4. Kết cấu của luận văn
4.2.1. Xác định đúng nhu cầu đào tạo và phát triển nhân lực hành chính
Xác định nhu cầu đào tạo là bƣớc đầu tiên và cơ bản để thực hiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực trong mỗi tổ chức. Để xác định đúng nhu cầu đào tạo cần phải có những biện pháp cụ thể nhằm tăng hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nhân lực hành chính ngay từ khâu đầu tiên này. Muốn vậy thành phố nên đƣa việc phân tích công việc trở thành một phần trong quá trình xác định nhu cầu đào tạo của mình. Sở dĩ nhƣ vậy bởi vì phân tích công việc chính là căn cứ khoa học nhất để xác định đƣợc những kiến thức, kỹ năng cần đào tạo ở ngƣời lao động trong mỗi công việc cụ thể. Phân tích công việc càng cụ thể bao nhiêu thì mỗi tổ chức càng có cơ sở để đối chiếu với trình độ của lao động trong đơn vị mình. Nếu cán bộ công chức đã đáp ứng đƣợc những yêu cầu về trình độ rồi thì nhu cầu đào tạo thực sự không phải là đào tạo kỹ năng hay kiến thức để thực hiện đƣợc công việc nữa mà nhu cầu đào tạo đối với cán bộ này là đào tạo nhằm nâng cao kỹ năng, kiến thức để thực hiện công việc ở mức độ cao hơn. Nếu nhƣ phân tích công việc và thấy chƣa có sự phù hợp thì tất yếu trong trƣờng hợp này sẽ phát sinh nhu cầu về đào tạo nhằm hoàn thiện kỹ năng, kiến thức để cán bộ công chức có thể thực hiện tốt công việc của mình sau khi đƣợc đào tạo.
Bên cạnh việc kết hợp với phân tích công việc, thành phố cũng nên dựa vào kết quả của việc đánh giá thực hiện công việc của cán bộ công chức trong đơn vị. Phân tích công việc mới chỉ đem lại sự đánh giá một cách tổng quan về những cái mà mỗi cán bộ công chức cần đƣợc đào tạo. Còn việc đánh giá thực hiện công việc sẽ giúp thành phố đƣa ra đƣợc cái nhìn cụ thể nhất về những kỹ năng và kiến thức mà mỗi cán bộ công chức chƣa có hoặc còn yếu trong quá trình thực hiện công việc. Do đó dựa vào kết quả thu đƣợc từ việc đánh giá thực hiện công việc thành phố có thể tổng hợp lại và xác định cho mình những nhu cầu đào tạo cho cán bộ công chức của thành phố, có nhƣ vậy việc xác định nhu cầu đào tạo mới có thể bám sát vào tình hình thực tế của thành phố, góp phần nâng cao hiệu quả của đào tạo.
Ngoài ra để công tác đào tạo không chỉ có ý nghĩa với thành phố mà còn có ý nghĩa với cán bộ công chức thì việc xác định nhu cầu đào tạo của thành phố cần phải có sự tham khảo nhu cầu đƣợc đào tạo của cán bộ công chức. Điều này đóng vai trò hết sức quan trọng vì nó đóng góp rất lớn vào sự hiệu quả của công tác đào tạo. Sở dĩ nhƣ vậy vì khi tham khảo nhu cầu của cán bộ công chức, thành phố sẽ biết đƣợc cán bộ công chức thực sự cần đƣợc đào tạo cái gì, đây chính là yếu tố tạo động lực học tập cho cán bộ công chức và nó sẽ làm tăng hiệu quả đào tạo.