5. Kết cấu của luận văn
4.2.1. Đổi mới trong quy hoạch cán bộ, tuyển dụng, tuyển chọn nguồn
nhân lực chất lượng
Đổi mới công tác cán bộ là một nội dung hết sức quan trọng nhằm xác lập yếu tố động viên mạnh mẽ nguồn nhân lực ở khía cạnh tạo ra cơ hội thăng tiến cho mọi đối tượng một cách công bằng và minh bạch. Do đó đổi mới công tác cán bộ gồm các nội dung:
Về đổi mới công tác quy hoạch nguồn nhân lực
Đổi mới công tác quy hoạch nguồn nhân lực nhằm phát hiện, bồi dưỡng và chuẩn bị đội ngũ lao động dự bị cho tương lai, đáp ứng các yêu cầu đặt ra từ mục tiêu chiến lược phát triển của VTBN, cũng như các tiêu chuẩn của các chức danh quản trị. Công tác quy hoạch cán bộ phải được làm tốt, chính xác
- Tổ chức đánh giá toàn diện chất lượng nguồn nhân lực hiện có của Công ty và xác định những ứng viên tiềm năng trên cơ sở phân tích những điểm mạnh và điểm yếu;
- Quy hoạch cán bộ phải được thực hiện theo nguyên tắc động và mở. Nghĩa là một vị trí quy hoạch nhiều ứng viên, mỗi ứng viên có thể quy hoạch vào nhiều vị trí khác nhau và định kỳ có thể bổ sung hoặc loại bớt ra khỏi danh sách cán bộ quy hoạch;
- Thảo luận kết quả được đánh giá với người được đánh giá nhằm giúp cho họ biết được vị trí, tình trạng của mình so với yêu cầu chức vụ trong tương lai, chỉ cho họ biết được những điểm yếu, những khóa đào tạo, huấn luyện, bồi dưỡng cần tham dự;
- Lập kế hoạch hỗ trợ, giúp đỡ của lãnh đạo cấp trên với những ứng viên tiềm năng.
Tập trung đổi mới công tác quy hoạch, tuyển chọn cán bộ lãnh đạo, quản lý:
Đổi mới công tác quy hoạch, tuyển chọn cán bộ lãnh đạo, quản lý, nhất là trước khi đề bạt về hình thức và phương pháp thực hiện, phù hợp với xu thế cạnh tranh công bằng về tài năng, trí tuệ của mỗi cá nhân. Mỗi cá nhân đều có quyền bộc lộ hết khả năng của mình để cống hiến và phục vụ cho doanh nghiệp, xã hội. Phải làm sao để mỗi cá nhân đều có cơ hội được đề bạt vào những vị trí xứng đáng với khả năng và công sức của mình, đồng thời với vị trí đó họ có đủ quyền để phát huy năng lực thực hiện tốt công việc của mình.
Quy trình tuyển dụng theo quy định chung và cho riêng VTBN cũng cần sớm được ban hành và ứng dụng nó trong việc tuyển dụng, tuyển chọn nguồn cán bộ quản lý. Trong việc xây dựng quy trình tuyển dụng, tuyển chọn cần chú ý đến các khả năng về năng lực quản lý, sự nhanh nhạy, khả năng chịu áp lực công việc…để có thể xây dựng một bài kiểm tra phù hợp. Các bài trắc nghiệm
trong lĩnh vực tuyển dụng là rất cần thiết trong việc hoàn thiện quy trình này, tránh được những chủ quan duy ý chí.
Thuê các công ty tư vấn nguồn cán bộ quản lý cấp cao cũng là một việc làm cần cần nhắc. Bởi thực tế cho thấy hoạt động của các công ty như thế này hiện nay là khá hiệu quả, họ có trong tay rất nhiều hồ sơ của các ứng viên tiềm năng và sẵn sàng chia sẻ với đơn vị, tất nhiên với một giá cả phù hợp.
Về đổi mới công tác tuyển dụng và bố trí nguồn nhân lực
Tuyển chọn và bố trí lao động là một trong những vấn đề quan trọng, có tính chất quyết định đến hiệu quả lao động của đơn vị. Công tác này là một tiến trình triển khai và thực hiện các kế hoạch và chương trình nhằm đảm bảo đủ số lượng, chất lượng người lao động, đảm bảo mỗi vị trí lao động được bố trí đúng người đúng việc. Để có thể tuyển chọn lao động đáp ứng được yêu cầu của đơn vị, bộ phận tuyển chọn phải nắm được định hướng phát triển lâu dài của đơn vị, xác định rõ nhiệm vụ, mục tiêu sắp tới là gì: Tăng số thuê bao cố định, đưa vào cung cấp và khai thác các dịch vụ mới... Với việc xác định được nhiệm vụ, nội dung này, bộ phận tuyển chọn sẽ xây dựng được chương trình tuyển chọn phù hợp, đặt ra các tiêu chuẩn cho các ứng viên, đảm bảo sau khi tuyển chọn sẽ bố trí lao động đúng, đủ vị trí làm việc đạt hiệu quả cao nhất, sử dụng tối đa thời gian và thiết bị.
