Phạm Tuấn Long “Giải pháp quản lý nhằm nâng cao khả năng huy động vốn tại ngân hàng đầu tư và phát triển tỉnh Hải Dương”, năm 2008, Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh.
Đề tài tổng hợp, củng cố thêm và hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động huy động vốn và hiệu quả hoạt động huy động vốn tại NHTM. Trên cơ sở làm rõ vai trò của vốn nói chung, huy động vốn nói riêng đối với NHTM, qua đó xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quản lý huy động vốn trong các NHTM. Dựa trên phân tích thực trạng công tác huy động vốn của Chi nhánh, đề tài đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý huy động vốn tại Ngân hàng đầu tư và phát triển tỉnh Hải Dương nhằm phát triển hoạt động của Chi nhánh trong thời gian tới, đó là: Chi nhánh cần nghiên cứu, áp dụng nhiều hình thức huy động vốn đa dạng, phong phú về loại hình để giữ vững và phát triển thị phần; thực hiện văn hóa giao dịch nhằm đổi mới phong cách giao dịch, tạo sự thân thiện với khách hàng, giữ được sự gắn kết của khách hàng với ngân hàng; tăng cường quảng cáo, tiếp thị để khách hàng biết đến ngân hàng với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng; đa dạng hóa hình thức huy động và phát triển các dịch vụ liên quan cũng như đa dạng hóa về phương thức trả lãi; cần ban hành cơ chế khuyến khích về tài chính trong công tác huy động vốn.
Nguyễn Thị Lê Hoa “Hoàn thiện công tác quản lý huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Phú Thọ”, năm 2013, Đại học Kinh tế và quản trị Kinh Doanh.
Luận văn hệ thống hoá và làm rõ thêm những lý luận cơ bản về vốn, huy động vốn của các NHTM, các tiêu chí đánh giá hiệu quả quản lý huy động vốn và các nguyên nhân ảnh hưởng đến quản lý huy động vốn của các NHTM trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện nay. Luận văn đã phân tích, đánh giá thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Phú Thọ. Từ
đó đề xuất những giải pháp thiết thực, có cơ sở khoa học nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Phú Thọ, đó là: Xây dựng chính sách khách hàng phù hợp nhằm nắm bắt kịp thời nhu cầu của họ, có vậy mới có thể thuyết phục họ sử dụng các sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng; Mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng; Nâng cao trình độ nghiệp vụ của cán bộ và đổi mới công tác quản lý: Chi nhánh cần xây dựng một đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng để tác nghiệp nhanh chóng, an toàn không gây mất thời gian cho khách hàng.
Vương Thị Thanh Huyền “Quản lý huy động vốn tại ngân hàng nông
nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Hải Dương”, năm 2017, Đại
học Kinh tế.
Hệ thống hoá cơ sở lý luận cơ bản về quản lý huy động vốn gồm: khái niệm về huy động vốn và quản lý huy động vốn, phân loại các hình thức huy động vốn, vai trò của huy động vốn, cơ cấu nguồn vốn huy động, các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý huy động vốn, đề tài đã xác định nội dung phân tích tình hình huy động vốn là: i) Phân loại các hình thức huy động, ii) Đánh giá về chi phí huy động, iii) Đánh giá ý kiến sử dụng dịch vụ huy động vốn. Luận văn đã phân tích, đánh giá thực trạng quản lý huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Hải Dương, nêu lên được những kết quả đạt được như huy động vốn liên tục tăng trưởng, tốc độ tăng trưởng vốn huy động năm sau luôn cao hơn năm trước; những hạn chế cũng như là những nguyên nhân khách quan, chủ quan ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn là: cơ cấu khách hàng chưa cân đối, bộ máy tổ chức còn chồng chéo, tác nghiệp của cán bộ ngân hàng còn trì trệ, chênh lệch giữa huy động tiền gửi không kỳ hạn và tiền gửi có kỳ hạn không đồng đều. Từ đó góp phần đề xuất giải pháp về quản lý huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Hải Dương nhằm phát triển hoạt động hơn nữa, đó là: Giải pháp hoàn thiện bộ máy quản lý huy động vốn, cần triển khai đề án cơ cấu lại tổ chức bộ máy hoạt động; cần mở rộng mạng lưới các Chi nhánh, phòng giao dịch tại khu vực nông thôn để tăng cường khả năng thu hút từ dân cư; Bổ sung cán bộ có trình độ, kinh nghiệm về quản lý huy động vốn; Để huy động vốn có hiệu quả, AGRIBANK Chi nhánh Hải Dương cần đổi mới, nâng cao chất lượng và triển khai có hiệu quả các giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ của ngân hàng.
Tạ Anh Thao ”Nâng cao chất lượng tín dụng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Từ Sơn”, năm
2017, Trường Đại học Đại Nam.
