7. Cấu trúc luận văn
4.1.3. Hàm ý chính sách cho việc xây dựng và phát triển thƣơng hiệu
Sự thay đổi về công nghệ sản xuất ngói, sản phẩm ngói làm từ xi-măng dần dần thay thế cho sản phẩm ngói làm từ đất sét nung truyền thống. Trên thị trƣờng ngói lợp tại khu vực Miền Trung – Tây Nguyên, hiện có hai có hai thƣơng hiệu nổi tiếng đƣợc ƣa chuộng là ngói màu Đồng Tâm và Ngói màu
Việt Nhật SJVC. Là công ty mới thành lập SJVC chƣa thật sự dành nhiều quan tâm và đầu tƣ cho việc xây dựng và phát triển thƣơng hiệu. Trong tƣơng lai Công ty cần quan tâm nhiều hơn đến uy tín thƣơng hiệu, để tạo dựng lòng tin của khách hàng đối với sản phẩm mà công ty cung cấp.
Xây dựng thƣơng hiệu đòi hỏi công ty có nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của nó trong quá trình phát triển dài hạn, và để xây uy tín thƣơng hiệu cần có sự kết hợp toàn diện cả về việc đảm bảo chất lƣợng sản phẩm, hình ảnh thƣơng hiệu, truyền thông thƣơng hiệu…Một số kiến nghị cho công ty
Thứ nhất, nâng cao nhận thức về thƣơng hiệu và phát triển thƣơng hiệu. Nhƣ đã đề cập SJVC là công ty mới nên chƣa thật sự quan tâm và có đầu tƣ kinh phí cho việc phát triển thƣơng hiệu. Để nâng cao nhận thức về thƣơng hiệu thì bản thân mỗi thành viên trong công ty cần đƣợc trang bị những kiến thức cơ bản về thƣơng hiệu, vai trò và vị trí của thƣơng hiệu trong sự phát triển của công ty. Việc trang bị kiến thức về thƣơng hiệu cho nhân viên cần đƣợc xây dựng kế hoạch đào tạo cụ thể, lâu dài, gắn liền với chƣơng trình đào tạo nhân lực của công ty.
Thứ hai, Tiếp tục hoàn thiện nâng cao chất lƣợng sản phẩm dịch vụ. Thƣơng hiệu sản phẩm không thể nào đƣợc xây dựng dựa trên một sản phẩm không đảm bảo tiêu chuẩn chất lƣợng. Chất lƣợng cao, ổn định làm cho khách hàng thêm tin tƣởng vào thƣơng hiệu.
Thứ ba, nâng cao vai trò của bộ phận chuyên trách về thƣơng hiệu. Một điều mà công ty thƣờng hay mắc phải chỉ tập trung vào việc sản xuất, cung cấp sản phẩm hơn xâu dựng quản lý thƣơng hiệu. Tuy nhiên, Danh tiếng hay thƣơng hiệu là tài sản lớn của doanh nghiệp, cần đƣợc quản lý. Hơn nữa, ngày nay thực trạng ăn cắp thƣơng hiệu, hàng nhái, hàng giả tràn lan thì việc có
một bộ phần chuyên trách về xây dựng và quản lý thƣơng hiệu là điều tất yếu. Xây dựng thƣơng hiệu cần
Thứ tư, tích cực truyền thông hình ảnh thƣơng hiệu khẩu hiệu của công ty đến khách hàng. Hiện tại, dấu hiệu nhận diện thƣơng hiệu của công ty gồm: logo ngôi sao 5 cánh với dòng chữ SJVC và slogan “Ngói màu việt Nhật-Nét đẹp hoàn hảo”. Để đẩy mạnh hoạt động truyền thông thƣơng hiệu đến khách hàng, bên cạnh việc in logo lên từng sản phẩm, và các hoạt động truyền thông B2B đến các khách hàng Tổ chức, các đại lý, công ty nên đẩy mạnh hoạt động truyền thông B2C (sử dụng quảng cáo truyền hình, catalogue, các hình thức marketing trực tiếp) để tác động trực tiếp đến những khách hàng cá nhân. Hơn nữa, Trong tâm trí tiêu dùng của ngƣời Việt Nam, những sản phẩm của Nhật là những sản phẩm đảm bảo chất lƣợng, trong quá trình truyền thông cần nhấn mạnh ý nghĩa thƣơng hiệu là thƣơng hiệu sản xuất theo công nghệ của Nhật và đáp ứng tiêu chuẩn chất lƣợng và đƣợc cải tiến để phù hợp với điều kiện khí hậu của Việt Nam. Từ đó gia tăng nhận thức của khách hàng về thƣơng hiệu ngói màu SJVC