Các thông tin
cần thu thập Nguồn lấy thông tin Phương pháp
Kết quả thực hiện tuyên truyền hỗ trợ NNT theo quy trình ngành thuế
Các phịng chức năng có liên quan: Tuyên truyền hỗ trợ NNT; Tin học; Kê khai;
Thu thập thông tin qua các báo cáo chuyên đề hàng năm
Kết quả thu ngân sách Phòng kê khai kế toán thuế; Phịng nghiệp vụ dự tốn
Thu thập thông tin qua các báo cáo năm; Khai thác từ phần mềm quản lý thuế
Các giải pháp quản lý thuế đã thực hiên đối doanh nghiệp
Các phịng chức năng có liên quan: Tuyên truyền hỗ trợ; Tin học; Kê khai kế toán thuế;
Thu thập thông tin qua các báo cáo chuyên đề hàng năm;
Kết quả kê khai, nộp thuế
điện tử Các phòng Kê khai kế toán thuế, tin học Báo cáo chuyên đề năm Các báo cáo về cải cách thủ
tục hành chính thuế, các báo cáo khác…
Báo cáo của Tổng cục Thuế, Cục Thuế, các tài liệu chuyên đề
Báo cáo chuyên đề
3.2.1.2. Thông tin sơ cấp
- Đề tài sử dụng phương pháp điều tra sử dụng phiếu điều tra về cơng tác hỗ trợ NNT; mức độ hài lịng hay khơng hài lịng của NNT trên địa bàn.
Dữ liệu sơ cấp là các ý kiến đánh giá của các doanh nghiệp; các cán bộ làm việc tại Cục Thuế Hà Nội, Tổng cục Thuế ...Các dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phương pháp điều tra phỏng vấn bằng phiếu điều tra. Phương pháp phỏng vấn thông qua phiếu điều tra.
Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Xác định đối tượng điều tra, bao gồm các doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp đầu tư nước ngoài, doanh nghiệp ngoài quốc doanh, các cán bộ Cục thuế Hà Nội, Tổng cục Thuế....
Danh sách các doanh nghiệp được lấy từ các Cục Thuế Hà Nội. Phương pháp lựa chọn mẫu là phương pháp ngẫu nhiên.
Bước 2: Tiến hành lập phiếu điều tra, có hai loại phiếu hỏi: doanh nghiệp và phiếu hỏi cán bộ thuế (đính kèm trong phụ lục)
Bước 3: Tiến hành điều tra bằng phương pháp phát phiếu điều tra.
Về loại hình và lĩnh vực hoạt động của các đơn vị thuộc mẫu điều tra:
Tổng số phiếu điều tra là 120, trong đó số lượng doanh nghiệp nhà nước là 40 DN, 30 DN đầu tư nước ngoài, 50 DN ngoài quốc doanh, cán bộ thuế: 50.
- Nội dung:
+ Thông tin chung NNT
+ Mức độ sử dụng dịch vụ hỗ trợ NNT + Đánh giá chất lượng
+ Ý kiến, mong muốn của NNT