Luận văn hệ thống hoá và làm rõ thêm cơ sở lý luận cơ bản về tín dụng ngân hàng và chất lượng tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa trong đó có nói đến hoạt động huy động vốn. Luận văn đã phân tích và có đánh giá thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt nam chi nhánh Từ Sơn, nêu lên được những kết quả đạt được như nghiệp vụ huy động vốn liên tục tăng trưởng, tốc độ tăng trưởng vốn huy động năm sau luôn cao hơn năm trước đã tạo điều kiện cho ngân hàng chủ động mở rộng khả năng cho vay, đáp ứng tốt nhất nhu cầu vốn cho nền kinh tế, cơ cấu nguồn vốn của ngân hàng chủ yếu là nguồn vốn ngắn hạn, góp phần vào hoạt động tín dụng ngắn hạn của ngân hàng. Từ đó đề xuất được những giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt nam chi nhánh Từ Sơn, cụ thể là ngoài việc huy động nguồn vốn ngắn hạn, BIDV Từ Sơn cần có những biện pháp thu hút lượng vốn trung và dài hạn, tạo cơ sở cho việc mở rộng cho vay trung và dài hạn đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa; cần xây dựng chính sách lãi suất hợp lý, lãi suất phải phù hợp với thời hạn của nguồn tiền huy động.
PHẦN 3. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1. ĐẶC ĐIỂM ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU
3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Từ Sơn phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Từ Sơn
Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam (Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam-BIDV) được thành lập theo quyết định số 177/TTg ngày 26 tháng 04 năm 1957 của Thủ tướng Chính phủ, tổ chức và hoạt động theo Quyết định số 54/QĐ- HĐQT ngày 12/08/2002 của Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam và được Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chuẩn y tại Quyết định số 936/2002/QĐ-NHNN ngày 03/09/2002.
Trải qua 60 năm hoạt động và trưởng thành, qua những giai đoạn phát triển của đất nước với những nhiệm vụ khác nhau tên gọi của ngân hàng cũng khác nhau qua các thời kỳ: Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/04/1957; Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam từ ngày 26/06/1981; Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990; Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát
triển Việt Nam từ ngày 01/05/2012. Từ khi thành lập đến nay hoạt động của Ngân hàng TMCP ĐT&PT Việt Nam luôn gắn liền với sự phát triển của nền kinh tế đất nước qua từng thời kỳ. Với việc cung ứng vốn đầu tư xây dựng cơ bản, BIDV đã góp phần đưa vào sử dụng nhiều công trình lớn, làm tăng năng lực sản xuất của nhiều ngành kinh tế.
Là ngân hàng thương mại duy nhất trong hệ thống ngân hàng Việt Nam, 4 năm liên tục (2007-2010) giữ vị trí hàng đầu Việt Nam ICT Index (chỉ số sẵn sàng cho ứng dụng công nghệ thông tin); BIDV cũng nằm trong top CIO tiêu biểu khu vực Đông Nam Á.
BIDV đã định hình dần mô hình tổ chức theo hướng Tập đoàn tài chính. Mạng lưới tổ chức hoạt động rộng khắp trên toàn quốc và đã bước đầu hoạt động đầu tư sang thị trường nước ngoài như Lào, Campuchia...
BIDV đã vinh dự được Đảng và Nhà nước trao tặng nhiều danh hiệu và phần thưởng cao quý: Huân chương độc lập hạng nhất, Huân chương lao động hạng nhất, Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới, Huân chương Hồ Chí Minh... Đặc biệt, tháng 2/2012 BIDV đã tiến hành thành công IPO lần đầu tiên ra công chúng, tiến tới trở thành NHTMCP mang tầm vóc mới, góp phần vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước.
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Từ Sơn (BIDV Từ Sơn) có trụ sở tại 368 Trần Phú –Đông Ngàn –Từ Sơn – Bắc Ninh được thành lập từ ngày 01/09/2006 theo quyết định số 225/QĐ-HĐQT của chủ tịch Hội đồng quản trị Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam, được tách ra từ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Ninh. Là một chi nhánh mới được thành lập, trải qua 10 năm xây dựng và trưởng thành, BIDV Từ Sơn đã không ngừng phấn đấu nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng; luôn vững bước trên những chặng đường mới, sẵn sàng vượt qua khó khăn, thử thách để viết tiếp những trang sử hào hùng với nhiều thành công mới đang đón đợi…. Với định hướng phát triển kinh doanh đúng đắn, BIDV Từ Sơn đã và đang tự tin thực hiện khát vọng đưa Thương hiệu BIDV ngày càng lớn mạnh, vươn xa. Chi nhánh đã đạt được những kết quả rất khả quan, chứng tỏ được vị thế của mình trong sự phát triển chung của tỉnh.
3.1.2. Cơ cấu tổ chức của BIDV Từ Sơn
Cùng với sự đổi mới và phát triển không ngừng của hệ thống BIDV nói chung, BIDV Từ Sơn cũng không ngừng đổi mới và kiện toàn bộ máy lãnh đạo các cấp cũng như cơ cấu tổ chức của chi nhánh. BIDV Từ Sơn đã thực hiện thành công đề án chuyển đổi mô hình tổ chức giai đoạn 2007-2010 theo mô hình TA2.
