ra cho ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn tỉnh Bắc Ninh
Từ kinh nghiệm thực tiễn về phát triển TTKDTM của các ngân hàng trong khu vực và trên thế giới, có thể rút ra những bài học vô cùng to lớn đối với hoạt động phát triển TTKDTM tại NHNo &PTNT tỉnh Bắc Ninh, đó là.
Thứ nhất, Cần xây dựng một chiến lược phát triển TTKDTM cho ngân hàng căn cứ vào tình hình kinh tế, chính trị, xã hội tuỳ theo từng giai đoạn phát triển.
Thứ hai, Thực hiện đa dạng hóa hình thức TTKDTM cung ứng trên cơ sở áp dụng công nghệ hiện đại để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Luôn coi trọng việc xác định nhu cầu của khách hàng và cung ứng dịch vụ thanh toán một cách chính xác và kịp thời.
Thứ ba, Phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt
Thứ tư, Phát triển các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt theo hướng tăng dần doanh thu từ các dịch vụ ngân hàng hiện đại và giảm dần doanh thu từ các dịch vụ ngân hàng truyền thống.
Thứ năm, Đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng bá dịch vụ TTKDTM của ngân hàng bán lẻ tiện ích nhằm thu hút khách hàng. Bên cạnh đó, cần có chính sách
khách hàng phù hợp và chính sách chăm sóc khách hàng tốt. Cung cấp các hình thức thanh toán phải mang tính thực tiễn và thiết thực với nhu cầu thuận tiện cho khách hàng.
Thứ sáu, Xây dựng cơ sở hạ tầng, chiến lược công nghệ ngân hàng hiện đại để nâng cao năng lực quản trị ngân hàng để công tác quản lý giám sát được hiệu quả, giảm thiểu các yếutố rủi ro có thể xảy ra.
PHẦN 3. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU