- Xây dựng và phát triển nguồn nhân có năng lực có khả năng thích ứng nhanh với sự thay đổi của môi trường cũng như sự thay đổi của Công ty trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.
- Hoạch định chiến lược phát triển nguồn nhân lực, từng bước xây dựng và phát triển nguồn nhân lực đáp ứng được nhu cầu trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn của Công ty.
- Trong thời gian tới hoàn thành chỉ tiêu về thu nhập bên cạnh đó nghiên cứu và cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm và hiệu quả kinh doanh. Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động.
- Xây dựng đội ngũ CBCNV có trình độ và kỹ năng nghiệp vụ (chuyên môn, ngoại ngữ, tin học...) vững vàng, phẩm chất đạo đức lối sống tốt, cơ cấu lao động (theo trình độ học vấn, giới tính, độ tuổi...) hợp lý, đáp ứng yêu cầu phát triển của của công ty cũng như việc cải thiện đời sống vật chất và tinh thần cho CBCNV.
- Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động phát huy tối đa năng lực cá nhân của họ. Khen thưởng, động viên đúng lúc giúp người lao động yên tâm, trung thành và gắn bó lâu dài với NEVN.
3.2.Phân tích SWOT để hình thành các giải pháp hoàn thiện công tác QTNNL
Trên cơ sở những điểm mạnh, điểm yếu và những cơ hội, nguy cơ được cho là chính yếu và rất quan trọng có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của Công ty nói chung và công tác QTNNL nói riêng. Phân tích ma trận SWOT và đề xuất các giải pháp như sau: Ma trận SWOT Các cơ hội Opportunities (O) Các nguy cơ Threats (T) MA TRẬN SWOT CÔNG TY LIÊN DOANH TNHH NIPPON EXPRESS VIỆT NAM – CN MIỀN
NAM
O1. Nền kinh tế giữ tốc độ tăng trưởng ổn định.
O2. Môi trường kinh doanh của Doanh nghiệp được cải thiện đáng kể.
O3. Ứng viên tham gia tuyển dụng đánh giá cao về Công ty.
O4. Nhu cầu về dịch vụ logistics ngày càng tăng.
O5. Khu vực miền Nam có nguồn lao động dồi dào.
T1. Nhiều đối thủ cạnh tranh về dịch vụ.
T2. Nhiều đối thủ cạnh tranh trong việc thu hút lao động ngành.
T3. Áp lực từ khách hàng
T4. Sự ảnh hưởng của môi trường văn hóa – xã hội. T5. Sự ảnh hưởng của môi trường chính trị- pháp luật. Các điểm mạnh Strenghs (S) Các phối hợp SO: Tận dụng các điểm mạnh để khai thác các cơ hội.
Các phối hợp ST:
Dùng các điểm mạnh để hạn chế các nguy cơ.
S1. Doanh nghiệp có thương hiệu và quy mô lớn, có tài chính mạnh
S2. Thực hiện tốt chế độ, chính sách cho người lao động
S3. Chế độ tuyển dụng lâu
S1+O1,O2: Hoàn thiện công tác tổ chức bộ máy: Mở rộng quy mô và đa dạng hóa hình thức kinh doanh.
S2,S3,S4,S5 + O3,O5:
Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đề bạt nhân viên.
S1,S5+T1,T3: Nâng cao chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ để giữ vững thị phần và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
S1,S2,S5+T4,T5: Xây dựng hệ thống thông tin QTNNL nhằm đáp ứng
dài
S4. Môi trường và điều kiện làm việc tốt
S5. Đội ngũ lao động chất lượng cao.
nhu cầu quản lý, theo dõi và phản ánh một cách cụ thể về NNL hiện có phù hợp với văn hóa- XH, thích ứng với sự thay đổi về chính trị, đường lối, chính sách và pháp luật. Các điểm yếu Weaknesses (W) Các phối hợp WO: Tận dụng các cơ hội để khắc phục các điểm yếu. Các phối hợp WT: Các nguy cơ lớn nhất cần chủ động phòng ngừa.
W1. Chưa xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực.
W2. Chưa có quy trình thực hiện phân tích công việc
W3. Công tác tuyển dụng chưa rộng rãi.
