Vitranimex
4.3.2.1. Nguồn lực cơ sở vật chất
Trong quá trình vận chuyển các phương tiện của công ty xuống cấp cần phải sửa sữa kịp thời để các phương tiện này tham gia dịch chuyển các lô hàng giữa các điểm thu gom và giao trả khác nhau. Các phương tiện đủ về qui mô, chất lượng phù hợp với chủng loại hàng sẽ là nhân tố quan trọng để đảm bảo lô hàng được giao đúng hạn thời gian qui định. Trong trường hợp các nhà vận tải không đủ, thậm chí không có phương tiện chuyên chở các lô hàng, khi đó họ không thể chủ động để tổ chức vận tải, có thể phải kéo dài thời gian giao hàng vào mùa cao điểm, đồng thời tăng thêm chi phí khai thác làm tăng giá cước vận chuyển. Các khu vực xếp, dỡ hàng nếu được trang bị các thiết bị xếp dỡ hiện đại mang tính chuyên dụng cao sẽ góp phần làm tăng năng suất xếp dỡ, giảm thời gian xếp dỡ các lô hàng đồng thời khu vực tác nghiệp như sân kho, cửa kho cũng có tác động đến việc xuống hàng nhanh hay chậm. Hệ thống nhà xưởng sửa chữa đầy đủ phương tiện góp phần sửa nhanh, đảm bảo chất lượng cho phương tiện bên cạnh đó khi có phương tiện hỏng hóc ở những nới gần công ty thì có xe chuyên dụng cẩu về xưởng thì cũng làm nhanh tiến độ sửa chữa như vậy phương tiên đưa vào sử dụng nhanh hơn trên thực tế công ty chỉ có 4 chiếc là chưa đủ.
Bảng 4.22. Bảng kê phương tiện thanh lý từ năm 2012 đến năm 2014
Đơn vị tính: Chiếc
Stt Phương tiện thanh lý Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Xe từ 3.5 Tấn – 5 Tấn - 1 - 2 Xe từ 5 tấn – 8 Tấn 3 5 8 3 Xe từ 5 tấn – 8 Tấn 2 5 4
4 Xe ô tô đầu kéo 7 4 8
5 Mooc 3 2 5
6 Xe nâng tay 5 3 6
7 Xe nâng máy 1 1 1
Bên cạnh các máy móc, phương tiện đến hạn thanh lý hàng năm công ty có một lượng pallet hư hỏng cũng làm ảnh hưởng tới hoạt động dự trữ của công ty vì vậy công ty thường xuyên phải mua sắm mới để phục vụ khách hàng. Hiện tại công ty chưa có có hệ thống kho mát và kho đông lạnh nên chưa đáp ứng được các khách hàng có nhu cầu về lĩnh vực này. Việc thiếu hệ thống kho này cũng làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của công ty.
Bảng 4.23. Bảng kê tài sản kho bãi của công ty từ năm 2012 đến năm 2014
Đơn vị tính: M2 Stt Tên Kho Diện tích kho Hà Nội Hải Phòng Đà Nẵng TP. HCM 1 Kho bình thường - Thưc phẩm - Phi thực phẩm 30.000 20.000 10.000 10.000 10.000 5.000 20.000 15.000 5000 30.000 20.000 10.000 2 Kho đông lạnh - - - - 3 Kho mát - - - -
Nguồn: Công ty cổ phần vận tải và thương mại Vitranimex (2014)
4.3.2.2. Mức độ ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ
Hệ thống khoa học kỹ thuật và công nghệ cần được ứng dụng mạnh mẽ vào nhiều lĩnh hoạt động vận tải của công ty. Điều đó không chỉ tăng tính thuận tiện và dễ dàng, nhanh chóng kết nối thông tin giữa các tổ chức liên quan, khách hàng đến vận tải lô hàng mà còn đảm bảo sự chính xác các thông tin của lô hàng, giúp giảm thiểu các lãng phí thời gian và tổn thất liên quan đến hàng hóa, góp phần tăng nhanh thời gian giao hàng, đảm bảo an toàn hàng hóa và nâng cao hiệu quả của dịch vụ logistics. Hệ thống khoa học kỹ thuật và công nghệ tốt giúp công ty quản lý tốt hơn giảm thiểu chi phí.
4.3.2.3. Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực của công ty chủ yếu là đội ngũ nhân viên vận hành phương tiện vận chuyển, nhân viên xếp dỡ. Nhân viên giao nhận hàng hóa thủ kho và quản lý kho hàng và quản lý vận tải chưa được đào tạo chính quy mà chủ yếu thông qua kinh nghiệm và làm trái nghề. Vì vậy nguồn nhân lực cũng ảnh
hưởng tới hoạt động của công ty. Nguồn nhân lực tốt sẽ giữ gìn được tài sản, đảm bảo phương tiện không hỏng hóc, xuông cấp nhanh sẽ đảm bảo dịch vụ tốt cho khách hàng. Đội ngũ tay nghề thợ sửa chữa cũng cần được bồi dưỡng thường xuyên về chuyên môn nghiệp vụ.
4.3.2.4. Hình thức quảng cáo
Trong thời gian qua công ty chưa có chiến lược quảng cáo mà chỉ dùng ở mức giới thiệu cho khách hàng qua các buổi tiếp xúc hay hội nghị khách hàng, hay trang Web của công ty chính vì vậy hình ảnh công ty chưa được phát tán rộng rãi nên số khách hàng biết về công ty chưa nhiều cũng làm mất đi nhiều cơ hội kinh doanh của công ty.