7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.1. Cải thiện điều kiện làm việc
a. Sắp xếp tổ chức lại hệ thống sản xuất kinh doanh, quản lý hợp lý
Trên cơ sở yêu cầu thực tế, Công ty củng cố và kiện toàn bộ máy tổ chức cho phù hợp với yêu cầu. Theo tác giả, trong thời gian đến Công ty cần tổ chức lại hệ thống sản xuất kinh doanh, quản lý theo hƣớng sau:
-Nâng cấp, hoàn thiện hệ thống máy tính, cài đặt, vận hành có hiệu quả các phần mềm quản lý kinh doanh, quản lý tài chính kế toán.
-Sắp xếp tổ chức hệ thống sản xuất tại các trạm hợp lý để tăng năng suất lao động.
b. Hoàn thiện công tác bảo hộ lao động trong Công ty
Con ngƣời không những quyết định sự tồn tại của quá trình sản xuất, quản lý mà còn quyết định năng suất, chất lƣợng, hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Với đặc điểm sản xuất kinh doanh, hiện nay việc trang bị bảo hộ lao động còn thiếu, chƣa bảo đảm các phƣơng tiện bảo hộ, an toàn lao động, vệ sinh lao động cho ngƣời lao động. Do đó Công ty cần mua sắm đầy đủ các phƣơng tiện bảo hộ an toàn lao động cho ngƣời lao động, tránh các tai nạn lao động, giữ đƣợc an toàn trong lao động, vệ sinh lao động. Muốn vậy, tác giả đề xuất Công ty cần làm những việc sau:
+ Cấp cho ngƣời lao động mỗi năm hai bộ quần áo bảo hộ lao động để có thể thay thế, luân phiên nhau.
+ Trang bị đầy đủ và phù hợp các phƣơng tiện bảo hộ lao động còn thiếu cho các đơn vị trực tiếp sản xuất, quản lý vận hành: ủng, găng tay, mũ bảo hộ lao động.
+ Thực hiện nghiêm ngặt kỷ luật lao động, an toàn lao động và chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý bằng việc đƣa ra những nội quy, quy định về an toàn lao động và làm việc nghỉ ngơi một cách cụ thể, bắt buộc ngƣời lao động phải chấp hành các nội quy, quy định trên.
3.2.2.Hoàn thiện công tác tiền lƣơng, tiền thƣởng, phúc lợi
- Cán bộ lao động tiền lƣơng của phòng Tổ chức cần giải thích rõ cho cán bộ công nhân viên biết về phƣơng pháp chi trả lƣơng của công ty để tránh những hiểu lầm về tính công bằng trong việc chi trả lƣơng. Ví dụ: đối với lao động trực tiếp, công ty thực hiện chi trả theo đơn giá khoán của thành phố, vì vậy lƣơng của họ nhận đƣợc chỉ phụ thuộc vào khối lƣợng và đơn giá của công việc đó còn hệ số lƣơng chỉ dùng để tính phụ cấp và các chế độ theo quy đinh của Nhà nƣớc.
- Công ty cũng cần chú ý tới những lao động đã đƣợc cử đi đào tạo để sử dụng các máy móc chuyên dụng hiện đại. Tuy việc đào tạo này chỉ là tìm hiểu về cấu tạo cũng nhƣ cách sử dụng các thiết bị do đơn vị cung cấp thiết bị chịu trách nhiệm giảng dạy, không đƣợc cấp các chứng chỉ học nghề kỹ thuật nhƣng công ty cũng cần xem xét việc xếp họ vào một ngạch lƣơng mới khác với lao động phổ thông. Thực tế những lao động này phải bỏ nhiều công học tập hơn và công việc của họ cũng phức tạp hơn, chịu trách nhiệm cao hơn. Nếu xếp cũng ngạch với lao động phổ thông khác sẽ khiến họ cảm thấy đƣợc đối xử không công bằng, dẫn đến sự bất mãn và các hành vi làm việc kém hiệu quả.
Hoàn thiện công tác tiền thưởng:
Một thực tế có thể dễ dàng nhận thấy tại Công ty Thoát nƣớc và Xử lý nƣớc thải Đà Nẵng đó là có quá ít các hình thức thƣởng, chính vì vậy mà khuyến khích bằng tiền thƣởng không mấy tạo ra động lực cho ngƣời lao động tại công ty.
Nhận thấy đƣợc tồn tại đó, trong kế hoạch năm 2015, Ban giám đốc công ty cũng đã quyết định áp dụng thêm hình thức thƣởng cho những sáng kiến cải tiến kỹ thuật đƣợc làm báo cáo gửi lên thành phố. Có thể xem đây là một bƣớc tiến đầu tiên rất có ý nghĩa trong việc nâng cao động lực cho ngƣời lao động. Mặc dù vậy, điều này vẫn chƣa đủ với sự mong đợi của cán bộ công nhân viên. Công ty cần áp dụng thêm một số hình thức thƣởng khác hiệu quả hơn.
