7. Kết cấu của luận văn
1.2.3. Tạo môi trƣờng làm việc thuận lợi
Môi trƣờng làm việc là sự kết hợp yếu tố con ngƣời và các phƣơng tiện vật chất để giúp con ngƣời làm việc đạt năng suất, chất lƣợng và hiệu quả.
Môi trƣờng làm việc đƣợc nhìn nhận theo hai khía cạnh: vật chất và phi vật chất. Về phƣơng diện vật chất là những điều kiện thực tế mà chúng ta đang làm việc trong đó đóng một vai trò quan trọng nhƣ: ánh sáng, không khí, thiết bị đƣợc sử dụng tại công sở. Khung cảnh làm việc là một trong những yếu tố tự tạo nằm trong phƣơng diện vật chất của môi trƣờng. Về phƣơng diện phi vật chất là: bầu không khí tâm lý, truyền thống tổ chức, văn hóa công sở, phong cách lãnh đạo... Các yếu tố trên kết hợp lại hình thành môi trƣờng làm việc. Hoặc có thể phân loại môi trƣờng làm việc bao gồm: môi trƣờng vật lý (ánh sáng, nhiệt độ, tiếng ồn, khí hậu…), môi trƣờng pháp lý và môi trƣờng
tâm lý (các chuẩn mực, các quy tắc, bầu không khí trong tổ chức, văn hóa tổ chức…) [14].
Tóm lại, môi trƣờng làm việc là một khái niệm rộng bao gồm tất cả những gì có liên quan, ảnh hƣởng trực tiếp đến hoạt động và sự phát triển, nâng cao năng lực công tác của mỗi cá nhân (bao gồm môi trƣờng bên trong và môi trƣờng bên ngoài).
Môi trƣờng làm việc đối với cán bộ, công chức (đƣợc tiếp cận là môi trƣờng bên trong) bao gồm: cơ sở vật chất, tinh thần, mối quan hệ giữa lãnh đạo đối với nhân viên và giữa nhân viên với nhân viên… trong một cơ quan, đơn vị. Môi trƣờng làm việc tốt là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến sự phát triển của cán bộ, công chức cũng nhƣ quyết định đến chất lƣợng, hiệu quả hoạt động của cơ quan, tổ chức, đơn vị [5].
Môi trƣờng làm việc lý tƣởng sẽ thu hút và giữ đƣợc nhân tài cũng nhƣ tạo ra động lực nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức. Môi trƣờng làm việc có thể tác động đến tổ chức theo hai hƣớng chính sau:
- Hƣớng thuận lợi khi nó tạo cơ hội và điều kiện cho hoạt động của tổ chức (cơ quan) và công chức.
- Hƣớng không thuận lợi sẽ gây ảnh hƣởng hoặc gây thiệt hại đối với tổ chức (cơ quan) và công chức.
Nhƣ vậy, môi trƣờng làm việc theo hƣớng tích cực làm cho mọi ngƣời không chỉ tin tƣởng vào tính tất yếu về sự tồn tại của tổ chức mà còn thấy đƣợc những định hƣớng, chiến lƣợc phát triển của tổ chức. Ngƣợc lại, nếu môi trƣờng làm việc không thuận lợi thì hậu quả sẽ dẫn đến nguy cơ trì trệ và kém hiệu quả trong hoạt động của tổ chức.