Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.3.2.Đánh giá mức độ công khai thủ tục hành chính
4.3. Đánh giá thực trạng công tác cấp gcnqsd đất đối với hộ gia đình, cá nhân
4.3.2.Đánh giá mức độ công khai thủ tục hành chính
Nguyên tắc cơ bản trong cải cách thủ tục hành chính là phải đảm bảo tính công khai, minh bạch. Việc thực hiện tốt nguyên tắc này làm tăng chất lượng, hiệu quả giao dịch và làm tăng niềm tin của người dân. Trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính đối với lĩnh vực đất đai thì giải quyết công khai, rõ ràng thủ tục hồ sơ là cơ sở nâng cao kết quả thực hiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Trước hết là niêm yết công khai tại các phòng tiếp nhận hồ sơ những văn bản pháp quy, tài liệu giúp cho người sử dụng đất biết (loại giấy tờ của hồ sơ, lịch tiếp nhận các loại hồ sơ, trình tự thủ tục đăng ký...). Tại VPĐK của huyện đã niêm yết cả bản hướng dẫn lập hồ sơ cho người dến giao dịch, thời hạn nhận kết quả, các khoản phí, lệ phí phải nộp. Mức độ công khai thủ tục hành chính tại VPĐK huyện Hạ Hòa.
Bảng 4.13 Mức độ công khai thủ tục hành chính
Diễn giải Tổng số Số ý kiến nhóm hộ điều tra Số ý kiến Tỷ lệ % Nhóm 1 Nhóm 2 Nhóm 3 1. Thông tin 60 100,00 15 20 25 - Rất kịp thời 7 15,00 3 2 2 - Kịp thời 13 21,67 4 5 4 - Trung bình 30 50,00 7 13 10 - Chậm 10 16,67 1 - 9 2. Nguồn cung cấp thông tin 60 100,00
- Tivi 10 16,67 4 3 3 - Truyền thanh 30 50,00 5 10 15 - Cấp quản lý 20 33,33 6 7 7 3. Mức độ công khai 60 100,00 15 20 25 - Rõ ràng 12 20,00 4 4 4 - Bình thường 29 48,33 8 5 16 - Chưa rõ 19 31,67 3 11 5
Kết quả điều tra 60 người dân đã thực hiện giao dịch cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất thành công về thủ tục hành chính, có 86,67% ý kiến cho rằng thủ tục hành chính trong công tác cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất, minh bạch, rõ ràng. Điều này cho thấy văn phòng đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất huyện Hạ Hòa đã thực hiện tốt việc công khai, minh bạch thủ tục hành chính nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, đẩy nhanh tiến độ triển khai hoà cùng công tác cải cách thủ tục hành chính của cả nước nói chung và huyện Hạ Hòa nói riêng. Tuy nhiên tỷ lệ ý kiến của các hộ đánh giá thủ tục hành chính hiện nay chưa rõ ràng và còn chậm vẫn chiếm tỷ lệ cao (16,67% đánh giá việc công bố các thủ tục hành chính chậm, 31,67% ý kiến đánh giá thủ tục hành chính hiện nay chưa rõ ràng).