Là doanh nghiệp công ích, lợi nhuận về cơ bản là không đáng kể nên việc thƣởng phân chia theo lợi nhuận hàng tháng là không khả thi. Tuy nhiên công ty có thể áp dụng việc thƣởng cho lao động xuất sắc trong các đợt thi nâng bậc (ví dụ: 2 lao động có điểm thi cao nhất mỗi loại công việc). Theo học thuyết tăng cƣờng tích cực của B.F.Skinner, những hành vi đƣợc thƣởng sẽ có xu hƣớng lặp lại và khoảng thời gian giữa thời điểm thƣởng và thời điểm xảy ra hành vi càng ngắn thì càng có tác dụng thay đổi hành vi. Chính vì vậy mà công ty cần phải tiến hành thƣởng ngay sau mỗi khóa học chứ không nên để tới đợt tổng kết cuối năm. Số tiền đƣợc thƣởng có thể tùy thuộc vào tình hình quỹ khen thƣởng hàng năm. Ngoài ra, công ty có thể phát thêm giấy khen và tuyên dƣơng những lao động này trƣớc toàn công ty, thông báo khen thƣởng đƣợc dán ở các bảng tin của công ty và của các trạm. Việc làm này sẽ khiến ngƣời lao động cảm thấy hãnh diện và tự hào, từ đó kích thích những lao động khác cố gắng tìm tòi và học hỏi để đạt thành tích cao trong công việc và trong các đợt thi nâng bậc.
Việc thƣởng cho các báo cáo sáng kiến cải tiến kỹ thuật trình lên thành phố cũng cần đƣợc tiến hành ngay khi báo cáo đƣợc gửi đi để có hiệu quả tạo động lực lao động lớn hơn.
Ngoài ra, nếu khả năng cho phép, công ty cũng cần áp dụng hình thức thƣởng cho tập thể suất sắc sau mỗi năm. Các chỉ tiêu thƣởng có thể là:
- Đơn vị không có lao động nào bị kỷ luật trong năm. - Đơn vị có 60% cá nhân đạt danh hiệu lao động tiên tiến.
- Đơn vị có nhiều đóng góp cải tiến kỹ thuật đem lại lợi ích cho công ty và cho toàn thành phố.
- Các thành viên trong đơn vị đoàn kết, giúp đỡ nhau trong công việc.
Hoàn thiện công tác phúc lợi:
Khi mà các chính sách về tiền lƣơng khó có thể thay đổi tại các doanh nghiệp công ích thì tiền thƣởng và công tác phúc lợi càng có ý nghĩa tạo động lực lao động. Nhƣng thực tế cho thấy rằng các chƣơng trình phúc lợi của Công ty Thoát nƣớc và Xử lý nƣớc thải Đà Nẵng hiện nay vẫn còn tƣơng đối đơn giản. Công ty cần áp dụng thêm một số các hình thức phúc lợi khác cần thiết. Cụ thể:
- Công ty có thể áp dụng thêm hình thức bảo hiểm sức khỏe. Số tiền từ bảo hiểm này sẽ dùng để chi trả cho việc khám chữa bệnh cho ngƣời lao động và tổ chức các chƣơng trình nâng cao thể lực cho họ, ví dụ nhƣ: các chƣơng trình thể dục thể thao…Loại bảo hiểm này rất cần thiết bởi đa số các công việc hiện nay của công ty đều tiếp xúc với môi trƣờng độc hại, rất ảnh hƣởng tới sức khỏe. Việc mua bảo hiểm này tùy thuộc vào khả năng tài chính của công ty mà có thể kêu gọi ngƣời lao động chi trả một nửa.
- Với đặc trƣng quản lý một hệ thống thoát nƣớc rộng lớn với nhiều cơ sở, trạm đặt tại địa bàn các quận, công ty cũng cần áp dụng thêm trợ cấp đi lại đối với những công việc có tính chất di chuyển thƣởng xuyên (ví dụ nhƣ nhân viên đội kiểm tra quy tắc, luôn phải đi lại kiểm tra thực địa để phát hiện các công trình trái phép ảnh hƣởng tới hệ thống thoát nƣớc chung…)
- Công ty cũng cần xây dựng hệ thống nghiên cứu kiến nghị của ngƣời lao động để động viên và khuyến khích việc đƣa ra các sáng kiến và các đóng góp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh. Đây sẽ là cơ sở xét duyệt các
sáng kiến đƣợc làm báo cáo gửi lên thành phố (trƣớc đây, công việc này chỉ do lãnh đạo bộ phận gửi kiến nghị và chờ giám đốc phê duyệt). Hệ thống nghiên cứu giúp việc đánh giá các ý kiến đóng góp một cách khách quan và chính xác hơn, từ đó khuyến khích ngƣời lao động tìm tòi và cải tiến phƣơng pháp làm việc.