5. Kết cấu của luận văn
4.3.2. Đối với Viễn thông Bắc Ninh
- Cần chủ động tổ chức các lớp đào tạo cho đội ngũ cán bộ nhân viên theo nhu cầu thực tế tại đơn vị, không thụ động chờ kế hoạch đào tạo từ Tập đoàn.
- Xây dựng kế hoạch quy hoạch cán bộ theo các giai đoạn: Ngắn, trung và dài hạn. Hàng năm có rà soát sửa đổi bổ sung cho phù hợp với khả năng tu dưỡng, năng lực cho đội ngũ nhân viên.
- Cần tổ chức đào tạo cho đội ngũ cán bộ nhân viên đặc biệt đội ngũ cán bộ quản lý tại đơn vị tham quan học tập kinh nghiệm tại các đơn vị bạn và nước ngoài để tích lũy kinh nghiệm.
- Có chế độ chính sách và tạo điều kiện trong công tác đào tạo cho các đơn vị cơ sở và cán bộ quản lý.
- Xây dựng các trang web thông tin để nhân viên, cán bộ quản lý có thể tự học.
- Cần xây dựng chiến lược dài hạn về công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của Viễn thông Bắc Ninh để có thể chủ động trong công tác đào tạo và phổ biến rộng rãi cho CBCNV để họ có sự chuẩn bị.
- Tiếp tục hoàn thiện cách thức phân phối thu nhập cho người lao động theo hướng trả lương theo hiệu quả công việc hoàn thành (tính, trả lương 3P) để đảm bảo tính công bằng trong toàn doanh nghiệp tránh tình trạng làm ít hưởng nhiều và ngược lại.
- Xây dựng chương trình đào tạo hợp lý cung cấp đầy đủ các kiến thức theo yêu cầu của công việc. Để thực hiện được điều này thì người xây dựng kế hoạch đào tạo phải được đào tạo và cung cấp đầy đủ các nguồn lực,
- Chú trọng thực hiện các giải pháp về quy hoạch, sắp xếp, sử dụng, đổi mới công tác tuyển dụng, quy hoạch, và các chính sách đãi ngộ, để thu hút phát triển đội ngũ cán bộ nhân viên chất lượng cao.
- Viễn thông Bắc Ninh nên quan tâm hơn tới tâm tư, nguyện vọng của người lao động khi tham gia các khoá học tức là tạo động lực cho mọi người trong và sau khoá học, vì nếu không có động lực thì các học viên không có sự phấn đấu để nâng cao trình độ năng lực bản thân.
KẾT LUẬN
Trong xu thế toàn cầu hoá nền kinh tế thế giới, môi trường kinh doanh trong nước đang từng bước thay đổi, Viễn thông Bắc Ninh cũng như mọi thành viên trong VNPT cũng đang từng bước thay đổi cho phù hợp với điều kiện kinh doanh mới. Bên cạnh đầu tư trang thiết bị công nghệ cho quản lý và sản xuất, nhân tố con người cũng phải được đầu tư phát triển, nhằm thích ứng với yêu cầu sản xuất. Đề tài: “Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Viễn thông Bắc Ninh”, qua nghiên cứu các vấn đề từ lý luận đến thực tiễn công tác quản lý lao động tại Viễn thông Bắc Ninh. Đề tài đã giải quyết được mục tiêu nghiên cứu được đề ra, đó là:
Một là, hệ thống hóa cơ sở khoa học và thực tiễn về nguồn nhân lực, chất lượng nguồn nhân lực gồm khái niệm, các chỉ tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực, các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực và nội dung nghiên cứu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Hai là, thông qua việc phân tích thực trạng chất lượng nguồn nhân lực tại Viễn thông Bắc Ninh, đề tài đã đánh giá những kết quả đạt được, những tồn tại và nguyên nhân của những tồn tại đó. Từ đó làm cơ sở để đề tài đưa ra giải pháp.
Ba là, xuất phát từ những yếu kém và nguyên nhân trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, dựa vào định hướng phát triển của Viễn thông Bắc Ninh đến năm 2020, đề tài đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại đơn vị. Luận văn đã đưa ra các quan điểm và 6 giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Viễn thông Bắc Ninh:
- Đổi mới trong quy hoạch cán bộ, tuyển dụng, tuyển chọn nguồn nhân lực chất lượng;
- Hoàn thiện chế độ tiền lương, khen thưởng, phúc lợi và môi trường làm việc cho cán bộ nhân viên;
- Tăng cường kỷ luật lao động và phát huy tính sáng tạo của người lao động;
- Bổ sung công cụ hỗ trợ nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; - Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
Mặc dù đã rất cố gắng để nghiên cứu và phân tích, song do hạn chế về trình độ và thời gian nên chắc chắn luận văn khó tránh khỏi những thiếu sót. Rất mong nhận được sự bổ sung và đóng góp ý của các thầy, cô giáo và các bạn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo nhân sự của Viễn Thông Bắc Ninh.
