7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.1. Khái quát lịch sử hình thành và phát triển VCCB ĐN
Đƣợc thành lập từ năm 1992, Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank) trƣởng thành từ Ngân hàng TMCP Gia Định - một trong những ngân hàng TMCP lâu đời nhất tại Việt Nam theo giấy phép thành lập số 576/GP- UB của Ủy ban nhân dân TP.HCM và giấy phép hoạt động số 0025/NH-CP ngày 22/08/1992 của Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam trên cơ sở hợp nhất 02 Hợp tác xã tín dụng Bạch Đằng và Kỹ Thƣơng với số vốn điều lệ ban đầu 80 tỷ đồng. Mạng lƣới hoạt động chủ yếu tại TP Hồ Chí Minh với 5 điểm giao dịch gồm 1 trụ sở chính, 2 chi nhánh và 2 phòng giao dịch.
Năm 2012 - 2013 là giai đoạn bƣớc ngoặt của NH: Ngày 09/01/2012 Ngân hàng TMCP Gia Định chính thức thay đổi hệ thống nhận diện thƣơng hiệu, với tên gọi mới là Ngân hàng TMCP Bản Việt (VIET CAPITAL COMERCIAL JOINT STOCK BANK) với số vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng. Mạng lƣới hoạt động tiếp tục phát triển mạnh với các điểm giao dịch gồm 1 trụ sở chính, 17 chi nhánh, 20 phòng giao dịch và 01 quỹ tiết kiệm, tổng số nhân viên là 923 nhân sự. Năm 2013 là năm đánh dấu những bƣớc phát triển mạnh mẽ của Ngân hàng TMCP Bản Việt. Điển hình nhƣ sự vận hành thành công của hệ thống Core Banking mang đến nhiều tính năng ƣu việt cho hệ điều hành quản trị và tăng cƣờng năng lực cạnh tranh trong thời đại công nghệ, ngân hàng trực tuyến mở rộng với dự án Mobile banking, sự gia nhập
liên minh thẻ quốc tế Visa, MasterCard. Tiêu biểu: top 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, top 200 Doanh nghiệp tƣ nhân lớn nhất Việt Nam.
Năm 2014 mạng lƣới hoạt động tiếp tục đƣợc mở rộng và tập trung nâng cấp toàn hệ thống với 9 chi nhánh, phòng giao dịch di dời và chuẩn hóa kiến trúc; 02 chi nhánh, Phòng giao dịch thay đổi tên gọi, tổng số nhân viên là 997 nhân sự. NH tập trung đẩy mạnh các hoạt động về quản trị hệ thống, tổ chức đội ngũ nhân sự mới. Song song đó, NH cũng đầu tƣ vào Công nghệ thông tin và đẩy mạnh công tác quản trị rủi ro và kiểm soát tuân thủ. Tiêu biểu: Ra mắt ứng dụng Vietcaptal Mobile Banking và ký thỏa thuận hợp tác phát triển giải pháp Phòng chống rửa tiền cùng công ty Cổ phần Komtek và Firco Soft.
VCCB thừa kế những kinh nghiệm quý báu từ 20 năm phát triển và đang dần thay đổi để toả sáng, mang dấu ấn của sự tinh tế. Đến 31/12/2014, VCCB đã có trụ sở tại 15 tỉnh/thành phố trên cả nƣớc gồm 1 trụ sở chính, 18 chi nhánh và 20 phòng giao dịch, toàn hệ thống có gần 1.000 nhân viên.
Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam chấp thuận việc mở Ngân hàng TMCP Gia Định Chi nhánh Đà Nẵng theo quyết định số 1273/QĐ-NHNN ngày 18/6/2007. Ngân hàng chính thức đổi tên thành VCCB ĐN theo văn bản số 1196/ĐAN – TTGSNH ngày 28/12/2011 của Ngân hàng Nhà nƣớc Chi nhánh TP Đà Nẵng. VCCB ĐN đăng ký hoạt động theo giấy chứng nhận số 0301378892-005, đăng ký lần đầu ngày 25/10/2007, đăng ký thay đổi lần thứ 9 ngày 29/12/2014 tại Phòng Đăng ký kinh doanh Sở Kế hoạch Đầu tƣ TP Đà Nẵng.
VCCB ĐN đƣợc thành lập từ ngày 18/12/2007. Đến nay, VCCB ĐN đã có 03 điểm giao dịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. NH hiện đang triển khai hầu hết các dịch vụ của NH, từ huy động đến cho vay, thanh toán trong và ngoài nƣớc, từ các sản phẩm truyền thống đến các sản phẩm ứng dụng công nghệ hiện đại nhƣ: Internet Banking, SMS Banking, Mobile banking, Phone Banking…Bên cạnh đó, để có thể đồng hành và mang đến nhiều hơn
lợi ích và sự thuận tiện cho Quý khách hàng, NH thƣờng xuyên đƣa ra các sản phẩm mới phù hợp với từng đối tƣợng KH nhất định và cũng thƣờng xuyên triển khai các chƣơng trình về ƣu đãi lãi suất, ƣu đãi phí đến KH. Chất lƣợng hoạt động của NH ngày càng đƣợc cải thiện rõ rệt. Cùng với những nỗ lực quyết tâm và năng lực chuyên môn của đội ngũ lãnh đạo và nhân viên, NH hứa hẹn sẽ còn phát triển hơn nữa trong các giai đoạn tiếp theo.