6. Tổng quan về tài liệu nghiên cứu
2.1.1. Đặc điểm tổ chức
a. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Á Châu (ACB) chính thức đi vào hoạt động ngày 04/6/1993.
Ngân hàng TMCP Á Châu - CN Đắk Lắk là ngân hàng chi nhánh trực thuộc ngân hàng TMCP Á Châu.
Căn cứ theo quyết định số 8605/QĐ ngày 14/09/1998 của chủ tịch hội đồng quản trị NH TMCP ACB Đắk Lắk chính thức đi vào hoạt động.
Trụ sở đặt tại: 60-62 Lê Hồng Phong, TP.Buôn Ma Thuột tỉnh Đắk Lắk. Điện thoại: 0500.3 810 198 0500. 3 810 206
Fax: 0500. 3 810 199
Trong những năm đầu hoạt động chi nhánh NH TMCP Á Châu - CN Đắk Lắk đã gặp không ít những khó khăn, thử thách, khi chƣa có khách hàng, ngƣời dân vẫn giữ thói quen tự giữ tiền, hay tâm lý lo sợ khi vay vốn ngân hàng. Thời điểm bấy giờ phƣơng tiện truyền thông cũng nhƣ hệ thống cơ sở vật chất còn nghèo nàn.
Tuy nhiên sau hơn 10 năm hoạt động NH TMCP Á Châu - CN Đắk Lắk đã khẳng định đƣợc vị trí của mình, tạo đƣợc sự tin tƣởng của đông đảo khách hàng, quy mô ngày càng đƣợc mở rộng . Những năm đầu hoạt động toàn chi
nhánh chỉ có khoảng 20 nhân viên nhƣng đến thời điểm hiện nay con số này đã lên đến gần 200 nhân viên.
Tháng 3 năm 2010, NH TMCP Á Châu đã khánh thành và đƣa vào hoạt động cơ sở mới tại 152 – 154 - Yjut, TP.Buôn Ma Thuột. Với vị trí trung tâm thành phố, tọa lạc trên đƣờng Yjut sầm uất tạo thuận lợi cho các hoạt động giao dịch thƣơng mại, tiếp xúc khách hàng và các loại hình dịch vụ. Tòa nhà gồm 1 tầng hầm, 1 tầng trệt, 6 tầng lầu và sân thƣợng. Vị trí từ tầng 1 đến tầng bốn đƣợc bố trí giành cho các hoạt động tài chính của ngân hàng ACB – CN Đắk Lắk.
Tòa nhà ACB đƣợc trang bị đầy đủ tiện nghi theo đúng tiêu chuẩn hiện đại nhất: hệ thống máy lạnh, thang máy, hệ thống báo cháy tự động, hệ thống thoát hiểm dự phòng, dịch vụ an ninh chuyên nghiệp 24/24 của Công ty dịch vụ bảo vệ Ngân hàng Á Châu, hệ thống điện dự phòng luôn sẵn sàng vận hành giúp cho hoạt động liên lạc và giao dịch trong tòa nhà không bị gián đoạn.
Hiện tại, trên địa bàn Tỉnh Đắk Lắk Ngân hàng TMCP Á Châu có 01 Chi nhánh chính và 05 phòng giao dịch. Điều này thể hiện sự phát triển không ngừng của Chi nhánh trong thời gian qua.
b. Chức năng và nhiệm vụ
Cung cấp các dịch vụ, tiện ích ngân hàng hiện đại cho các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế và tầng lớp dân cƣ.
Bổ sung thêm một kênh huy động vốn để phát huy tốt hơn nguồn vốn nội lực trên địa bàn, ngoài ra có thể tranh thủ thu hút thêm đƣợc nguồn vốn từ bên ngoài nhằm phục vụ tốt nền kinh tế địa phƣơng.
Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đắk Lắk thực hiện cho vay với mọi đối tƣợng khách hàng thuộc các thành phần kinh tế bao gồm: Khách hàng tổ chức, cá nhân và đối tƣợng khách hàng khác đƣợc pháp luật cho phép, đáp
ứng nhu cầu vốn để phát triển mục tiêu kinh tế - xã hội của tỉnh Đắk Lắk, tạo điều kiện để các doanh nghiệp mở rộng sản xuất kinh doanh, thu hút thêm nhiều lao động, góp phần thúc đẩy tiến trình phát triển và hội nhập của nền kinh tế tỉnh Đắk Lắk với những thời cơ mới, vận hội mới.
Góp phần thay đổi cơ cấu kinh tế theo hƣớng tăng tỷ trọng ngành công nghiệp, thƣơng mại, dịch vụ, tập trung vốn đầu tƣ cho các ngành mũi nhọn, các công trình trọng điểm, thúc đẩy quá trình tăng trƣởng kinh tế.
c. Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ cơ cấu tổ chức:
Hình 2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đắk Lắk
(Nguồn: Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đắk Lắk )
Sơ đồ cơ cấu tổ chức theo chức năng và nhiệm vụ.
Các phòng ban chịu sự quản lý trực tiếp từ Giám đốc và phó giám đốc. Ngoài trụ sở chính Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đắk Lắk còn có 5
Giám đốc
Phó Giám đốc
Phòng Hành chính – Kế toán
Phòng Kinh doanh cá nhân – Doanh nghiệp
Phòng Giao dịch - Ngân quỹ Phòng GD Lê Hồng Phong Phòng GD Buôn Ma Thuột Phòng GD Krông Păk Phòng GD Buôn Hồ Phòng GD Quảng Phú
phòng giao dịch trực thuộc đặt ở các trung tâm huyện tại Tỉnh Đắk Lắk (PGD Lê Hồng Phong, PGD Buôn Ma Thuột, PGD Krông Păk, PGD Buôn Hồ, PGD Quảng Phú). Các phòng giao dịch này cũng chịu sự quản lý của ban giám đốc Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đắk Lắk .
Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đắk Lắk đƣợc sắp xếp tinh gọn, khoa học đảm bảo yêu cầu kinh doanh, phù hợp với tình hình đổi mới của ngành cũng nhƣ yêu cầu của thị trƣờng, đảm bảo sự linh hoạt, kịp thời trong quá trình quản lý, điều hành ngân hàng.