Phân công, bố trí công việc:
Đối với những người lao động mới vào làm việc được phân công, bố trí công việc phù hợp với khả năng và chuyên môn; đối với những người đang làm việc, ngoài công việc đã được phân công sẵn thỉnh thoảng cũng được phân công thêm,
giảm bớt hay hoán chuyển công việc trong nội bộ một phòng ban, đơn vị. Tất cả những công việc này đều do trưởng phòng đội, đơn vị tự quyết định.
Tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều tầng nấc quản lý, bộ máy cồng kềnh, vấn đề giải quyết nhân viên dôi dư hoặc không phù hợp với vị trí đang làm việc gặp rất nhiều khó khăn đã ảnh hưởng không nhỏ đến năng suất lao động cũng như nghị lực làm việc, khả năng cống hiến, ý chí phấn đấu của những nhân viên khác có tâm và có tầm.
Việc điều động nhân viên từ phòng ban, đơn vị này sang phòng ban, đơn vị khác do Ban Giám đốc công ty ra quyết định mà nguyên nhân có thể xuất phát từ:
- Điều phối lao động giữa nơi này với nơi khác cho phù hợp với yêu cầu. - Một số nhân viên được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, tay nghề sẽ được điều động sang nơi khác đảm trách công tác mới.
- Do mắc phải sai phạm nên bị thuyên chuyển công tác, điều động sang nơi khác (bị kỷ luật lao động).
- Một ít trường hợp giải quyết theo nguyện vọng của người lao động (để làm việc gần nhà,…).
- Điều động lao động tạm thời đến một nơi để hỗ trợ nơi này giải quyết các công việc trong một khoảng thời gian nhất định, sau đó sẽ trả về lại nơi cũ.
Như vậy việc phân công hợp lý hay không hợp lý có ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả thực hiện công việc của nhân viên, đến hiệu quả làm việc của cả một phòng ban, đơn vị và sau cùng là ảnh hưởng đến thành quả của toàn Công ty.
Bảng 2.9: Kết quả khảo sát 100 nhân viên về phân công, bố trí công việc Câu hỏi Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Anh/Chị được bố trí, phân công công
việc đúng chuyên môn? 2 10 27 32 29 Anh/Chị luôn hoàn thành công việc đúng
kỳ hạn? 8 18 0 38 36
Anh/Chị mong muốn tiếp tục công việc
đang phụ trách? 0 13 8 43 36 Anh/Chị thích thú với công việc đang
làm? 2 10 36 32 20
(Nguồn: Điều tra khảo sát của tác giả, phụ lục 1)
Kết quả khảo sát cho thấy có 12% nhân viên cảm thấy không được bố trí đúng công việc chuyên môn, 74 % nhân viên được khảo sát cho biết vẫn hoàn thành công việc đúng tiến độ và 79 % cho biết vẫn muốn làm công việc hiện tại.
Tuy nhiên mức độ thích thú của nhân viên đối với công việc họ đang làm chỉ khoảng 52%.
Những tồn tại:
Việc người lao động có quan tâm và yêu thích công việc của mình hay không, chưa được Công ty quan tâm đúng mức.
Đề bạt, bổ nhiệm nhân viên trong Công ty:
Đề bạt, bổ nhiệm nhân viên trong Công ty phần lớn do Ban giám đốc và phòng Tổ chức hành chính quyết định. Công ty đã ban hành lại Quy chế về việc tăng chức vụ mới. Quy định một số tiêu chuẩn, nguyên tắc lựa chọn và đề bạt nhân viên (Phụ lục 5). Theo đó, trong quá trình làm việc những người có trình độ chuyên môn cao, tay nghề giỏi, phấn đấu tốt, có năng lực lãnh đạo, có đạo đức lối sống tốt… hội đủ các điều kiện trong Quy chế sẽ được xem xét tăng chức. Để có thêm thông tin liên
quan, tác giả đã sử dụng kết quả khảo sát thăm dò ý kiến của nhân viên trong Công ty về nội dung này như sau:
Bảng 2.10: Kết quả khảo sát 100 nhân viên về thăng tiến trong công ty
Câu hỏi Mức độ đồng ý 1 2 3 4 5 Rất không đồng ý Không đồng ý Không có ý kiến Đồng ý Rất đồng ý Anh/Chị có nhiều cơ hội được thăng tiến
trong công ty? 13 42 33 10 2 Anh/Chị được biết các điều kiện cần thiết
để thăng tiến? 25 30 31 10 4 Chính sách thăng tiến của công ty là công
bằng? 22 37 25 16 0
(Nguồn: Điều tra khảo sát của tác giả, phụ lục1)
Kết quả có đến 55% nhân viên trả lời rất không đồng ý hoặc không đồng ý khi nói rằng họ có nhiều cơ hội thăng tiến. Điều này cho thấy khả năng thăng tiến trong Công ty là rất khó và họ không tự tin rằng họ có cơ hội; có 12% nhân viên đồng ý hoặc rất đồng ý với nhận xét có nhiều cơ hội được thăng tiến, những người này có thể là những nhân viên đang giữ chức vụ, nên họ sẽ có cơ hội thăng tiến. Có đến 55% nhân viên trả lời rất không đồng ý hoặc không đồng ý khi nói rằng họ biết được các điều kiện cần thiết để được thăng tiến, cho thấy họ chưa hiểu về chính sách của Công ty; chỉ có 14% nhân viên đồng ý hoặc rất đồng ý với nhận xét họ được biết các điều kiện cần thiết để được thăng tiến, và chỉ có 16% nhân viên đồng ý hoặc rất đồng ý với chính sách thăng tiến của Công ty là công bằng. Cần nói thêm là đối với những lĩnh vực này người được khảo sát cũng không muốn thể hiện ý kiến, nên số người không có ý kiến chiếm tỷ lệ rất cao.
Những tồn tại:
- Việc đề bạt, bổ nhiệm nhân viên trong thực tế thực hiện vẫn còn nhiều thủ tục rườm rà và thiên về hồ sơ, lý lịch, thâm niên công tác,… đã ảnh hưởng đến động cơ phấn đấu của những người giỏi, tạo ra rào cản đối với họ.