Quá trình tuyển chọn phải được tiến hành theo một trình tự nhất định sau:
Chuẩn bị tuyển dụng
Tìm kiếm Sơ tuyển Phỏng vấn
Tuyển chọn Mời nhận việc Theo dõi và định hƣớng nhân viên
phải đào tạo lao động của đơn vị là tất yếu. Nhưng để công tác đào tạo mạng lại hiệu quả cao thì đơn vị cần phải xác định đúng, đủ số lượng cần phải đào tạo, nội dung và hình thức đào tạo phù hợp với yêu cầu của công việc và tình hình thực tế tại đơn vị.
Trên cơ sở nhu cầu lao động cần đào tạo đã tính toán đơn vị lựa chọn một trong số các hình thức đào tạo sau sao cho phù hợp với điều kiện của đơn vị và vẫn đảm bảo chất lượng đội ngũ lao động được đào tạo:
+ Kèm cặp, hướng dẫn tại chỗ. + Luân phiên thay đổi công việc.
Nhu cầu tuyển mới lao động ở VTBN là khá cao với những yêu cầu về trình độ chuyên môn cũng như ngành nghề là khá đa dạng. Tuy nhiên, chi phí cho việc tuyển chọn khá lớn nên trước khi tiến hành tuyển chọn, đơn vị cần tiến hành các biện pháp như: thuê lao động thời vụ, tối ưu hoá công tác tổ chức lao động, tổ chức làm thêm giờ. Khi các biện pháp này không giải quyết hết khối lượng công việc thì đơn vị mới quyết định tuyển thêm lao động.
Nguồn tuyển chọn lấy từ hai nguồn: nguồn nội bộ đơn vị và nguồn bên ngoài.
Đối với nguồn tuyển chọn nội bộ, khi có chức danh còn trống, đơn vị cần niêm yết các chức danh cần tuyển người một cách công khai trên các bảng tin ở các phòng ban, đơn vị trực thuộc để thông báo cho tất cả người lao động biết về công việc còn trống. Bản niêm yết này ghi rõ những chi tiết về công việc như: tên công việc, các tiêu chuẩn, các thủ tục cần đáp ứng khi đăng ký thi tuyển, mức lương và các quyền lợi khác. Tiếp theo, người lao động cần viết đơn để đăng ký dự tuyển, có xác nhận của người quản lý trực tiếp hiện tại. Điều này sẽ giúp người quản lý lập kế hoạch về nguồn lực trong trường hợp nhân viên đó được thuyên chuyển. Thực hiện tuyển chọn từ nguồn
việc sẽ dễ dàng và thuận lợi hơn do họ đã làm quen và hiểu biết về đơn vị; đồng thời cách thức này cũng giúp tạo ra không khí thi đua, kích thích sự sáng tạo trong CBCNV nhằm phấn đấu tới vị trí công việc thích hợp.
Đối với nguồn tuyển chọn bên ngoài, Viễn thông Bắc Ninh có thể tiến hành tuyển chọn sinh viên tốt nghiệp ra từ các trường cả trong và ngoài ngành. Việc tuyển chọn từ các trường trong ngành có nhiều ưu điểm hơn do những sinh viên, học sinh ở các trường này đã có những hiểu biết nhất định về ngành. Với những ngành nghề mà các trường trong ngành không đào tạo thì đơn vị tiến hành chiêu mộ từ các trường ngoài ngành. Để thu hút được người lao động có trình độ tay nghề giỏi về làm việc, VTBN có thể tiến hành trao học bổng cho những sinh viên có học lực giỏi từ khi họ chưa tốt nghiệp, thuyết phục họ cam kết sau khi ra trường sẽ về làm việc tại đơn vị. Bên cạnh đó, VTBN cũng có những ưu tiên khi tuyển chọn đối với con em CBCNV trong ngành và thực tế số lao động là con em CBCNV của đơn vị là khá cao. Đây là một trong những chính sách của ngành đối với người lao động, do đó đơn vị không thể loại bỏ. Như vậy, mặc dù có thể có những thuận lợi ban đầu nhưng nếu các ứng viên chỉ dựa vào các ưu tiên này mà không phấn đấu trong quá trình học tập thì Viễn thông Bắc Ninh khó mà có được một đội ngũ lao động có trình độ, kỹ năng cao. Do đó, việc tuyển dụng cần được dựa trên trình độ chuyên môn và năng lực của cá nhân người lao động là chính, ưu tiên số một, sau đó mới tới các ưu tiên khác.