm khí phát thải nhà kín...
Chuẩn bị nội dung làm việc, tổ chức tiếp đón và báo cáo kết quả làm việc với các đoàn khách nước ngoài một cách chuyên nghiệp theo đúng quy định Tổng công ty.
Xây dựng mối quan hệ hữu nghị hợp tác với các điện lực khu vực, điện lực trên thế giới, với các cơ quan, tổ chức nước ngoài, cơ quan lãnh sự, đại sứ quán trên địa bàn TP.HCM nói riêng và cả nước nói chung.
Tiếp tục nghiên cứu và đề xuất thay đổi một số giao diện trên trang web Tiếng Anh theo đúng quy định. Tập trung xây dựng và cập nhật tin bài cho trang web tiếng anh của Tổng công ty được phong phú góp phần tạo dựng hình ảnh của EVNHCMC.
Tổ chức tốt việc biên soạn ấn phẩm ngoại ngữ báo cáo thường niên giới thiệu hình ảnh và hoạt động Tổng công ty.
3.2.7 Công tác khác
Nghiên cứu tình hình phát triển, các giải pháp áp dụng trong sản xuất kinh doanh điện của các điện lực trong khu vực và trên thế giới để đề xuất Ban lãnh đạo Tổng công ty những định hướng phát triển phù hợp.
Nghiên cứu và phối hợp Ban liên quan để xây dựng kế hoạch các chương trình nhánh và các đề án cùng triển khai thực hiện chiến lược phát triển của Tổng công ty định hướng phát triển ngang tầm khu vực.
Các nhiệm vụ này do Ban QHQT chủ trì trong việc nghiên cứu, tổ chức triển khai thực hiện. Nguồn kinh phí bên cạnh được tài trợ bởi đối tác còn được chi từ nguồn Quỹ SXKD Tổng công ty cùng các nguồn đào tạo, chi phí dự án cho các chương trình đi công tác nước ngoài.
3.2.8 Các giải pháp hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ
quốc tế tại Tổng công ty Điện lục TP.HCM theo hướng văn hóa
Xây dựng tài liệu tiêu chuẩn văn hóa giao tiếp quốc tế, những điều cần biết và những câu tiếng Anh thông dụng để phổ biến cho CBCNV của Tổng công ty trước khi được cử đi công tác nước ngoài.
Biên soạn tài liệu hướng dẫn quy tắc ứng xử và giao tiếp với đối tác nước ngoài của Tổng công ty cho từng quốc gia và vùng lãnh thổ có đối tác nước
ngoài làm việc với Tổng công ty, ví dụ Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản, Hàn Quốc, Anh, Pháp, Mỹ, Úc, Thái Lan, Campuchia, Lào…
Xây dựng video clip giới thiệu Tổng công ty bằng tiếng Anh để các đối tác nước ngoài hiểu đúng hơn Tổng công ty
Thống kê các lần CBCNV thuộc Ban chức năng/đơn không thể hiện được văn hóa Tổng công ty vi phạm Quy định công tác quan hệ quốc tế, giao tiếp và làm việc với đối tác nước ngoài của Tổng công ty Điện lực TP.HCM phục vụ cho công tác chấm điểm thi đua định kỳ 6 tháng đầu năm và cuối năm. Xây dựng các biện pháp chế tài trong tương lai khi làm việc với đối tác nước
ngoài mà CBCNV không thể hiện được văn hóa Tổng công ty.
Khảo sát sự hài lòng của đối tác đối với tác phong làm việc của người đại diện Tổng công ty trong các buổi làm việc, hội thảo và đoàn công tác nước ngoài. Trên cơ sở đó, đánh giá hiệu quả việc xây dựng và thực hiện VHDN trong công tác nước ngoài, để có thể trong tương lai chỉnh sửa, bổ sung, thay đổi VHDN của Tổng công ty cho phù hợp với thực tế.
3.3 Tiến độ thực hiện chương trình: 3.3.1 Trong năm 2016: 3.3.1 Trong năm 2016:
Triển khai thực hiện 7 nhiệm vụ theo từng giải pháp đề ra. Tập trung chuẩn bị, xây dựng các kế hoạch cụ thể để trình Ban lãnh đạo Tổng công ty để phân công triển khai thực hiện.
