Trong vài năm gần đây, giới chuyên môn trên thế giới đã giới thiệu nộp thuế điện tử như là một công cụ hỗ trợ cho chương trình hiện đại hóa và chính sách thuế. Do tính thực tiễn nên đã có khá nhiều nghiên cứu nhằm ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ, đó là sự chuyển dịch từ hoạt động quản lý hành chính kiểu truyền thống sang quản lý bằng điện tử. Một số nước đã tiến hành ứng dụng công nghệ
thông tin để nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong chính phủ điện tử thì nộp thuế điện tử là một lĩnh vực khá quan trọng, vì đây chính là nguồn thu cho cả một quốc gia.
Từ năm 1986 ở Mỹ đã tiến hành triển khai nộp thuế điện tử, đến 2007 có 52% sử dụng nộp thuế điện tử.
Ở Ấn Độ trong giai đoạn từ 2007-2008 đến 2013-2014 tỉ lệ gia tăng nộp thuế điện tử là 9,6%, sự gia tăng này cho thấy những tiện ích của cách nộp thuế hiện đại thuận lợi và tiện dụng hơn nhiều so với cách nộp thuế truyền thống.
Năm 2013 các nhà nghiên cứu đã đưa ra một số liệu nghiên cứu về mối liên hệ giữa nộp thuế điện tử và chi phí tuân thủ. Ở Nam Phi, với chính sách quản lý có hiệu quả việc ứng dụng nộp thuế điện tử làm giảm 22,4% cho chi phí tuân thủ thuế, giảm được 21,8% cho thời gian nộp thuế. Tuy nhiên ở Nepal thì việc ứng dụng nộp thuế điện tử làm tăng chi phí tuân thủ thuế lên đến 33%. Qua số liệu giữa hai quốc gia Nam Phi, Nepal cho thấy nộp thuế điện tử không nên quá vội vàng trên tất cả các khu vực.
Qua những nghiên cứu , vấn đề triển khai nộp thuế điện tử đã đem lại khá nhiều lợi ích ở nhiều quốc gia trên thế giới:
- Thuận tiện cho người sử dụng, có thể nộp tiền bất cứ lúc nào - Nhận được phản hồi tức thời sau khi chuyển tiền
- Tích hợp nhiều dịch vụ tạo thuận lợi cho người sử dụng - Có thể hiệu chỉnh sai sót nhiều lần trước khi nộp thuế - Khắc phục những sai sót khi nhập liệu
- Giảm thiểu không gian lưu trữ dữ liệu so với cách thu nộp tiền truyền thống - Giảm thiểu chi phí vận hành, loại bỏ nhiều khâu trung gian