Hoàn thiện hệ thống kế toán
Việc quản trị rủi ro và tính vốn yêu cầu tối tiểu (CAR) cần phải được cung cấp đầy đủ chính xác số liệu thống kê về giá trị tài sản của ngân hàng để đo lường, tính toán nhưng ngân hàng vẫn chưa thống kê được đầy đủ các số liệu trên. Hệ thống kế toán NH hiện nay vẫn còn đang tính toán giá trị đơn vị theo giá trị ghi sổ, không theo phương pháp giá trị thị trường nên NH quan tâm nhiều đến giá trị tuyệt đối tăng thêm của tài sản mà không chú ý đến giá trị thật của nó. Mà chúng ta biết rằng sự biến động của lãi suất có thể ảnh hưởng rất lớn đến giá trị vốn chủ sở hữu của NH. Với những lý do trên ngân hàng cần phải xây dựng một hệ thống kế toán thống kê chặt chẽ, chính xác để đáp ứng được nhu cầu quản trị rủi ro . NH phải cập nhật số liệu liên tục, nhanh chóng, chính xác hỗ trợ cho việc thống kê số liệu. Bên cạnh đó ngân hàng phải quy định rõ ràng, không ngừng hoàn thiện chỉnh sửa hệ thống kế toán thống kê sao cho đáp ứng tốt nhất cho nhu cầu quản trị rủi ro lãi suất tại ngân hàng. Có một hệ thống kế toán thống kê chính xác sẽ giúp cho công tác đo lường, định lượng rủi ro đạt được độ chính xác cao và ngân hàng luôn theo dõi được biến động của lãi suất để kịp thời xử lý.
Hoàn thiện và hiện đại hóa hệ thống công nghệ thông tin
Hệ thống công nghệ thông tin của VCB hiện tại được đánh giá là hỗ trợ rất tốt cho quá trình giao dịch, cập nhật và truy xuất dữ liệu cho hoạt động quản trị của ngân hàng. Tuy nhiên, hệ thống công nghệ thông tin của ngân hàng hiện tại chưa có module riêng biệt để phục vụ cho hoạt động quản trị rủi ro lãi suất của ngân hàng. Kết cấu tài sản nợ và tài sản có của ngân hàng chưa được theo dõi, đánh giá trên khía cạnh nhạy cảm lãi suất. Kết cấu tài sản có của ngân hàng hiện tại đang được
quản lý theo thời hạn của khoản vay (khoản vay ngắn hạn có thời hạn từ 1 năm trở xuống, khoản vay trung hạn có thời hạn vay trên 1 năm đến 5 năm, khoản vay dài hạn có thời hạn vay trên 5 năm; Chưa hỗ trợ được cho ngân hàng trong việc theo dõi và cập nhật lãi suất của khoản vay (trong trường hợp lãi suất cho vay là lãi suất thả nổi), luồng tiền thu nợ trong thời hạn của khoản vay. Do vậy, để có thể thực hiện việc giám sát, cảnh báo sớm đối với rủi ro lãi suất, ngân hàng phải nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin để phục vụ cho công tác quản trị rủi ro lãi suất. Nếu được sự hỗ trợ từ các công nghệ, kỹ thuật tiên tiến, công tác thu thập và xử lý thông tin của ngân hàng sẽ nhanh chóng và chính xác hơn rất nhiều. Chính vì vậy, việc hiện đại hóa công nghệ ngân hàng là mục tiêu hết sức cấp thiết với VCB nói riêng và hệ thống NHTM Việt Nam nói chung.
Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực
Tất cả các hoạt động kinh doanh trong một NHTM đều do con người vận hành, nên vấn đề đầu tiên, quan trọng nhất của quản trị rủi ro là nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Yếu tố con người đóng vai trò rất quan trọng, nó quyết định đến chất lượng tín dụng, chất lượng dịch vụ và hình ảnh của ngân hàng và hơn nữa quy trình, hệ thống hay khách hàng cũng đều do con người quyết định tất cả. Vì vậy việc lựa chọn được những con người có năng lực, có kinh nghiệm, có kỹ năng giao tiếp tốt, biết xử lý tình huống nhanh và có đạo đức nghề nghiệp…thì sẽ giảm bớt rủi ro trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Điều này nói lên rằng, các chi nhánh VCB phải tập trung làm tốt công tác quản trị nguồn nhân lực. Để phù hợp với thực tiễn hiện nay, các chi nhánh VCB cần làm tốt những công việc sau:
Thứ nhất, về tuyển dụng cán bộ, cần theo thông lệ quốc tế, dựa trên bằng cấp chuyên môn kết hợp với thực tiễn, kinh nghiệm làm việc.
Thứ hai, về bố trí và đánh giá cán bộ: Bố trí những cán bộ có năng lực, có trình độ chuyên môn và có phẩm chất đạo đức tốt thay thế dần những cán bộ thiếu kiến thức, thiếu năng động và thiếu tinh thần trách nhiệm. Bố trí nhân lực phù hợp với mục đích và yêu cầu tuyển dụng, phân công khối lượng công việc cho cán bộ
cũng phải phù hợp tránh tình trạng quá tải cho cán bộ để chất lượng công việc được đảm bảo.
Thứ ba, về vấn đề đào tạo, bồi dưỡng cán bộ: Phải tạo điều kiện và quan tâm đúng mức việc đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu về từng nghiệp vụ cụ thể, cập nhật kiến thức nghiệp vụ, tập huấn các quy định về pháp luật và tập quán thông lệ quốc tế mới, thông qua các hình thức đào tạo như: Đào tạo dựa trên công việc hằng ngày: Đào tạo tại chỗ; Gửi cán bộ đi đào tạo: Đào tạo tập trung toàn hệ thống VCB hoặc theo từng khu vực; Đào tạo thông qua các chương trình học trên mạng Internet.
Thứ tư, về vấn đề đãi ngộ, thưởng phạt: VCB cần có chế độ đãi ngộ xứng đáng về lương, thưởng hợp lý, công bằng tránh tình trạng cào bằng bình quân trong thu nhập. Đối với những nhân viên có thành tích đặc biệt xuất sắc thì nên biểu dương, khen thưởng cả về mặt vật chất lẫn tinh thần như nâng lương trước thời hạn, cân nhắc đề bạt lên vị trí cao hơn…Đối với cán bộ sai phạm làm thất thoát tiền bạc, uy tín của ngân hàng thì tùy theo mức độ mà có các hình thức kỷ luật khác nhau.