Sau khi triển khai thực hiện các nội dung kế hoạch đề ra theo tiến độ được phê duyệt, thực hiện tổng kết, đánh giá việc thực hiện chương trình.
Mục tiêu năm 2016 là mở rộng và hoàn thiện các kênh hợp tác song phương trong các chương trình hợp tác chuyển giao công nghệ; nâng cao vị thế quốc tế của EVNHCMC; tiếp cận được đa số các nguồn kinh phí tài trợ để phát triển và thực hiện các dự án thí điểm theo nhu cầu.
3.3.2 Giai đoạn từ năm 2016 – 2020:
Tiếp tục thực hiện các kế hoạch, chương trình đã được sửa đổi, bổ sung trên cơ sở kết quả đánh giá giữa kỳ. Tập trung đẩy mạnh triển khai các nhiệm vụ còn yếu nhằm mở rộng trong công tác quan hệ quốc tế và chủ động trong các kênh hợp tác đa phương.
3.4 Kinh phí thực hiện chương trình
Kinh phí thực hiện Chương trình được đảm bảo từ các nguồn: Kinh phí hoạt động SXKD Tổng công ty;
Quỹ đào tạo Tổng công ty và quỹ đào tạo nguồn vốn vay ODA của WB; Nguồn Quỹ KHCN; nguồn vốn của các chương trình dự án.
Hàng năm, Ban QHQT có nhiệm vụ phối hợp các Ban TCNS, KH, TCKT và các Ban liên quan thực hiện cân đối các nguồn để thực hiện các nhiệm vụ của chương trình.
Kết luận chương 3
Văn hóa doanh nghiệp là một ngôi nhà, một người không thể cùng lúc làm tốt việc xây nhà, trang trí nhà, giữ gìn ngôi nhà, … mà cần sự chung tay, góp sức, ủng hộ từ lãnh đạo và tập thể CBCNV. Để xây một ngôi nhà đẹp thì không mất quá nhiều thời gian nhưng giữ ngôi nhà luôn đẹp thì cần một sự nỗ lực không ngừng trong một quá trình. Văn hóa Tổng công ty chứa đựng những giá trị tốt đẹp của Tổng công ty được các thế hệ CBCNV xây dựng và giữ gìn trong suốt thời gian hình thành và phát triển vừa qua. Những giá trị tốt đẹp đó nên được giới thiệu rộng rãi đến đối tác nước ngoài để quảng bá hình ảnh, thương hiệu, uy tín, kinh doanh của Tổng công ty.
KẾT LUẬN
Luận văn đã xây dựng hệ thống các giải pháp để hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty Điện lực TP.HCM trên cơ sở phân tích các nguồn lực, kết quả sản xuất kinh doanh của Tổng công ty và thực trạng thực thi văn hóa doanh nghiệp trong thời gian qua, từ đó đánh giá, phân tích các điểm mạnh, điểm yếu của Tổng công ty, các cơ hội, thách thức mà môi trường kinh doanh mang lại.
Qua quá trình phân tích cho thấy: bên cạnh việc xây dựng chương trình, các giải pháp phù hợp, việc hoàn thiện văn hóa doanh nghiệp trong công tác quan hệ quốc tế phải xuất phát từ mấu chốt là con người, là lực lượng lao động đông đảo của Tổng công ty. Người lao động vừa là đối tượng nhận thức và thực hiện văn hóa doanh nghiệp của Tổng công ty, vừa là lực lương lao động trực tiếp sản xuất và thực hiện các công tác đối ngoại của Tổng công ty.
Trong bối cảnh thị trường điện Việt Nam đang bước đầu hình thành, công tác quan hệ quốc tế của Tổng công ty Điện lực TP.HCM cần phải được đầu tư đúng mức. Các giải pháp đề ra trong luận văn này là cơ sở để các cấp lãnh đạo Tổng công ty Điện lực TP.HCM xem xét để xây dựng chương trình thực hiện trên cơ sở khai thác tổng thể các nguồn lực như hạ tầng cơ sở lưới điện, nền tảng công nghệ tiên tiến đã và đang được áp dụng trong mọi mặt sản xuất, và đặc biệt là nguồn nhân lực