Sơ đồ 3.1. Mô hình tổ chức của BIDV Từ Sơn
Nguồn: Báo cáo thường niên của BIDV Từ Sơn 4 phòng giao dịch: Đồng Quang, Châu Khê, Ba Gia, Yên Phong. Phòng Quản lý nội bộ Phòng Quản lý rủi ro Phòng QL& DV kho quỹ Phòng GD KHCN GDKH Phòng Phòng Quản trị tín dụng Phòng KH cá nhân Phòng KH doanh nghiệp BAN GIÁM ĐỐC (K hố i t rự c th uộ c) (K hố i Q uả n lý nộ i b ộ) (K hố i q uả n lý rủ i r o) (Khố i t ác ng hi ệp ) (K hố i Q uả n lý kh ác h hà ng ) download by : skknchat@gmail.com
Cơ cấu tổ chức của BIDV Từ Sơn được thực hiện theo Quy chế Tổ chức và hoạt động của BIDV về quy chế tổ chức hoạt động, chức năng nhiệm vụ của các phòng tại trụ sở BIDV Từ Sơn. Theo đó, cơ cấu tổ chức của BIDV Từ Sơn bao gồm: Ban Giám đốc; 5 khối nghiệp vụ với 4 phòng Giao dịch trực thuộc. Có thể hiểu rõ hơn về cơ cấu tổ chức của Chi nhánh theo sơ đồ 3.1:
Với trụ sở chính đặt tại số 368 Trần Phú, phường Đông Ngàn, thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh, BIDV Từ Sơn là đơn vị trực thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, hạch toán độc lập, có bảng cân đối tài khoản riêng, con dấu riêng và trực tiếp giao dịch với khách hàng. Hoạt động từ năm 2006 đến nay, BIDV Từ Sơn có chức năng thực hiện các nghiệp vụ ngân hàng trong phạm vi chức năng được BIDV ủy quyền hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tiền tệ chủ yếu trên địa bàn thị xã Từ Sơn, áp dụng các thể thức thích hợp để huy động vốn bằng đồng vốn Việt Nam và ngoại tệ nhàn rỗi của mọi tầng lớp dân cư để cho vay ngắn hạn và dài hạn với các thành phần kinh tế sản xuất kinh doanh và làm dịch vụ, tập trung vốn lớn để phục vụ cho các doanh nghiệp đổi mới trang thiết bị, phát triển sản xuất kinh tế trên địa bàn. Bên cạnh đó, BIDV Từ Sơn còn cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, thanh toán quốc tế, ngoại tệ, thanh toán chuyển tiền điện.
Chức năng nhiệm vụ của từng khối như sau: - Khối quản lý khách hàng:
+ Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Thực hiện tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng đối với khách hàng doanh nghiệp, tổ chức; trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng, theo dõi và quản lý hoạt động của khách hàng.
+ Phòng Khách hàng cá nhân: Thực hiện tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng đối với khách hàng cá nhân; trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng, theo dõi và quản lý hoạt động của khách hàng.
- Khối tác nghiệp:
+ Phòng Giao dịch khách hàng: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng doanh nghiệp; tiếp nhận hồ sơ thông tin và các yêu cầu thay đổi thông tin từ khách hàng doanh nghiệp.
+ Phòng Giao dịch khách hàng cá nhân: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng cá nhân; tiếp nhận hồ sơ thông tin và các yêu cầu thay đổi thông tin từ khách hàng cá nhân.
+ Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ: Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất/ nhập quỹ; đề xuất các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ; phát triển các dịch vụ về kho quỹ; thực hiện đúng quy chế, quy trình quản lý kho quỹ.
+ Phòng Quản trị tín dụng: trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với các khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của Chi nhánh; Thực hiện tính toán trích lập dự phòng rủi ro; lưu trữ chứng từ giao dịch, hồ sơ nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh và tài sản đảm bảo, quản lý thông tin tín dụng.
- Khối quản lý nội bộ là phòng Quản lý nội bộ, bao gồm các bộ phận sau: + Bộ phận Tài chính kế toán: Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp; thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động tài chính kế toán của Chi nhánh; thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính. Hướng dẫn triển khai thực hiện chế độ tài chính, kế toán, xây dựng chế độ, biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý và đúng chế độ.
+ Bộ phận tổ chức hành chính: thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến công tác tổ chức, quản lý nhân sự và phát triển nguồn nhân lực; triển khai thực hiện và quản lý công tác tiền lương, thi đua khen thưởng của Chi nhánh. Kế hoạch phát triển mạng lưới, chuẩn bị nhân sự phục vụ kế hoạch mở rộng mạng lưới, phát triển các kênh phân phối sản phẩm; thực hiện các công tác hành chính, quản trị và hậu cần đảm bảo điều kiện vật chất cho hoat động của Chi nhánh.
+ Bộ phận Kế hoạch – Tổng hợp: Thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch – tổng hợp; xây dựng, triển khai và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh; thực hiện các công tác nguồn vốn và kinh doanh ngoại tệ.
+ Bộ phận điện toán: Thực hiện quản trị hệ thống công nghệ thông tin