2. Bộ Giáo dục và Đào tạo (2002), Từ chiến lược phát triển giáo dục đến chiến lược phát triển nguồn nhân lực, Nxb Giáo dục, Hà Nội.
3. Bộ môn Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (2007),
Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản đại học Kinh tế quốc dân. 4. Bạch Văn Bảy và các cộng sự (1993), Chính sách và biện pháp kích
thích lao động khoa học kỹ thuật.
5. Trần Thị Kim Dung (2009), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê.
6. Phạm Minh Hạc (chủ biên) (1996), Vấn đề con người trong CNH, HĐH, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia, Hà Nội.
7. Trần Xuân Hải, Trần Đức Lộc (2013), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.
8. Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai- Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự- NXB Lao động xã hội Hà Nội, 2004.
9. Đoàn Văn Khải - Nguồn nhân lực con người trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa ở Việt Nam- NXB Lý luận chính trị Hà Nội, 2005.
10. Lê Thị Ngọc Lý (2008), Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần công nghiệp và xuất nhập khẩu Cao Su”, Luận văn thạc sỹ kinh tế, Trường đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
11. Nguyễn Thị Kim Nguyên (2015), Nguồn nhân lực phục vụ công nghiệp hóa, hiện đại hóa nông nghiệp, nông thôn và vùng đồng bằng Sông hồng, Luận án tiến sỹ kinh tế chính trị.
13. Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình quản lý nhân lực, NXB Giáo dục. 14. Nguyễn Hữu Thân (1998), Quản trị nhân sự, NXB Thống kê, TP Hồ
Chí Minh.
15. Trần Thị Thu, Vũ Hoàng Ngân, Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức công, NXB Đại học kinh tế Quốc dân
16. Vũ Bá Thể, Học Viện Tài Chính (2005), Giáo trình Phát huy nguồn lực con người để Công nghiệp hóa, hiện đại hóa, Nxb lao động xã hội. 17. Viện kinh tế và các thành viên tham gia nghiên cứu (1999), Phát triển và
PHỤ LỤC
PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ CÔNG CHỨC, NHÂN VIÊN
I. Thông tin chung:
1. Tuổi: 2. Giới tính: Nam Nữ 3. Trình độ học vấn và chuyên môn Trung cấp/ Nghề Cao đẳng, đại học Trên đại học
Ngành nghề được đào tạo? ...
II. Thông tin về thực trạng chế độ tiền lƣơng, chế độ đãi ngộ
1. Xin ông bà cho biết mức độ hài lòng đối với nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ nhân viên của Viễn thông Bắc Ninh?
Mức độ hài lòng Đánh
dấu (x)
Hài lòng Tạm hài lòng Không hài lòng
2. Xin ông bà cho biết mức độ hài lòng đối với chế độ chính sách nâng cao đãi ngộ, tiền lương đối với cán bộ, nhân viên của Viễn thông Bắc Ninh hiện nay:
Mức độ hài lòng Đánh
dấu (x)
Hài lòng Tạm hài lòng
3. Xin ông bà cho biết mức độ hài lòng đối với chế độ môi trường làm việc, kỷ luật lao động đối với cán bộ, nhân viên của Viễn thông Bắc Ninh hiện nay:
Mức độ hài lòng Đánh
dấu (x)
Hài lòng Tạm hài lòng Không hài lòng
4. Đánh giá của ông bà với công việc hiện nay
Đánh giá của ông bà với công việc hiện nay Mức 1 Mức 2 Mức 3
Phù hợp với mong muốn của ông bà Phù hợp với năng lực
Chưa phù hợp với mong muốn của ông bà Chưa phù hợp với năng lực
5. Xin ông bà cho biết mức độ hài lòng đối với nâng cao tình trạng sức khỏe cho cán bộ, nhân viên của Viễn thông Bắc Ninh hiện nay
Mức độ hài lòng Đánh
dấu (x)
Hài lòng Tạm hài lòng Không hài lòng
* Ý kiến khác của ông/bà : ...
...
...
...