Chương 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Các yếu tố ảnh hưởng quản trị nguồn nhân lực của Công ty TNHH
3.3.1. Các yếu tố bên ngoài
- Các cơ chế chính sách vĩ mô của nhà nước
+ Việt Nam tiếp tục hội nhập sâu vào nền kinh tế toàn cầu sau khi gia nhập WTO, tạo cơ hội cho Công ty và đội ngũ nhân lực tiếp cận nhanh và tận dụng triệt để những thành tựu tiên tiến nhất của khoa học công nghệ thế giới đối với lĩnh vực dịch vụ vận chuyển. Nhất là trong bối cảnh thị trường đang có sự canh tranh không lành mạnh của một vài mạng lưới taxi như Uber, Grab. Điều này yêu cầu Công ty TNHH MTV Mai Linh Thái Nguyên cũng như người lao động cần nhanh chóng nắm bắt và thay đổi để phù hợp với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường, cũng như các loại công nghệ phục vụ cho ngành.
+ Sự hình thành và phát triển thị trường lao động trong nước có ảnh hưởng trực tiếp đối với nguồn nhân lực của Công ty. Tuy nhiên, nguồn tuyển dụng cán bộ chủ chốt của công ty hiện nay chủ yếu là nguồn nội bộ, vì vậy nếu không đổi mới chính sách tuyển dụng, Công ty sẽ không tận dụng được cơ hội tuyển dụng được những người lao động tốt nhất từ thị trường lao động. Mà ngược lại, đây sẽ là một thách thức đối với Công ty trong việc giữ chân người lao động, đặc biệt là những lao động được đào tạo, có trình độ, kỹ năng và tay nghề cao.
- Các yếu tố môi trường kinh tế, văn hóa, xã hội của địa phương: Kinh tế như tăng trưởng, suy thoái hay lạm phát, dân số của địa phương... có ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu nhân lực cả về chất lượng và số lượng, tác động đến thu nhập, đời sống của người lao động. Điều này sẽ tạo ra cơ hội hoặc áp lực cho công tác phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH MTV Mai Linh Thái Nguyên.
- Khoa học và Công nghệ: Hiện nay ngành dịch vụ vận tải đang có những thay đổi trong việc ứng dụng công nghệ phục vụ hoạt động kinh doanh. Gắn liền với xu hướng này là thách thức đối với Công ty TNHH MTV Mai Linh Thái Nguyên trong việc đảm bảo đội ngũ cán bộ công nhân, kỹ sư lành nghề đặc biệt là các chuyên gia nhằm nắm bắt kịp thời để vận hành các công nghệ tiên tiến để đề xuất và ứng dụng trong quá trình hoạt động của mình.
- Sự cạnh tranh của các Công ty khác: Sự cạnh tranh trong thị trường ngày càng cao, sự cạnh tranh này không chỉ ở quy mô, địa bàn hoạt động, mà còn ở công tác tuyển dụng. Thái Nguyên đang có rất nhiều các công ty nước ngoài hoạt động trên địa bàn, sự tồn tại của các công ty này thu hút một lượng lớn người lao động, do vậy, để thu hút lao động, công ty cũng cần có những chính sách, chế độ đãi ngộ mang tính cạnh tranh cao.
- Năng lực của các cơ sở đào tạo: một trong những nguồn cung cấp lao động rất quan trọng cho các doanh nghiệp, khả năng này cao hay thấp trực tiếp ảnh hưởng đến mức độ dư thừa hay khan hiếm nguồn nhân lực trong các thời kỳ khác nhau. Ngoài ra, chất lượng của các cơ sở đào tạo cũng phải được xem là nhân tố quyết định chất lượng nguồn nhân lực của doanh nghiệp trong tương lai. Hiện nay, các đơn vị đào tạo phục vụ cho hoạt động kinh doanh taxi vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu thực tế cho đội ngũ lao động trong ngành. Cụ thể như đội ngũ lái xe sau khi học và thi GPLX vẫn chưa thể hiểu hết về việc vận hành xe ô tô, chưa có khả năng phân biệt các lỗi nhỏ, thông dụng trong quá trình vận hàn xe, chưa nắm được hết Luật Giao thông đường bộ... Đây cũng là một trong những nhân tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động của công ty.
3.3.2. Các yếu tố bên trong
- Chiến lược phát triển nhân lực của Công ty: Chiến lược phát triển của Công ty định hướng cho chiến lược phát triển nhân sự, tạo ra đội ngũ quản lý, cán bộ, nhân viên lành nghề và phát huy tài năng của họ. Từ chiến lược đó Công ty sẽ đặt ra những yêu cầu cho đào tạo và phát triển nhân lực trong thời
gian tới, bằng cách lập ra kế hoạch nguồn nhân lực nhằm đáp ứng đủ nhân lực về số lượng và chất lượng để thực hiện được các chiến lược đã đề ra. Tuy nhiên hiện tại Công ty TNHH MTV Mai Linh Thái Nguyên chưa xây dựng được chiến lược phát triển nguồn nhân lực, do đó còn thụ động và thiếu tính kế hoạch trong các hoạt động có liên quan.
- Điều kiện làm việc:
Chế độ làm việc của cán bộ công nhân viên: Theo quy định chế độ làm việc của Nhà nước.
Về công tác chăm sóc sức khoẻ, y tế cho công nhân: Tất cả lao động thường xuyên trong Công ty đều được khám sức khoẻ định kỳ.
- Các cơ chế, chính sách nội bộ của Công ty: Trong những năm tới các điểm mạnh của Công ty đối với công tác phát triển nguồn nhân lực sẽ tiếp tục được phát huy: (i) Một là, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tiếp tục được quan tâm, đầu tư. (ii) Hai là, nguồn nhân lực trẻ được đào tạo bài bản, có trình độ, tay nghề chiếm tỷ trọng lớn trong tổng số lao động của Công ty; (iii) Ba là, Công ty tiếp tục chủ động đi đầu trong việc áp dụng các thành tựu công nghệ mới, tạo điều kiện cho đội ngũ nhân lực tiếp cận công nghệ và phát triển nghề nghiệp một cách tốt nhất.
- Tình hình tài chính của Công ty: Nguồn lực tài chính của công ty ổn định tạo điều kiện tiên quyết để Mai Linh đảm bảo cho việc thực thi các hoạt động phát triển nguồn nhân lực trong Công ty.
- Các yếu tố khác
Ngoài các yếu tố quan trọng là chiến lược phát triển nhân lực, cơ chế chính sách, cơ sở vật chất và tình hình tài chính của Công ty, một số yếu tố khác có ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của Công TNHH MTV Mai Linh Thái Nguyên cần được xem xét như: Yếu tố môi trường làm việc (gồm cả quy chế, quy định, bầu không khí của tập thể tổ chức); yếu tố thu nhập; yếu tố cơ hội phát triển về chuyên môn;…
3.4. Đánh giá về công tác quản trị nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Mai Linh Thái Nguyên.