W4. Công tác phân công bố trí công việc, đề bạt, bổ nhiệm còn hạn chế chưa phát huy hiệu quả.
W5. Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực chưa được quan tâm đúng mức
W6.Đánh giá kết quả công việc chưa đạt hiệu quả.
W7. Công tác điều chỉnh tiền lương cần được cải thiện
W1+O1,O2,O4: Hoàn thiện công tác xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực.
W2+O1,O2,O4: Hoàn thiện công tác phân tích công việc.
W3+O2,O3,O5: Đầu tư và nâng cao công tác tuyển dụng, mở rộng đối tượng tuyển dụng trong xã hội.
W4+O2,O3,O5: Hoàn thiện công tác đề bạt – bổ nhiệm.
W5+O4: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
W6+O4: Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc.
W7,O5: Xây dựng quy chế tăng lương một cách rõ ràng cụ thể
W1,T1: Cần hoạch định nguồn nhân lực tối thiểu để thích ứng với tình hình doanh thu giảm sút.
W1,W2,W3,W4,W5,W6 W7+T2,T3,T4,T5: Cần xây dựng một hệ thống thông tin QTNNL: Đảm bảo đáp ứng nhu cấu quản lý, cung cấp một NNL có chất lượng cho sự phát triển của Công ty trong thời gian tới.
* Tổng hợp các giải pháp hoàn thiện công tác QTNNL tại Công ty:
Theo kết quả phân tích ma trận SWOT, khi phối hợp các điểm mạnh – điểm yếu với cơ hội – nguy cơ cho ra những giải pháp như sau:
S/O: Sử dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội
1. S1 + O1, O2: Hoàn thiện công tác tổ chức bộ máy: Mở rộng quy mô và đa dạng hóa hình thức kinh doanh.
2. S2, S3, S4, S5 + O3, O5: Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đề bạt nhân viên.
S/T: Sử dụng điểm mạnh để tránh khỏi mối đe dọa
3. S1, S5 + T1, T3: Nâng cao chất lượng sản phẩm và phong cách phục vụ để giữ vững thị phần và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
4. S1, S2, S5 + T4, T5: Xây dựng hệ thống thông tin QTNNL nhằm đáp ứng nhu cầu quản lý, theo dõi và phản ánh một cách cụ thể về NNL hiện có phù hợp với VH - XH, thích ứng với sự thay đổi về chính trị, đường lối, chính sách và pháp luật.
W/O: Cải thiện điểm yếu bằng cách tận dụng cơ hội (khắc phục điểm yếu)
5. W1 + O1, O2, O4: Hoàn thiện công tác xây dựng quy trình hoạch định nguồn nhân lực.
6. W2 + O1, O2, O4: Hoàn thiện công tác phân tích công việc.
7. W3 + O2, O3, O5: Đầu tư và nâng cao công tác tuyển dụng, mở rộng đối tượng tuyển dụng trong xã hội.
8. W4 + O2, O3, O5: Hoàn thiện công tác đề bạt – bổ nhiệm
9. W5 + O4: Hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 10.W6 + O4: Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc. 11.W7 + O5: Xây dựng quy chế tăng lương một cách rõ ràng cụ thể lương.
W/T: Làm giảm điểm yếu và tránh khỏi mối đe dọa
12.W1 + T1: Cần hoạch định nguồn nhân lực tối thiểu để thích ứng với tình hình doanh thu giảm sút.
13.W1, W2, W3, W4, W5, W6, W7 + T2, T3, T4, T5: Cần xây dựng một hệ thống thông tin QTNNL: Đảm bảo đáp ứng nhu cấu quản lý, cung cấp một NNL có chất lượng cho sự phát triển của Công ty trong thời gian tới.
Qua phân tích ma trận SWOT cho ra 13 giải pháp. Tuy nhiên, trong số những giải pháp trên, Luận văn sẽ đề xuất 4 giải pháp chính yếu và những kiến nghị nhằm
hoàn thiện công tác QTNNL của Công ty Liên doanh TNHH Nippon Express Việt Nam.
3.3.Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động QTNNL tại công ty